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TEMA: Problema para subir muchas imágenes

Problema para subir muchas imágenes 1 año 8 meses antes #295104

Buenas tardes!
Estoy intentando subir muchas imágenes a una galería como lo venía haciendo habitualmente, pero desde hace tiempo no me deja crear una galería con muchas imágenes. Cuando llega exactamente a 11 imágenes no carga más.
He hablado con el programador del theme para ver si podía ayudarme en este problema y me indica lo siguiente:
Yes I can confirm that I can upload 11 images at the same time. I found error "503" while uploading.

Inline image 1 (aquí les adjunto una captura de pantalla muy pequeñita que me envía)

Here is more information about error 503 www.lifewire.com/503-service-unavailable-explained-2622940

Normally it's because your webhost has limited "PHP Memory Limit" so images could be processed at maximum of 11 images (at the same time).

There are good articles about this here.

www.wpbeginner.com/beginners-guide/how-to-upload-large-images-in-wordpress/
premium.wpmudev.org/blog/increase-memory-limit/

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Problema para subir muchas imágenes 1 año 8 meses antes #295115

Hola

Envía un ticket de soporte para que revisen tu PHP.ini y los valores de memory limit

Saludos.
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Problema para subir muchas imágenes 1 año 8 meses antes #295156

Hola Jhon!
He estado comunicándome con el el soporte de hosting y después de varias comprobaciones me envían de nuevo aquí para poder solucionar el problema. Creo que no me he explicado bien, por eso he realizado un video y subido a youtube para puedas entenderme mejor y si es posible ayudarme a solucionar mi problema.
La imágenes ya están en la biblioteca, pero cuando las quiero agregar a la galería llega a 10 u 11 se detiene y no sube más.
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Problema para subir muchas imágenes 1 año 8 meses antes #295158

Hola Manuel.

Ok, según lo que veo en el vídeo, la galera la añades desde un plugin, no es la galería de imagen del propio wordpress, lo que no se es forma parte de tu plantilla o es alguna extensión.

¿ Puedes indicarnos si es un plugin y si es así cual es ?

Solo un consulta mas, ¿ cuando mandaste el ticket a soporte te aumentaron los valores de memory limit ?

Un saludo
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Problema para subir muchas imágenes 1 año 8 meses antes #295167

Forma parte de la plantilla.
Y sobre los valores de memory limit, ya los han aumento los técnicos del soporte.
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Problema para subir muchas imágenes 1 año 8 meses antes #295172

Hola Manuel Alberto,

Plugins que deberías desinstalar:

- EWWW Image Optimizer

El plugin EWWW Image Optimizer no te funcionará en nuestros servidores. La funcione de PHP exec() está deshabilitada por motivos de seguridad. No puede habilitarse ya que supone un alto riesgo, para tu propia web en primer lugar y, por ende, para la integridad de todo el servidor.
Existen alternativas gratuitas como Smush.it, wordpress.org/plugins/wp-smushit/.
No obstante te recomiendo primero siempre hacer uso del Optimizador de Imágenes disponible en tu Área de Cliente.

Luego sal del dashboard, limpia cache, logeate de nuevo y prueba a subir 12 o 14 imágenes en lote.

Saludos
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Problema para subir muchas imágenes 1 año 8 meses antes #295174

He borrado EWWW Image Optimizer porque no lo utilizaba. Gracias por la recomendación de Smush.it lo tendré en cuenta para otras páginas.
Sobre mi problema, he seguido tus indicaciones pero sigue todo igual, llega a 10 u 11 imágenes y no agrega más.
  • Manuel Alberto
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Problema para subir muchas imágenes 1 año 8 meses antes #295177

Hola Manuel Alberto,

Envía un Ticket nuevamente a Soporte (o vuelve a abrir el que enviaste) y di en el Ticket que tienes Varnish en este dominio y que revisen si eso está afectando a la limitación de procesos y en definitiva a la subida en lote de imágenes.

Coméntanos lo que te dicen por favor.
  • Luis Mendez Alejo
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Problema para subir muchas imágenes 1 año 8 meses antes #295206

Buenas tardes:

Desde el soporte me comentan:
"Varnish no actua en la zona de administración por lo que no afecta a tu incidencia."
También han realizado varios ajustes a nivel servidor pero sigue sin solucionarse.
Le he escrito nuevamente al programador del theme para ver si puede volver a revisarlo
  • Manuel Alberto
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Problema para subir muchas imágenes 1 año 8 meses antes #295226

Hola Manuel Alberto,

Hagamos una cosa para descartar el tema (theme).

