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TEMA: No puedo configurar correo de dominio adicional en móvil y pc

No puedo configurar correo de dominio adicional en móvil y pc 8 meses 4 semanas antes #323156

He creado el dominio adicional
marioguerra.beaprop.com /public_html/marioguerra.name not redirected

pero no puedo terminar de configurar el correo el mi móvil o PC con las siguientes indicaciones que he recibido desde el cpanel
Nombre de usuario: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Contraseña: Utilice la contraseña de la cuenta de correo electrónico.
Servidor entrante: cp438.webempresa.eu
• IMAP Port: 993
• POP3 Port: 995
Servidor de correo: cp438.webempresa.eu
• SMTP Port: 465
IMAP, POP3 y SMTP require authentication.

Pero me informa que no se ha podido verificar la cuenta. Sin embargo a través del webmail veo que la cuenta está operativa y funciona.
gracias por su ayuda


URL del sitio: Contenido oculto para usuarios invitados. Por favor, inicie su sesión para poder verlo.
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No puedo configurar correo de dominio adicional en móvil y pc 8 meses 4 semanas antes #323165

Hola

Qué App de correo estas usando en tu móvil, si estas usando iphone revisa:
guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/configurar-una-cuenta-de-correo-de-cpanel-en-mail-de-iphone/

Has consultado esto a través de tickets de soporte?, veo que estas usando el dominio con .name
Descarta primero si hay algún problema con .name, consulta a través de tickets.

Si te comentan que todo es correcto, envíanos algunas capturas de pantalla para ver como lo tienes configurado.

Saludos.
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