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TEMA: problema seguridad cuenta hosting

problema seguridad cuenta hosting 4 años 7 meses antes #181254

Buenas tardes,

Desde hace unos dias no paran de entrar correos spam en mi cuenta.

He recibido un email con el asunto:
SMTP deshabilitado en tspsurfc por env??o de SPAM en cp107.webempresa.eu

Viene un archivo adjunto .dat en el que me dice
HAY UN PROBLEMA GRAVE DE SEGURIDAD EN SU CUENTA DE HOSTING, PARECE QUE LE HAN ROBADO LOS DATOS DE ACCESO A ALGUNA O VARIAS DE SUS CUENTAS DE EMAIL POR ALGÚN VIRUS O TROYANO EN LOS EQUIPOS INFORMÁTICOS QUE USTED O ALGUIEN DE SU EMPRESA UTILIZA.

Me recomienda hacer un análisi externo desde
eset.es/particulares/productos/online-scanner/

para comprobar si los equipos están infectados y despues cambiar todas las contraseñas.

Es la primera vez que me ocurre y queria que me confirmarais si debo seguir éstas indicaciones.

Aida





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problema seguridad cuenta hosting 4 años 7 meses antes #181255

Hola.
Te aconsejo que cambies inmediatamente las contraseñas de las cuentas de correo que tengas, la de la administración de joomla y la de de cpanel.

Después revisa el siguiente artículo que te explica como poder evitar estos casos.
www.webempresa.com/blog/item/997-seguridad-en-joomla-introduccion-a-rsfirewall-i.html

Por ultimo analiza tu pc con un antivirus por si tuvieras algo.

Un saludo.
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problema seguridad cuenta hosting 4 años 7 meses antes #181267

Lo haré inmediatamente, gracias
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problema seguridad cuenta hosting 4 años 7 meses antes #181268

Hola Aida,

Es posible que sea más un problema de Mailspoofing que consiste en enviar correos desde tu dominio haciendo parecer que son envíos legítimos o que no tengas configurados los filtros SPF en tu cPanel, Correo, Mailscanner.

Revisa el siguiente artículo por si te es de utilidad:

- www.webempresa.com/blog/item/1537-que-es-el-mail-spoofing-y-como-evitarlo-usando-spf.html

Saludos
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problema seguridad cuenta hosting 4 años 7 meses antes #181314

Gracias Luis, he revisado el artículo que me indicas y activado el SPF.

Previamente ya había cambiado todas las contraseñas (correo, administrador y cpanel) y analizado el equipo sin que detectara ningún virus.

Hoy no me ha entrado spam. Espero con ésto tener el problema solucionado.

Saludos,
Aida
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problema seguridad cuenta hosting 4 años 7 meses antes #181325

Hola Aida,

Con las indicaciones que te ha facilitado Luis tendría que solucionarse el problema de Mailspoofing. De todas formas, si vuelves a tener problemas, envía un ticket a soporte para que lo revisen.

Un saludo.
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Última Edición: 4 años 7 meses antes por Lorena. Razón: errata
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problema seguridad cuenta hosting 4 años 7 meses antes #181366

Ok! Gracias Lorena
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