Avisos
Vaciar todo
Hola,
Estamos revisando el front-end y he detectado un fallo en el pop-up de preguntas sobre producto que aparece en la ficha de cualquier producto en la tienda.
El resultado es que sale una pantalla estrecha y no se abre ni ve nada del interior.
Adjunto captura con los datos de localización sobre lo que aparece al tocar el link.
Por favor, decidme qué hacer.
Gracias,
URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 10/05/2014 7:14 pm
Si sirve de algo, si utilizo navegador IE o Safari, alta el pop-up, pero con Chrome no hay manera.
Saludos,
Respondido : 10/05/2014 7:47 pm
Hola María,
¿Puedes deshabilitar el módulo "Privacy Settings" que aparece abajo de tu web para descartar que no sea un conflicto con esa extensión.
EN Firefox se visualiza correctamente pero en Chrome esa extensión parece generar algún conflicto.
Saludos
Respondido : 11/05/2014 12:30 am
Hola Luis,
Debería de estar desinstalado, o eso creo, porque sigo viendo la pestaña en la página y adicionalmente veo que sigue presentando el mismo comportamiento.
No se que hacer??
Respondido : 11/05/2014 12:52 am
Hola María,
Revisa en el Gestor de Plugins si tienes uno llamado "Cookie Consent" o en el Gestor de Módulos, porque sigue apareciendo.
Saludos
Respondido : 11/05/2014 1:29 am
Hola Luis,
Está desactivado, quedaba una plantilla activada.
Pero sigue sin aparecer el pop-up.
Respondido : 11/05/2014 1:35 am
Hola María,
Yo ahora lo veo bien en Chrome.
Limpia la caché de tu navegador y prueba nuevamente. Asegúrate de tener la última versión de Chrome.
Saludos
Respondido : 11/05/2014 4:09 am
Hola,
La versión que tengo de Google creo que es más reciente que la que tu me muestras. Pero sigue sin haber manera de que el pop-up se abra. he borrado historial. he limpiado caché.
El resultado es el mismo.
Respondido : 11/05/2014 1:00 pm
Hola,
También visualizó bien el popup en Firefox y en Chrome. He probado en Contenido solo visible a usuarios registrados
Puede que tengas algún bloqueador de popups en el navegador o en el software antivirus.
Saludos
Respondido : 12/05/2014 10:44 am
Hola,
Sigo en el mismo punto muerto. Algo no está correcto. He modificado la configuración de los pop-up en Crome. Nada todo igual. al respecto al antivirus, peor, porque he probado con otro ordenador sin el y en Crome sigo viéndolo igual. Mientras en IE y el Safari lo veo correctamente.
Por favor, que se puede hacer??? empiezo a desesperar.
Gracias
Respondido : 13/05/2014 1:03 am
Hola,
Parece un problema de tu navegador no de tu web yo también lo visualizo bien, te recomiendo resintalar el Chrome..
Respondido : 13/05/2014 6:26 am
Gracias creo que tengo un problema con Crome.
voy a ver cómo lo soluciono.
Respondido : 14/05/2014 12:51 am
