Buenos días...llevo más de 2 semanas con problemas en la pag y no tengo ni idea de porqué. Envíe ticket hice lo que se me indicó y el problema persiste. Os explico lo último:

El viernes mi pag www.fyap.es se quedó en blanco (al cargar no daba error, simplemente no se cargaba) ni en explorer ni en firefox. Me daban errores 2 modulos que llevaba tiempo usando (jce y gavick pro), los desistale y reinstale (las mismas versiones) y el problema persistió, envié un ticket y me dijeron que aparecián errores en el fichero log, que subiera la copia para restaurar, asi lo hice y el problema persistió en blanco en los 2 navegadores, envié otro ticket inidcando que seguía igual...... y mientras me contestaban entraba en la pag...y ví que en explorer seguí a en blanco y en firefox se cargaba pero mal. YO EN LA PAG DE INICIO tengo un articulo con una foto y debajo 2 textos uno alineado al lado del otro...bueno pues la foto no se carga y los textos aparecen uno debajo del otro (cuando este articulo se veía bien antes). Nuevamente envie ticket y me dijeron Mque desistalara el jce... así lo hice. Pero el problema persiste, no se carga ni visualiza la foto, los textos no aparecen como yo los tengo en el editor...LLEVO CON LA PAG SIN QUE VAYA DEMASIADOS DÍAS Y NO SE QUE HACER PORQUE NO ENTIENDO QUE PASA NI PORQUÉ...ME URGE RESOLVERLO NO SOLO PORQUE PERDEMOS DINERO SI NO PORQUE NECESITO SUBIR COSAS IMPORTANTES Y NO PUEDO NI ME ATREVO PORQUE SIN MOTIVO SE QUEDA OFF Y LUEGO ME LLEVA UNAS HORAS SUBIR LA COPIA Y ES UN TIEMPO QUE NO TENGO. MUCHAS GRACIAS. Y BUEN DIA A TODOS. ISABEL



URL del sitio: www.fyap.es

Hola Isabel, para empezar veo que tienes problemas con la configuración del SEO de tu web. Sube un fichero .htaccess de un Joomla original de la misma versión. Has de subirlo como htaccess.txt y luego renombrarlo como .htaccess en el directorio /public_html, después comprueba que en la configuración global, en las opciones de SEO tienes los 3 parámetros marcados como Si.

Envía los error_log que encuentres en tu web para que veamos que es lo que falla..

Saludos

Hola Isabel,

Te acabo de llamar pero no te localizo.

Lo primero que vemos al acceder a tu web es que la plantilla está realizada a medida con artesteer: isabelita3ok_PEKE_3

Nosotros aconsejamos trabajar con plantillas de pago, que además de ganar mucho tiempo te aseguras un buen funcionamiento y compatibilidad con navegadores. Aún así también hay plantillas para Joomla gratuitas que funcionan bien, pero en el caso de que aparezca algún fallo entonces no puedes pedir ayuda a la empresa que realizó la plantilla obviamente.

Te escribo primero lo que creemos que puede pasarle a tu web y más adelante te escribo información acerca de plantillas para Joomla, ok?

Lo primero que miraríamos es que tengas el seo bien activado en el administrador de Joomla, en este vídeo te explicamos como tener bien activados los parámetros: www.webempresa.com/blog/item/317-urls-amigables-en-joomla.html

Luego tienes que mirar que tengas renombrado el fichero htaccess.txt como .htaccess en la raiz de tu web. Lo más sencillo es acceder desde el administrador de archivos de tu cPanel y cambiar el nombre del archivo htaccess.txt a .htaccess

En el caso de que no se resuelva el problema, podrías contactar con la persona o empresa que te realizó la plantilla a medida para que lo revise.


Respecto a plantillas, puedes encontrar información sobre plantillas gratuitas para Joomla! en los siguientes enlaces:

- www.webempresa.com/blog/item/346-plantillas-gratis-para-joomla.html
- ayudajoomla.com/diseno/general/60-plantillas-gratuitas-para-joomla.html

Información adicional sobre plantillas de PAGO para Joomla!:

- www.webempresa.com/blog/item/364-plantillas-de-pago-para-joomla.html

Plantillas gratuitas para Joomla! 1.6 y 1.7:

- www.siteground.com/joomla-templates.htm
- www.themza.com/baseball-joomla-template.html
- www.themza.com/smartphone-apps-joomla-template.html
- Demo: www.linelab.org/premium-templates/?template=blog3 - Descarga: www.box.net/shared/axe66tu9612xy13jdb5o
- www.webhome.es/plantillas-gratis/plantillas-joomla-16-17.html

Plantillas gratuitas para Joomla! 1.7:

