Problema para subir muchas imágenes  

Hola

Envía un ticket de soporte para que revisen tu PHP.ini y los valores de memory limit

Saludos.

Hola Jhon!
He estado comunicándome con el el soporte de hosting y después de varias comprobaciones me envían de nuevo aquí para poder solucionar el problema. Creo que no me he explicado bien, por eso he realizado un video y subido a youtube para puedas entenderme mejor y si es posible ayudarme a solucionar mi problema.
La imágenes ya están en la biblioteca, pero cuando las quiero agregar a la galería llega a 10 u 11 se detiene y no sube más.
Contenido solo visible a usuarios registrados

Hola Manuel.

Ok, según lo que veo en el vídeo, la galera la añades desde un plugin, no es la galería de imagen del propio wordpress, lo que no se es forma parte de tu plantilla o es alguna extensión.

¿ Puedes indicarnos si es un plugin y si es así cual es ?

Solo un consulta mas, ¿ cuando mandaste el ticket a soporte te aumentaron los valores de memory limit ?

Un saludo

Forma parte de la plantilla.
Y sobre los valores de memory limit, ya los han aumento los técnicos del soporte.

Hola Manuel Alberto,

Plugins que deberías desinstalar:

- EWWW Image Optimizer

El plugin EWWW Image Optimizer no te funcionará en nuestros servidores. La funcione de PHP exec() está deshabilitada por motivos de seguridad. No puede habilitarse ya que supone un alto riesgo, para tu propia web en primer lugar y, por ende, para la integridad de todo el servidor.
Existen alternativas gratuitas como Smush.it, https://wordpress.org/plugins/wp-smushit/.
No obstante te recomiendo primero siempre hacer uso del Optimizador de Imágenes disponible en tu Área de Cliente.

Luego sal del dashboard, limpia cache, logeate de nuevo y prueba a subir 12 o 14 imágenes en lote.

Saludos

He borrado EWWW Image Optimizer porque no lo utilizaba. Gracias por la recomendación de Smush.it lo tendré en cuenta para otras páginas.
Sobre mi problema, he seguido tus indicaciones pero sigue todo igual, llega a 10 u 11 imágenes y no agrega más.

Hola Manuel Alberto,

Envía un Ticket nuevamente a Soporte (o vuelve a abrir el que enviaste) y di en el Ticket que tienes Varnish en este dominio y que revisen si eso está afectando a la limitación de procesos y en definitiva a la subida en lote de imágenes.

Coméntanos lo que te dicen por favor.

Buenas tardes:

Desde el soporte me comentan:
"Varnish no actua en la zona de administración por lo que no afecta a tu incidencia."
También han realizado varios ajustes a nivel servidor pero sigue sin solucionarse.
Le he escrito nuevamente al programador del theme para ver si puede volver a revisarlo

Hola Manuel Alberto,

Hagamos una cosa para descartar el tema (theme).

1. Haz una copia de seguridad de la web.
2. Ve a Apariencia, Temas y asigna otro tema de los que WordPress incorpora por defecto, por ejemplo el tema oficial "Twenty Seventeen".
3. Sin salir del dashboard vete al plugin desde el que realizas la subida en lote de imágenes y prueba nuevamente a subir 12 o 14 imágenes y dinos si persiste el problema.

Si persiste el tema queda descartado y seguramente habrá otros factores, probablemente otro plugin generando conflictos.

Saludos

No funcionó! 🙁

Hola Manuel Alberto,

Nos ayudaría mucho que fueses más ilustrativo, que adjuntases alguna captura del error que se produce para poder evaluar con más datos.

Gracias

Si, en esta misma conversación he subido un video para que puedan ver lo que pasa.

Hola Manuel Alberto,

Ví el vídeo la primera vez que revise tu consulta y no me aclara mucho, más allá de que usas el plugin "Gallery" que incorpora tu tema y que cuando añades muchas imágenes (un lote) no se completa o no suben.

¿Puedes facilitar la url del tema que utilizas "photography" para revisar sus requisitos y otros datos?

Saludos

Claro! es esta plantilla Photography