Foro de soporte WordPress, Joomla y PrestaShop en español


Soporte WordPress en español Soporte gratuito para webs alojadas en Webempresa.com
Habilitado para todos los clientes con planes de Hosting Alto Rendimiento a partir de 3GB y planes XL.

No ofrecemos soporte a webs alojadas en servidores externos o localhost, ni soporte css o programación.

Te recomendamos que leas esta información sobre nuestro sistema de soporte en el foro, te ayudará a sacar el máximo partido de nuestro conocimiento: Cómo podemos ayudarte.


Encuentra la solución a tu problema, buscando en nuestro foro:
Bienvenido, Invitado
Nombre de Usuario: Contraseña: Recordarme
Aquí hablamos sobre la versión Joomla! 2.5. Puedes resolver cualquier duda que tengas con la versión 2.5 del CMS Joomla y nuestros técnicos expertos en Joomla! te ayudarán a resolverla.

TEMA: No puedo acceder al back-end de joomla

No puedo acceder al back-end de joomla 2 meses 1 semana antes #314438

Hola Buenas.

Cuando intento acceder al back-end de mi web no veo nada, se queda la pantalla completamente
en blanco. Ni siquiera me sale el cuadro de login del back-end. En la parte de "Console" de las herramientas de desarrollar del navegador me sale un error 500.
Os adjunto una foto para que os hagais una mejor idea de lo que pasa.

Espero vuestra respuesta, gracias.
Captura.jpg



URL del sitio: Contenido oculto para usuarios invitados. Por favor, inicie su sesión para poder verlo.
  • Raúl Ramón Val
  • Avatar de Raúl Ramón Val
  • DESCONECTADO
  • Navegador Platino
  • Mensajes: 1115
  • Gracias recibidas 1
  • Karma: 0
El administrador ha desactivado la escritura pública.
Mejora la velocidad de tu WordPress

No puedo acceder al back-end de joomla 2 meses 1 semana antes #314452

Hola Raúl, buenos días

Me comentan mis compañeros de soporte a través de ticket que en el día de ayer estuviste haciendo modificaciones en tu web debido a que no tenías acceso al usuario administrador.

¿Cuáles fueron los cambios qué realizaste? Probablemente estos cambios sean los que han producido el error que nos comentas.

No obstante, he accedido a carpinteriapinogal.es/administrator y veo que carga correctamente tal y como puedes ver en la captura de pantalla que te adjunto.

Prueba a limpiar la cache de tu navegador y verificar de nuevo, sigue las siguientes instrucciones para vaciar la cache de tu navegador:
guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/limpiar-la-cache-del-navegador/


Si tienes cualquier otra duda a este u otro respecto, háznoslo saber.
Adjuntos:
  • Adrián
  • Avatar de Adrián
  • DESCONECTADO
  • Administrador
  • Mensajes: 118
  • Gracias recibidas 7
  • Karma: 4
El administrador ha desactivado la escritura pública.
trasladar web gratis

No puedo acceder al back-end de joomla 2 meses 1 semana antes #314513

El ticket que abri anteriormente fue para un dominio distinto y un problema diferente.

En este caso el problema es otro y el dominio tambien.

He borrado los datos del navegador como me comentaste pero el problema persiste, aunque ahora por lo menos si me sale la ventana de login del administrador. Pero encuanto logeo surge el mismo error, la pantalla se queda totalmente en blanco y no procesa nada. Ademas, ahora no aparece ningun error en la herramientas de desarrollador del navegador.

Captura_2018-07-13.jpg


Captura-2.jpg



He consultado el cPanel del dominio y no he encontrado ningun error ni conflicto, no se que puede estar pasando...
Te proporciono los datos de acceso al back-end por si los necesitas:
Contenido oculto para usuarios invitados. Por favor, inicie su sesión para poder verlo.