- JM Artist | The Illustrator showcase: joomark.com/showcase/item/16-jm-artist-the-illustrator-showcase.html
- Demi: www.themesbase.com/Joomla-Templates/7061_Demi.html
- City Sky: www.yagendoo.com/en/joomla/joomla-templates/city-sky.html
- Movie Portal: www.themza.com/movie-portal-joomla-template.html
- Shaper Open Source – Inspiring Open Source Developers: www.joomshaper.com/joomla/free-templates/open-source
- Shaper Frequent – Amazing free joomla template: www.joomshaper.com/joomla/free-templates/frequent
- JM Photo | Photographer blog: joomark.com/showcase/item/5-jm-photo-%7C-photographer-blog.html
- BuyHTTP 4: www.themesbase.com/Joomla-Templates/7070_BuyHTTP-4.html
- JM Verhicle: joomark.com/showcase/item/12-jm-verhicle-%7C-vehicle-joomla-template.html
- JM Beauty: joomark.com/showcase/item/17-jm-beauty-fashion-news-joomla-templates.html
- Yt News: www.bestofjoomla.com/component/option,com_bestoftemplate/task,detail/Itemid,46/id,4062/
- Gravity – Super Cool Joomla Template: www.themexpert.com/joomla/templates/gravity
- Photography: joomlathemes.co/1-6-templates/39-photography
- Joomlage – MicroLite (free): www.bestofjoomla.com/component/option,com_bestoftemplate/task,detail/Itemid,46/id,4081/
- Zetes: Free Joomla Template: www.towfiqi.com/zetes-free-joomla-template.html
- Stheno: Free Joomla Template: www.towfiqi.com/stheno-free-joomla-template.html
- Quasar: www.rockettheme.com/joomla-templates/quasar
- Bluemasters: www.dosonaro.com/neues-kostenloses-joomla-template-bluemasters/
- Hotel: joomlathemes.co/1-6-templates/41-hotel-
- Intrigue by Shape5: vinaora.com/2011/02/intrigue-free-joomla-1-6-template-by-shape5/
- Phoca Color: vinaora.com/2011/02/phoca-color-joomla-1-6-free-joomla-template/
- Phoco T: vinaora.com/2011/02/phoco-t-joomla-1-6-free-joomla-template/
- Roonix: vinaora.com/2011/02/roonix-joomla-1-6-free-joomla-template/
- eBusiness: vinaora.com/2011/02/ebusiness-joomla-1-6-template/
- Technology: vinaora.com/2011/02/technology-free-joomla-1-6-template/
- Software: vinaora.com/2011/02/software-free-joomla-1-6-template/
- GlobalBusiness: vinaora.com/2011/02/globalbusiness-free-joomla-1-6-template/
- YouGrids: demo.youjoomla.com/templates/free-templates/yougrids-free-joomla-16-template.html
- Freemium Professional: www.themexpert.com/joomla/templates/freemium (ThemeXpert) -muy buena-


Saludos,
Gerard

Hola Gerard, acabo de arreglar lo del fichero htaccess (como me ha dicho David Noguera) y la configuración del SEO....la plantilla la diseñé yo jejeje....lo hice con el arister porque las prediseñadas no podía hacer lo que yo quería (probablemente por falta de conocimientos) y como en arister puedes exportar a joomla pensé que era compatible.... UNA PREG si cambio ahora la plantilla¿ cambiaría la estetica (colores...) y el diseño de la pag? o podría ponerla la misma apariencia?? porque cambiar el diseño no es viable porque le gusta mucho al dueño... no cogí de pago no por el dinero porque si queda como quiero no tengo problemas en hacerlo....pero quiero q mi pag se lo mas funcional y rentable posible
GRACIAS

Aaah el problema sigue.

Hola Isabel,

Gestioné yo tu ticket y me comentabas que subías tu página web, te funcionaba, instalabas varias extensiones y dejaba de funcionarte, te comenté que subieses de nuevo la web que te funcionaba, que realizases una copia de seguridad con akeeba una vez la tuvieses subida y que antes de instalar cada extensión realizases una copia de seguridad con akeeba para poder volver al punto anterior en el caso que te dejase de funcionar, probases la web después de instalar cualquier extensión y así sabríamos cual es la extensión que te está dando los problemas.

Lo hiciste?

El problema está en alguna de las extensiones que instalas, cuando realices la instalación previa copia de seguridad podrás saber donde tienes el problema y volver a la versión anterior si has ido haciendo copia de seguridad antes de instalar cada extensión.

Una vez se produzca el error nos puedes adjuntar en este mensaje el fichero /public_html/error_log y así podremos ayudarte.

Te adjunto un htaccess para joomla 1.5 que te funcionará si no tienes el tuyo.