1. Haz una copia de seguridad de la web.
2. Ve a Apariencia, Temas y asigna otro tema de los que WordPress incorpora por defecto, por ejemplo el tema oficial "Twenty Seventeen".
3. Sin salir del dashboard vete al plugin desde el que realizas la subida en lote de imágenes y prueba nuevamente a subir 12 o 14 imágenes y dinos si persiste el problema.

Si persiste el tema queda descartado y seguramente habrá otros factores, probablemente otro plugin generando conflictos.

Saludos
  • Luis Mendez Alejo
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Problema para subir muchas imágenes 1 año 8 meses antes #295236

No funcionó! :(
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Problema para subir muchas imágenes 1 año 8 meses antes #295237

Hola Manuel Alberto,

Nos ayudaría mucho que fueses más ilustrativo, que adjuntases alguna captura del error que se produce para poder evaluar con más datos.

Gracias
  • Luis Mendez Alejo
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Problema para subir muchas imágenes 1 año 8 meses antes #295246

Si, en esta misma conversación he subido un video para que puedan ver lo que pasa.
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Problema para subir muchas imágenes 1 año 8 meses antes #295248

Hola Manuel Alberto,

Ví el vídeo la primera vez que revise tu consulta y no me aclara mucho, más allá de que usas el plugin "Gallery" que incorpora tu tema y que cuando añades muchas imágenes (un lote) no se completa o no suben.

¿Puedes facilitar la url del tema que utilizas "photography" para revisar sus requisitos y otros datos?

Saludos
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Problema para subir muchas imágenes 1 año 8 meses antes #295282

Claro! es esta plantilla Photography
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Problema para subir muchas imágenes 1 año 8 meses antes #295298

Hola

No veo en el sitio que proporcione requerimientos a nivel de servidor, supongo que toma los mismos que tiene WordPress

Te sucede lo mismo con la funcionalidad de agregar imágenes de WordPress, puedes verificar insertando imágenes de galería desde WordPreess sin usar la funcionalidad de tu theme.

Una opción que puedes probar es cambiar temporalmente de theme, puedes usar Twenty Seventeen, y verificar si te sucede lo mismo con la propia instalación de WordPress, esto para descartar si es un problema con el theme o con algo en tu sitio, para esto, mejor realiza esta prueba en un clon de tu sitio, revisa:
www.webempresa.com/blog/clonar-wordpress-en-3-clics-sin-perder-tiempo.html

Saludos.
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Problema para subir muchas imágenes 1 año 8 meses antes #295302

Hola Jhon!
Si, también he probado eso y no funciona.
Te dejo un video para que puedas verlo
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Problema para subir muchas imágenes 1 año 8 meses antes #295324

Hola

En tu video veo que tus imágenes son muy grandes, tal vez WordPress hace algún tipo de validación antes lo cual te esta causando que use muchos recursos. Para descartar problemas con tu sitio tendrías que probar instalar un sitio web nuevo en una carpeta y probar si te sucede lo mismo.

Si colocas imágenes en grupos de 5 por ejemplo si puedes asignar más de 11 imágenes?

Saludos.
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Problema para subir muchas imágenes 1 año 8 meses antes #295342

Hola!
He realizado la siguiente prueba:
He cogido 20 imágenes y las he subido a 3 webs que tengo en mi servidor con wordpress. 2 de estas tienen activado el certificado let's encrypt y justamente en estas me da el mismo problema. Sin embargo en la otra web con las mismas imágenes y sin el certificado se agregan sin problema.
¿puede ser que sea el certificado el que está dando el problema?
¿puede que hayan subido el límite de memoria php de manera errónea?
  • Manuel Alberto
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Problema para subir muchas imágenes 1 año 8 meses antes #295381

Hola

En este caso que comentas si que podría ser un problema con alguna configuración de https, envía nuevamenten un ticket de soporte comentando la prueba que has realizado a ver si detectan alguna configuración errada.

Saludos.
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