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TEMA: Botón de añadir al carrito no funciona

Botón de añadir al carrito no funciona 2 años 3 meses antes #273974

Buenos días,

Resulta que el botón de añadir al carrito que se encuentra en la página de producto no hace nada. Si que puedo añadir productos al carrito desde la página de la categoría, pero desde la página del producto nada, alguna idea de por qué puede ser?

Saludos :)

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Botón de añadir al carrito no funciona 2 años 3 meses antes #273979

Hola Manuel, Buenos Días.

Tienes la web en mantenimiento, necesitamos que tengas la web activa para poder revisarlo.
Por favor activa la web y veremos que puede estar pasando.

Un saludo
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Botón de añadir al carrito no funciona 2 años 3 meses antes #274001

si disculpa, ya está activo :)
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Botón de añadir al carrito no funciona 2 años 3 meses antes #274003

Hola Manuel.

Ok, no veo nada con el inspector que pueda provocar lo que nos Comentas.
Para descartar que no sea por algún conflicto con la plantilla que estas utilizando, prueba a activar otra plantilla y ver si con esa plantilla puedes añadir productos.

Para realizar esto accede a Apariencia -> Temas y activa uno de los temas que encontraras.

Nos comentas el resulta y así vamos descartando cosas.

Por cierto ¿ vistes si tienes actualizaciones de la plantilla o de wordpress ?

Un saludo
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Botón de añadir al carrito no funciona 2 años 3 meses antes #274007

si, pues probé desactivando el tema, desactivando plugins uno por uno y nada, sigue igual.... :-/
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Botón de añadir al carrito no funciona 2 años 3 meses antes #274024

Hola

Has probado cambiando de theme?, puedes probar también bucando en tu theme si tienes una carpeta Woocommerce y renombrarla temporalmente y verificar si te sucede lo mismo.

Si esto no funciona y también ya has desactivado plugins, es posible que el problema sea del propio Woocommerce, verifica si tienes actualizaciones, una posible solución sería que reinstales el plugin.

Saludos.
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Botón de añadir al carrito no funciona 2 años 3 meses antes #274071

nada.. he probado cambiando de theme, renombrando la carpeta woocommerce y volviendolo a instalar, he desactivado plugins uno por uno y estoy al día de las actualizaciones...
pero sigue sin hacer nada el botón.. :-/
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Botón de añadir al carrito no funciona 2 años 3 meses antes #274072

Hola Manuel, Buenos Días.

Cuando puedas deja la web activa ;)

Un Saludo
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Botón de añadir al carrito no funciona 2 años 3 meses antes #274124

es que el cliente está pendiente y me ha dicho ya 3 veces que la cierre... :dry:
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Botón de añadir al carrito no funciona 2 años 3 meses antes #274153

Hola

Realiza un clon de tu sitio, revisa:
www.webempresa.com/blog/clonar-wordpress-en-3-clics-sin-perder-tiempo.html

En este clon cambia de theme para probar si sigue ocurrienda y dejalo asi para verificar.

Saludos.
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Botón de añadir al carrito no funciona 2 años 3 meses antes #274465

Y pensando en otros métodos...
Dado que los productos no tienen descripción... hay posibilidad de hacer que cuando estás en el Grid de productos al hacer click sobre el producto no haga nada?
Es decir.. que se echen las cosas al carrito directamente desde la galeria de productos y no se pueda acceder a la página individual de cada producto.

Saludos :)
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Botón de añadir al carrito no funciona 2 años 3 meses antes #274493

Hola Manuel.

Sin tener la web activa nos es imposible darte una solución.
.- añade este plugin de mantenimiento y nos creas un usuario demo para que podamos acceder.
No crees un usuario para la administración, solo un usuario en el plugin en el que podamos acceder a ver la web.

Maintenance

un saludo
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Botón de añadir al carrito no funciona 2 años 3 meses antes #274510

vale, ya lo creé, webprueba (de usuario y contraseña)
:)
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Botón de añadir al carrito no funciona 2 años 3 meses antes #274532

Hola

Lo que comentas:
Dado que los productos no tienen descripción... hay posibilidad de hacer que cuando estás en el Grid de productos al hacer click sobre el producto no haga nada?
Es decir.. que se echen las cosas al carrito directamente desde la galeria de productos y no se pueda acceder a la página individual de cada producto.

No creo ques sea lo más conveniente, por accesibilidad y por posicionamiento incluso.
A mi me parece que puede ser un problema del theme, es muy raro que cambiando de theme sigas con problemas, puedes cambiar de theme nuevamente para verificar el código.

Saludos.
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Botón de añadir al carrito no funciona 2 años 2 meses antes #275032

Perdón, he estado ausente.

Si, ya he cambiado el tema para que puedas comprobarlo, aún así sigue sin funcionar el botón.

LLegados a este punto, si no se puede arreglar el botón con poder desactivar la entrada a productos me valdría, y que los clientes echen los productos al carrito desde la galería, no?
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Botón de añadir al carrito no funciona 2 años 2 meses antes #275119

HOla

Lo que sucede es que si realizas esto último que comentas no tendrás una url para tus productos y no se posicionarán, será más complicado manejar SEO de esa manera.

Lo otro es que implica cambios en los archivos del theme, es decir, requiere conocimientos de programación.

Lo que te sugiero si sigues con problemas es instalar un nuevo sitio WordPress en una carpeta, probar instalar Woocommerce con algún theme por defecto, luego probar instalar tu theme y verificar si te sucede lo mismo en este nuevo sitio web, si todo va bien podrías incluso pensar en migrar tu información al nuevo sitio.

Saludos.
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Botón de añadir al carrito no funciona 2 años 2 meses antes #275346

vale, voy a probar eso que comentas, vuelvo en unos días y os cuento que tal por si sirve a otra persona con el mismo problema :)

saludos.
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Botón de añadir al carrito no funciona 2 años 2 meses antes #275349

Hola Manuel.

ok, dejamos el hilo en espera por si tienes que realizar algun consulta sobre lo que te propuso jhon.

un saludo
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Botón de añadir al carrito no funciona 2 años 2 meses antes #276563

ya lo arreglé.
Gracias por vuestra ayuda.
Saludos.
Última Edición: 2 años 2 meses antes por Manuel Ángel.
El tema ha sido cerrado.

Botón de añadir al carrito no funciona 2 años 2 meses antes #276568

Hola Manuel.

Me alegra que que se solucionara :cheer:
Gracias por informar.

Cerramos el tema.

Un saludo
  • Pepe
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