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TEMA: no siempre aparece la forma de envio

no siempre aparece la forma de envio 5 años 11 meses antes #124236

hola, tengo un problema, a veces no aparece las formas de envio en el momento de hacer el checkout, parece que es cuando se registra el usuario y despues regresa a seleccionar el envio, no pasa con las formas de pago...

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Re: no siempre aparece la forma de envio 5 años 11 meses antes #124238

Hola Andre,

a simple vista, no veo que hayan tarifas de envío creadas, o estas no están correctamente configuradas, y por eso no aparecen opciones de tarifa de envío durante el proceso de compra.

Podrías indicarnos cómo tienes configuradas las tarifas de envío en la tienda? Puedes enviarnos captura de pantalla si así lo necesitas.

Saludos,
Rafa Noguera
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Re: no siempre aparece la forma de envio 5 años 11 meses antes #124240

Hola, te adjunto imagen, de todas maneras a veces se ven las dos opciones de envio por eso se me hace extraño, no se si sea un tema de cache o algo con el registro del usuario...
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Re: no siempre aparece la forma de envio 5 años 11 meses antes #124242

Hola Andre,

No se adjunto la imagen, puedes intentarlo nuevamente.

Saludos.
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Re: no siempre aparece la forma de envio 5 años 11 meses antes #124243

aqui va...
envio.jpg
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Re: no siempre aparece la forma de envio 5 años 11 meses antes #124245

Hola Andre,

Algún producto en particular no te ha funcionado?. Hice la prueba con un producto y veo que si agrega el método de envío:

2013-09-03--1378248080_1012x436_scrot.png

Saludos.
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Re: no siempre aparece la forma de envio 5 años 11 meses antes #124247

Hola, el problema es con cualquier producto, por favor intenta hacer todo el proceso (con el registro también
error-nvio2.jpg

) y veras el problema, gracias.
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Re: no siempre aparece la forma de envio 5 años 11 meses antes #124248

Hola Andre,

Realiza la prueba seleccionando en el campo país: Colombia.

2013-09-03--1378249585_850x64_scrot.png


Saludos.
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Re: no siempre aparece la forma de envio 5 años 11 meses antes #124251

No funciona, el problema parece estar cuando haces el registro, después de eso ya no aparece las formas de envío...la primera vez que entra si estar registrado y seleccionas la forma de envio si aparecen pero después cuando haces el registro (aunque pongas colombia) y vuelves ya no aparecen las opciones de envío, que puede ser??? algun conflicto con los datos de registro...???
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Re: no siempre aparece la forma de envio 5 años 11 meses antes #124252

Hola Andre,

Verifico que el sitio web no se encuentra alojado en Webempresa:
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Saludos.
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