David he hecho lo que me has dicho y fsigo igual...Acabo de hacer un respaldo y te envio la pantalla de administrar chiferos y el fichero error.php del log
[attachment:1]error.php[/attachment]

[attachment:1]error.php[/attachment]

[attachment:2]ADMINISTRADOR DE FICHEROS DE RESPALDO DEL 23-02-12 A LAS 11.doc[/attachment]

Hola, que rollo jeje pero ok Lucas....vuelvo a hacer lo del htaccess y lo de las extensiones y te cuento.....que todo el foro cruce los dedos o terminaré recibiendo terapia en mi propio gabinte .

Saludos

Hola Isabel,

el error que te pedía Lucas era el /public_html/error_log no el error.php que veo que has intentado subir..

Además has de comprimirlo en un zip y después adjuntarlo en el post, si no no te dejará subirlo..

Por otro lado, el problema del SEO parece que ya está solucionado, al menos yo ya lo veo solucionado desde mi PC, antes no podía navegar por los menús, ahora sí puedo..

Te envío un par de capturas para ver si tu ves lo mismo y que nos digas cual es el error ahora mismo..








Saludos!

Gracias por la aclaracion David, se me ha ido la pinza sorry ahora lo adjunto....A MI POR EL EXPLORER NO ME CARGA .... Y CON EL FIREFOX ME CARGA COMO TUS PANTALLAZOS PERO POR EJEMPLO EN LA DE INICIO A LOS TEXTOS LES FALTA UNA FOTO SUPERIOR Y Y LOS TEXTOS ESTABAN UNO AL LADO DEL OTRO (antes se veian bien)...he desitalado todo lo mio como me ha dicho Lucas despues de hacer una copia y sigo igual....

Hola Isabel,

En local tienes una copia que se vea bien? si es así sube esa copia al server y sin instalar nada dinos si se ve bien.

No Lucas, no la tengo..... aún no he instalado las extensiones que instalé yo y se supone que son las que crean el conflicto porque despues de quitarlas sigue sin ir ....¿Que hago? las instalo aunque siga sin verse bien???

Hola isabel,

he probado con todas las versiones de IE y me han cargado correctamente... puedes enviar un pantallazo donde se vea el error que obtienes con IE??

Por otro lado, el error de los textos de la página principal, parece que se debe a alguna etiqueta mal cerrada...

Podrías enviarnos una captura de pantalla donde se vea el item de menú inicio como lo tienes configurado en tu Joomla??

Por otra parte, supongo que son dos artículos, pero he mirado el código y está bastante desastrado...

He visto que en atributo src de la imagen donde se coloca la ruta a la imagen hay esto:

/public_html/images/stories/imagenes

Es decir, falta poner el nombre de la imagen.. de esta forma es imposible que se vea la imagen.

Tendríamos que ver el código de los artículos de contenido que tienes creados y que se ven en la portada de tu web para ver por que no se cargan las imagenes y por que sale descuadrado...

Saludos

Hola David, te respondo a cada cosilla en orden para que te sea mas claro:

1- he probado con todas las versiones de IE y me han cargado correctamente... puedes enviar un pantallazo donde se vea el error que obtienes con IE??

Siiiii, Te mando el pantallazo de internet explorer y de firefox ....A mi socio y a un par de personas que les he dicho que la carguen desde el explorer les sale tambien lo que te envio.

2- Podrías enviarnos una captura de pantalla donde se vea el item de menú inicio como lo tienes configurado en tu Joomla??

Claro, te envio pantallazo de cada uno de loparámetros

3- Por otra parte, supongo que son dos artículos, pero he mirado el código y está bastante desastrado...

Te explico son 2 artículos en uno...pero los puse así porque en la conf de pag de inicio no conseguí que me lo sacara en columnas uno al lado de otro, asi que lo maqueté yo.

4-
He visto que en atributo src de la imagen donde se coloca la ruta a la imagen hay esto:

/public_html/images/stories/imagenes

NO SE PORQUE NO VIENE LA FOTO, PORQUE LA RUTA INCLUÍA /articulos-inicio.jpg

y como no se cargaba comprobé si se había guardado y aparecía que si.

5- Tendríamos que ver el código de los artículos de contenido que tienes creados y que se ven en la portada de tu web para ver por que no se cargan las imagenes y por que sale descuadrado..

