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TEMA: nuevo elemento menú

nuevo elemento menú 5 años 10 meses antes #134637

Hola. Cuando intento crear un un nuevo elemento de menú, no puedo escribir en el primer campo (Tipo Elemento Menú) lo que impide crear elemento alguno. Tampoco se puede duplicar uno existente y modificar sus valores.

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nuevo elemento menú 5 años 10 meses antes #134647

HOla Gloria

Te sale algún tipo de error o simplemente aparece deshabilitado?, puedes enviar algunas capturas de pantalla.

Saludos.
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nuevo elemento menú 5 años 10 meses antes #134656

No aparece ningún mensaje de error, simplemente no se puede escribir en el primer campo, como si estuviera deshabilitado. Tampoco en el campo contiguo (Seleccionar) que sólo se pone amarillo. El cursor del ratón no cambia al situarse encima como en el resto de campos.
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nuevo elemento menú 5 años 10 meses antes #134672

Hola Gloria,

Deberías facilitarnos una captura de lo que comentas para que veamos el estado de esos campos y podamos hacernos una mejor idea de por donde puede venir el problema.

Saludos
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nuevo elemento menú 5 años 10 meses antes #134674

Hola. Adjunto captura
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nuevo elemento menú 5 años 10 meses antes #134675

Hola Gloria,

No has adjuntado nada.

- Los formatos de capturas admitidos son .jpg y .png
- No las incrustes en archivos .doc de Word o similares, ni en PDFs.

Saludos
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nuevo elemento menú 5 años 10 meses antes #134687

Pues no sé que ha ocurrido, pensé que había enviado un jpg...
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nuevo elemento menú 5 años 10 meses antes #134690

Hola Gloria,

Para poder poner nombre a un ítem de menú 1º debes seleccionar que tipo de ítem vas a crear.

Seleccin_053_2013-11-17.png


Saludos
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nuevo elemento menú 5 años 10 meses antes #134695

Hola. Ya he mencionado que al hacer clic en el botón 'Seleccionar' sólo se pone amarillo y no muestra nada ni permite elegir tipo de ítem. Eso es lo que impide continuar el proceso.
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nuevo elemento menú 5 años 10 meses antes #134758

Hola Gloria,

Se puede poner primero el título y luego seleccionar el tipo de elemento de menú. Puede que si no se muestra la ventana emergente que se lanza al pulsar en seleccionar, tengas algún bloqueador de elementos emergentes instalado en el navegador. Prueba a utilizar otro navegador, para comprobar si sucede lo mismo.

Saludos
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Última Edición: 5 años 10 meses antes por Jordi Sala.
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nuevo elemento menú 5 años 10 meses antes #134791

Hola. Naturalmente he considerado todas las posibilidades más o menos razonables o lógicas que deberían funcionar. El asunto es que no vale ninguna de ellas. He probado varios navegadores y deshabilitar el bloqueo de elementos emergentes, pero sigo sin poder introducir datos en el campo 'Tipo elemento menú' y nada aparece en 'Seleccionar'. En consecuencia, puedo poner el título, aplicar cambios y ver que aparece en el listado de elementos del gestor de menús, pero al faltar el tipo de elemento, no se puede publicar. Es un problema que me supera por el momento y no le encuentro causa lógica. Agradezco cualquier sugerencia válida.
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nuevo elemento menú 5 años 10 meses antes #134852

Hola gloria

Es posible que tengas algún problema con la plantilla, prueba desde el gestor de plantillas, prueba con una plantilla alterna para la parte de administración, joomla 2.5 trae 2 plantillas para administración por defecto.

Otra cosa que podrías probar es actualizar tu Joomla, veo que usas la versión 2.5.11 y actualmente esta en la versión 2.5.16

Saludos.
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nuevo elemento menú 5 años 10 meses antes #134904

Hola, probaré ambas recomendaciones y veré qué pasa. Gracias
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nuevo elemento menú 5 años 10 meses antes #134911

Hola Gloria,

Verifica el siguiente articulo de Blog para que adjuntes capturas en caso de tener conflictos:

Detectar conflictos de jQuery, Javascript, Mootools mediante la herramienta Firebug
www.webempresa.com/blog/item/1096-detectar-conflictos-de-jquery-javascript-mootools-mediante-la-herramienta-firebug.html

Saludos.
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nuevo elemento menú 5 años 10 meses antes #135207

Hola de nuevo. Creo q el problema es de carácter más general, no solo no puedo crear un nuevo item de menú, tampoco funciona otras cosas del administrador de joomla. No puedo trabajar con componentes y módulos... o sea, no me deja escoger las opciones... lo que falla es el administrador de joomla. Además el administrador me dice que joomla está al día, no puedo actualizarlo al 2.5.16 desde aquí.

Me han comentado que puede ser un conflicto con Mootools derivado del uso del componente ZhGoogleMap... no sé me ocurre qué puedo hacer. He probado todo lo que me comentais, excepto actualizar joomla.

Saludos
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nuevo elemento menú 5 años 10 meses antes #135228

HOla Gloria

Te permite cambiar de plantilla?, desde el menú de exteniones => gestor de plantillas => Marcar como predeterminada la plantilla Hathor

Saludos.
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nuevo elemento menú 5 años 10 meses antes #135232

Si Jhon, me permite cambiar la plantilla del administrados a la Hathor y sigue todo igual.
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nuevo elemento menú 5 años 9 meses antes #135246

Hola Gloria

Revisa si te aparecen errores javascript en tu backend, esto lo puedes comprobar usando firebug, tal como te comentaron anterioremente.

Lo que podrías probar hacer es instalar un sitio web Joomla paralelo con la misma versión que tienes y luego fusionar con la carpeta de administrator de tu sitio web ya que es posible que algún o algunos archivos no se encuentren funcionado correctamente.

Saludos.
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nuevo elemento menú 5 años 9 meses antes #135253

Supongo que te refieres a este error que te envío en la imagen, puede ser?

No sé cómo hacer lo que me comentas de instalar un sitio web Joomla paralelo con la misma versión y luego fusionar con la carpeta de administrator de mi sitio web. Supongo que es más o menos lo mismo que restaurar todos los archivos a como estaban al principio... espero que no sea esto, porque supongo que eso anularía las modificaciones que hemos ido haciendo.

Saludos
Gloria
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nuevo elemento menú 5 años 9 meses antes #135255

Hola Gloria,

Lo que muestras en tu captura no tiene nada que ver, te está indicando que actualices Firebug (tu extensión de Firefox).

Dispones de una nueva herramienta para comprobar el estado de tu cuenta que revisa la mayoría de problemas habituales que puedes tener con el hosting.

Accede a tu Área de Cliente y pulsa en "Crear Ticket", verás una nueva pantalla que te permite usar el nuevo Asistente Virtual Stephan, pulsa en "Pedir una revisión automática a Stephan", escoge la cuenta de hosting que quieres revisar y pulsa en "Revisar Cuenta", al cabo de unos 30 segundos aproximadamente te mostrara el resultado del análisis y si no resuelve tu problema podrás crear un ticket pulsando en la parte inferior en "Quiero crear un nuevo Ticket".

Una vez lo obtengas, si te quedan dudas con los errores, coméntanoslo por aquí.

Saludos
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