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En el foro muchas veces vemos consultas de gente que nos indica que se le ha queda la página en blanco cuando accede a su web, o que le salen unos errores raros en su web al realizar una acción determinada. Generalmente cuando sucede esto es porque hay algún fallo en la programación, esto puede suceder si hemos hecho algún cambio en la plantilla de nuestro sitio web o si hemos instalado alguna extensión con algún bug. También puede suceder en casos en que la extensión esté tratando de hacer uso de funciones prohibidas por seguridad, como la función exec, shell_exec, passthru, etc..

Pueden ser muchas las causas de que se genere un error 500, pero si no tenemos una pista no podremos dar con la solución rápidamente. Para ello, disponemos del log de errores de Apache, cada vez que se genera uno de estos errores, se genera un fichero error_log y se introduce una línea indicando el motivo del error y el fichero y línea donde se ha producido. Esto nos será de gran ayuda para arreglar los errores inesperados que aparecen en nuestra web.