ME VOY A VOLVER LOCA PORQUE AHORA al entrar aparece en el editor por defecto uno encima del otro ...SI EN NO HE ENTRADO EN ELLOS NI TOCADO, NO SE PORQUE APARECE ASÍ... Y COMO NO HE INSTALADO TODAVIA EL EDITOR CUTE CON EL QUE TRABAJO POR SI ES EL PROBLEMA, yo por si a caso os mando el codigo como está:

CODIGO ART PAG INICIO:

<div> </div>
<div> </div>
<div><img src="public_html/images/stories/imagenes" border="0" width="500" height="200" /> <fieldset style="background-color: #ddd9c3; width: 262px; height: 650px;">
<div><legend style="width: 266px; height: 19px;">
<div><span class="Message" style="float: none; color: #336699; font-size: 12pt"><strong> Porque la asistencia es un<br /> derecho y no un lujo</strong></span></div>
</legend></div>
<div> </div>
<p align="justify"><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt">Para que estar bien no sea un lujo sino un derecho básico de toda persona.</span></p>
<div><fieldset style="background-color: #dbe5f1; width: 225px; height: 671px;">
<p align="justify"><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt">En </span><span style="font-family: Verdana; color: #336699; font-size: 10pt"><em><strong>f.y.a.p</strong></em></span><span style="font-family: Verdana; color: #336699; font-size: 10pt"><em><strong>.</strong></em></span><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt"> consideramos la asistencia psicológica de calidad como un </span><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt">servicio de primera necesidad</span><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt"> y siendo conscientes de que</span><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt"> actualmente es </span><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt">en muchos casos un recurso de lujo al alcance de unos pocos. Nuestro centro </span><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt">se </span><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt">compromete</span><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt">, poniendo a disposición de quienes lo necesiten, una atención </span><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt">profesional a un precio asequible.</span></p>
<div><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt">Somos un equipo de profesionales de la salud, que ofrece sus servicios</span><strong> </strong><span style="font-family: Verdana">siempre</span><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt">,</span><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt"> desde una base fundamentada en la profesionalidad, eficacia y por </span><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt">supuesto la ética. Para ello ponemos a su dis</span><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt">posición toda nuestra experiencia</span><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt"> (más de 15 años) y capacidad resolutiva, de un grupo de trabajo motivado.</span><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt">Además todos los componentes del grupo </span><strong style="font-family: Verdana; color: #336699; font-size: 10pt"><em>f.y.a.p</em></strong><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt">.<strong> </strong></span><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt">mantienen una filosofía de </span><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt">sensibilidad social</span><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt">,<span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt"> sirviendo a modo de ejemplo la decisión de adaptar nuestras </span></span><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt">tarifas a las personas que más pudiesen necesitar de este tipo de servicios, de la </span><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt">f</span><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt">orma más </span><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt">asequible posible.</span>
<div> </div>
<div> Equipo <em style="color: #336699"><strong>f.y.a.p.</strong></em></div>
</div>
</fieldset></div>
</fieldset></div>
<div><fieldset style="background-color: #ddd9c3; width: 203px; height: 412px;">
<div><span style="font-family: Verdana; color: #336699; font-size: 10pt"><strong><em>f.y.a.p. :</em> UN PROYECTO DE SENSIBILIDAD Y COMPROMISO SOCIAL</strong></span>
<div><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt">Profesionalidad y capacidad resolutiva de un un equipo motivado son nuestras señas de identidad.</span></div>
</div>
<span style="font-family: Calibri; font-size: small;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;"></span></span>
<div><fieldset style="background-color: #dbe5f1; width: 205px; height: 300px;">
<p align="justify"><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt">Es nuetras intención continuar ayudando a nuestros pacientes, y ampliar </span><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt">nuestra perspectiva de trabajo a nivel social-educacional, siempre con una </span><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt">filosofía positiva, resolutiva y basada en el mayor bienestar posible de quienes </span><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt">nos rodean, en el menor tiempo posible.</span></p>
<p align="justify"><span style="font-family: Verdana; font-size: 10pt">Equipo </span><span style="font-family: Verdana; color: #336699; font-size: 10pt"><strong><em>f.y.a.p.</em></strong></span></p>
</fieldset></div>
</fieldset> <br /><br /></div>
<div> </div>
<div> </div>
<div> </div>
<div> </div>
<div> </div>
<div> </div>
<div> </div>
<div> </div>

NOTA: LOS PANTALLAZOS LOS ENVIO ADJUNTOS EN UNA CARPETA.....GRACIAS Y NO HE RESPONDIDO ANTES PORQUE ESTABA TRABAJANDO PERO ME URGE ARREGLARLA PORQUE TENGO QUEJAS.

BUENAS NOCHES A QUIENES LO LEAN.

LOS PANTALLAZOS....LOS ADJUNTO EN ESTE...QUE SE ME HA IDO EL DEDILLO EN EL ANTERIOR Y NO LOS HE ADJUNTADO.
SORRYYYYYYYYYYYYYY

Buenos días!, alguien podría decirme porfi como resuelvo mi problema...me urge muchísimo tenerla bien o directamente me matan
Saludos Isabel