Espero vuestra respuesta, gracias.
  • Raúl Ramón Val
  • Avatar de Raúl Ramón Val
  • DESCONECTADO
  • Navegador Platino
  • Mensajes: 1115
  • Gracias recibidas 1
  • Karma: 0
Última Edición: 2 meses 1 semana antes por Adrián. Razón: Ocultar datos de acceso
El administrador ha desactivado la escritura pública.
solucionar problemas wordpress

No puedo acceder al back-end de joomla 2 meses 1 semana antes #314517

Hola Raúl, buenos días

Mis compañeros de soporte de hosting a travésde ticket me informande que hay errores 500 en tu web:
[13-Jul-2018 09:01:08 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Class 'FOF30\Container\Container' not found in /home2/pinogal/public_html/plugins/quickicon/akeebabackup/akeebabackup.php on line 225

[13-Jul-2018 12:10:33 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Class 'FOF30\Container\Container' not found in /home2/pinogal/public_html/plugins/quickicon/akeebabackup/akeebabackup.php on line 225


Al parecer el problema lo está dando el plugin de akeebabackup.


Accede a los archivos de tu web y renombra la carpeta public_html/plugins/quickicon/akeebabackup por akeebabackup_OFF y comprueba si puedes acceder correctamente.


Si tienes cualquier otra duda a este u otro respecto, háznoslo saber.
  • Adrián
  • Avatar de Adrián
  • DESCONECTADO
  • Administrador
  • Mensajes: 118
  • Gracias recibidas 7
  • Karma: 4
El administrador ha desactivado la escritura pública.

No puedo acceder al back-end de joomla 2 meses 1 semana antes #314534

Hola.

Si, ahora si puedo acceder al back-end de "carpinteriapinogal.es"
Gracias por la ayuda.
Pero, hay alguna manera de solucionar ese error sin tener que desactivar el plugin?
  • Raúl Ramón Val
  • Avatar de Raúl Ramón Val
  • DESCONECTADO
  • Navegador Platino
  • Mensajes: 1115
  • Gracias recibidas 1
  • Karma: 0
El administrador ha desactivado la escritura pública.

No puedo acceder al back-end de joomla 2 meses 1 semana antes #314547

Hola

Podrías probar instalarlo nuevamente, si sigues con problemas, revisa los requerimientos, posiblemente sea debido a la versión PHP de tu cuenta.

Saludos.
Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.
El administrador ha desactivado la escritura pública.

¿Te ha resultado interesante esta entrada del foro?

Suscríbete para recibir consejos y trucos útiles para tu Web.

WordPress    PrestaShop

Temas Relacionados

1 Respuestas emo
Categoría: Joomla 2.5
Tema iniciado 4 años 10 meses antes por Maria
693 Visitas
3 Respuestas emo
Categoría: Joomla 3.0
Tema iniciado 1 año 3 semanas antes por Pedro
165 Visitas
1 Respuestas emo
Categoría: Pack Tienda Joomla
Tema iniciado 3 años 7 meses antes por Mariela
594 Visitas
1 Respuestas emo
Categoría: Joomla 3.0
Tema iniciado 3 años 5 meses antes por Mariela
528 Visitas
2 Respuestas emo
Categoría: Joomla 2.5
Tema iniciado 6 años 3 meses antes por Aitor
1655 Visitas
5 Respuestas emo
Categoría: Joomla 3.0
Tema iniciado 4 años 9 meses antes por Luis
1355 Visitas
2 Respuestas emo
Categoría: Joomla 2.5
Tema iniciado 4 años 7 meses antes por María Dolores
720 Visitas
13 Respuestas emo
Tema iniciado 4 años 2 meses antes por Ana
2643 Visitas
2 Respuestas emo
Categoría: Joomla 2.5
Tema iniciado 3 años 10 meses antes por antonio
721 Visitas
1 Respuestas emo
Categoría: Joomla 3.0
Tema iniciado 2 años 6 meses antes por Miguel Angel
456 Visitas

Tiempo de carga de la página: 0.357 segundos