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TEMA: Problema con el usuario de wordpress, woocommerce

Problema con el usuario de wordpress, woocommerce 1 semana 2 días antes #332821

Hola Foro, mi problema es que segun la configuracion de woocommerce al registrarse un cliente a la vez de hacer pedido el nombre de usuario no se esta rellenando de modo automatico a partir del correo electronico como ha hecho siempre, si no que, me hace una mezcla entre el nombre y los apellidos, por ejemplo mi nombre al rellenarlo es Francisco Jesus Garcia Ruiz y el nombre de usuario que me pone es francisco jesusgarcia ruiz juntando el segundo nombre y el primer apellido y metiendo espacios, no se como se ha cambiado eso pero yo sigo teniendo activo el check de usuario de modo automatico a partir del correo electronico.

Gracias por la ayuda.

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Problema con el usuario de wordpress, woocommerce 1 semana 2 días antes #332825

Hola Francisco.

Por favor, ¿Puedes enviarnos una captura de pantalla del error que mencionas?

Por otra parte, ¿Qué versión de Wordpress y WooCommerce estás utilizando? ¿Tu tema y los plugins se encuentran actualizados?

Por favor, para poder revisarlo necesitamos que nos crees un usuario "no administrador" para poder realizar una compra y ver el problema que nos comentas.

Un Saludo.
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Problema con el usuario de wordpress, woocommerce 1 semana 2 días antes #332831

muy buenas, la version de Wordpress es la 5.9 , tanto woocommerce como el resto de plugins estan actualizados, y el tema tambien, todo a la ultima version,
he visto que habeis hecho pruebas con un usuario, por favor probar a registraros directamente comprando un producto, y en los campos nombre y apellidos usar nombres compuestos tipo jose antonio garcia torres
y lo que ocurre es que te crea un usuario tipo "jose antoniogarcia torres", y se bloquea la aplicacion ya que esta conectada con el plugin edwiser bridge con moodle y a moodle no le gustan esos nombres de usuario con espacios, al igual que a woocommerce por el backend tampoco te deja crear usuarios con espacios o con cosas raras, si haces el registro a traves de mi cuenta no hay problema ya que te crea el usuario a partir del correo electronico lo que hay antes de la @
Saludos
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Problema con el usuario de wordpress, woocommerce 1 semana 2 días antes #332832

Hola Francisco,

En efecto, tienes razón. Woocommerce por defecto crea el nombre de usuario y une el segundo nombre y primer apellido, tal como lo comentas. La solución es la siguiente:
  1. Dirígete a Woocommerce -> Ajustes -> Cuentas y Privacidad
  2. Desmarca la casilla que dicen "Cuando se cree una cuenta, generar un nombre de usuario de forma automática a partir de la dirección de email del cliente"

Tal como se muestra en la imagen adjunta.
CapturadePantalla2019-05-15alas12.03.46.png


Saludos.
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Problema con el usuario de wordpress, woocommerce 1 semana 2 días antes #332833

Buenas tardes, eso ya lo he intentado pero no me soluciona el problema ya que al hacer eso me aparece el campo nombre de usuario y permite poner espacios, no como en el backend que no lo permite,
para hacer lo que me comentas necesitaria el codigo si por casualidad pudieseis o sabeis como hacer para que no me permita o me valide el que no tenga espacios ni caracteres extraños o algun plugin que lo haga, yo he probado 3 plugins pero no me dan la opcion de validar sin espacios o caracteres,

y luego la pregunta del millon porque ese cambio si el check de crear el usuario a partir del email del cliente por que no lo hace y me crea el usuario a partir del nombre y el apellido? no lo entiendo.

si actualizo a la version 5.2 se solucionara ese problema?

esto me esta pasando desde hace una semana mas o menos antes lo hacia bien. tenemos mas de 800 clientes bien creados.

Saludos
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Problema con el usuario de wordpress, woocommerce 1 semana 2 días antes #332835

Hola Francisco,


Y luego la pregunta del millon porque ese cambio si el check de crear el usuario a partir del email del cliente por que no lo hace y me crea el usuario a partir del nombre y el apellido? no lo entiendo.

Esto puedo deberse a alguna actualización en Wordpress o WooCommerce, es posible también que algún plugin que hayas instalado entre en conflicto, podrías ir probando desactivando plugins uno a uno.

Con respecto a la validación del campo de nombre de usuario, si ya probaste con diversos plugins sin éxito la opción más prácticas es hacerlo a través de código javascript, lamentablemente desde este foro sólo te podemos dar generalidades respecto a esta validación, ya que se trata de un tema de programación.

Revisa este código de referencia: www.tutorialrepublic.com/faq/how-to-add-attribute-to-an-html-element-in-jquery.php

Saludos.
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