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Solucionar el error: “El control de usuario no se corresponde con el usuario que desprotegió el elemento” o “bloqueo por candado”

por | Mar 29, 2013 | Aprender Joomla!

Solucionar el error El control de usuario no se corresponde con el usuario que desprotegió el elemento o bloqueo por candado

Suele suceder que cuando ingresamos ya sea a un articulo, modulo, menú, etc. nos encontramos con un símbolo de candado, muchos usuarios no saben como resolver este problema aunque tengas privilegios en la administración del Joomla! de Super Administrador.

Al tratar de ingresar al contenido recibimos un mensaje como el siguiente:


 Comprobación falló con el error siguiente: El control de usuario 
no se corresponde con el usuario que desprotegió el elemento. No está permitido utilizar ese enlace
para acceder directamente a esa página (#104).

El error se produce cuando un usuario salió del contenido y no lo guardo o cancelo de la forma correcta, generalmente esto es debido a que se finalizó la sesión o se utilizaron los botones del navegador o simplemente se cerro dicha ventana.

La solución es sencilla, hay que marcar el contenido que tiene el candado. Despues de marcarlo hay que presionar el botón comprobar.

El resultado final será la eliminación de dicho bloqueo:

En el siguiente video se explica de manera práctica cada uno de los puntos explicados anteriormente.

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