Foro de soporte WordPress en español


Soporte WordPress en español Soporte gratuito para webs alojadas en Webempresa.com
Habilitado para todos los clientes con planes de Hosting Alto Rendimiento a partir de 3GB y planes XL.

No ofrecemos soporte a webs alojadas en servidores externos o localhost, ni soporte css o programación.

Te recomendamos que leas esta información sobre nuestro sistema de soporte en el foro, te ayudará a sacar el máximo partido de nuestro conocimiento: Cómo podemos ayudarte.


Encuentra la solución a tu problema, buscando en nuestro foro:
Bienvenido, Invitado
Nombre de Usuario: Contraseña: Recordarme
Toda la información y dudas relacionadas con el Pack Tienda Joomla

TEMA: Problemas en carro de compra con reglas envio y forma de pago

Problemas en carro de compra con reglas envio y forma de pago 6 años 1 mes antes #130417

Buenas noches,

Acabo de detectar un problema que estoy seguro está frenando compras. Había hecho las pruebas siempre con un par de usuarios y todo me parecía normal, pero el otro día un usuario me hizo un par de preguntas que me hicieron revisar el proceso. Me preguntaba que si teníamos Pay Pal, y que cuál era el coste del envío.

A mi me aparece siempre al hacer la simulación, y tras muchas pruebas he comprobado que si el usuario es anónimo, incluso si está registrado pero no ha puesto la dirección, no funcionan las reglas. Aparece por defecto transferencia bancaria y pone "seleccionar método de envío". Si pongo la dirección en ese usuario (en su supuesto registro), las reglas vuelven a funcionar.

Esto es un problema porque me consta que muchos usuarios hacen la simulación, compran y miran el carro a ver que pasa... incluso antes de meter su dirección. Necesito que las reglas funcionen, cuando ponen su dirección, y cuando no la ponen.

He puesto todos los grupos de compradores (por defecto, y anónimos) en todas las reglas, pero sigue sin funcionar.

www.purplemusic.es (OT ceramic).

¿Sabéis cuál es el problema?
Gracias, un saludo.
  • David
  • Avatar de David
  • DESCONECTADO
  • Navegador Platino
  • Mensajes: 963
  • Gracias recibidas 6
  • Karma: 2
Última Edición: 6 años 4 semanas antes por David.
El administrador ha desactivado la escritura pública.
Mejora la velocidad de tu WordPress

Problemas en carro de compra con reglas envio y forma de pago 6 años 1 mes antes #130420

ok... avanzando... veo que el problema es el País. Si no está seleccionado España en el registro, es cuando no funciona... humm.. sigo investigando.
  • David
  • Avatar de David
  • DESCONECTADO
  • Navegador Platino
  • Mensajes: 963
  • Gracias recibidas 6
  • Karma: 2
El administrador ha desactivado la escritura pública.
trasladar web gratis

Problemas en carro de compra con reglas envio y forma de pago 6 años 1 mes antes #130422

Vale. El problema era la selección de Países.
Pero esto me supone un problema. Puedo hacer una regla genérica para todos los que no sean España (de momento)... de tal modo que se calcule.

No obstante, Si el comprador es anónimo, las reglas no funcionan y me gustaría que funcionaran para que vea una simulación o que sea informado de las formas de pago y envío. Porque si está sin registrar y pulsa elegir método de pago, no aparece nada, y si pulsa método de envío, tampoco.

Gracias por vuestra ayuda.
  • David
  • Avatar de David
  • DESCONECTADO
  • Navegador Platino
  • Mensajes: 963
  • Gracias recibidas 6
  • Karma: 2
El administrador ha desactivado la escritura pública.

Problemas en carro de compra con reglas envio y forma de pago 6 años 1 mes antes #130423

Hola David,

Me comenta un técnico de soporte lo siguiente:

Contenido oculto para usuarios invitados. Por favor, inicie su sesión para poder verlo.

En la nueva versión y la anterior a la .24 se han corregido numerosas funcionalidades, entre ellas de funcionamiento del carrito.

¿Has probado a actualizar previa copia de seguridad?.

Saludos
  • Luis Mendez Alejo
  • Avatar de Luis Mendez Alejo
  • DESCONECTADO
  • Administrador
  • Mensajes: 23257
  • Gracias recibidas 2410
  • Karma: 514
Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¡Gracias!.
El administrador ha desactivado la escritura pública.

Problemas en carro de compra con reglas envio y forma de pago 6 años 1 mes antes #130424

Hola Luis,

Pues voy a probar !!

Te comento resultados cuando lo pruebe.

Gracias, un saludo
David.
  • David
  • Avatar de David
  • DESCONECTADO
  • Navegador Platino
  • Mensajes: 963
  • Gracias recibidas 6
  • Karma: 2
El administrador ha desactivado la escritura pública.

Problemas en carro de compra con reglas envio y forma de pago 6 años 1 mes antes #131626

Hola Luis,

Cambié el Virtuemart, lo he actualizado manualmente como me sugeriste. Está mejor. Gracias, es más cómodo y visual. No obstante el problema por el que escribí este hilo no se resuelve.

Si el usuario no está registrado, no le calcula los portes ni actuan las reglas en el carro de compra.

Un saludo
  • David
  • Avatar de David
  • DESCONECTADO
  • Navegador Platino
  • Mensajes: 963
  • Gracias recibidas 6
  • Karma: 2
El administrador ha desactivado la escritura pública.

¿Te ha resultado interesante esta entrada del foro?

Suscríbete para recibir consejos y trucos útiles para tu Web.


Temas Relacionados

3 Respuestas emo
Categoría: Pack Tienda Joomla
Tema iniciado 3 años 10 meses antes por Enrique
1009 Visitas
4 Respuestas emo
Categoría: VirtueMart 2.0
Tema iniciado 5 años 2 semanas antes por El hierro
858 Visitas
6 Respuestas emo
Categoría: VirtueMart 2.0
Tema iniciado 5 años 3 días antes por Mª Isabel Alonso
884 Visitas
2 Respuestas emo
Categoría: Joomla 1.5
Tema iniciado 8 años 9 meses antes por buda
3878 Visitas
1 Respuestas emo
Categoría: Pasarelas de Pago
Tema iniciado 4 años 10 meses antes por susana
779 Visitas
2 Respuestas emo
Categoría: Pack Tienda Joomla
Tema iniciado 7 años 3 meses antes por Manuel Casas González
1650 Visitas
2 Respuestas emo
Tema iniciado 7 años 1 mes antes por Sergio
956 Visitas
4 Respuestas emo
Categoría: Virtuemart
Tema iniciado 9 años 2 meses antes por Kike
3348 Visitas
5 Respuestas emo
Categoría: VirtueMart 2.0
Tema iniciado 4 años 9 meses antes por LHW
794 Visitas
9 Respuestas emo
Categoría: VirtueMart 2.0
Tema iniciado 2 años 11 meses antes por El patio del Olmo SLU.
861 Visitas

Tiempo de carga de la página: 0.438 segundos