Error en pagina web y administración de joomla  

Hola Miguel Angel.

El error suele venir por problemas de permisos en carpeta, archivos o la base de datos que esté llena y no puede escribir.

Lo que veo es que el dominio no apunta a los servidores de WebEmpresa.

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Revisa la versión de PHP que tienes en esa cuenta, comprueba que los permisos en carpetas y archivos estén bien y que no tengas problemas con los recursos.

Un saludo

Hola Pepe
El problema es que no puedo acceder a traves del administrador ni de la FTP tampoco, vamos que no puedo entrar por nigun lado.

Hola Pepe he accedido por el cpanel y el el problema que tengo es que la base de datos tiene 1126MB de 1024MB como puedo solucionarlo?
Te agradezco me lo simplifiques para poder hacerlo.

Gracias

Hola Miguel.

Por lo que veo el dominio apunta a 1and1, no está en el hosting que tienes en webempresa, es decir el dominio esta en webempresa pero apunta al hosting de 1and1 ¿ Es así ?

Si tienes la web web en el hosting de 1and1 tienes que revisarlo en la cuenta de ese hosting.

ni de la FTP tampoco,
A los archivos de cuenta en webempresa puedes acceder desde tu cuenta de cPanel -> Administrador de archivos.

Para acceder a tu cuenta de cpanel lo puedes realizar desde tu área de clientes -> hosting -> Servicios contratados.

Comprueba el archivo configuration.php que los datos a la BD sean correctos y todo apunte a la carpeta donde tienes la instalación.

Un saludo

Hola Pepe
No sé como comprobar lo que me dices si me lo puedes ampliar te lo agradezco.
Un saludo

¿Te puedo escribir aqui el archivo completo del configuration.php y me dices?
Gracias

Hola Miguel Angel.

he accedido por el cpanel y el el problema que tengo es que la base de datos tiene 1126MB de 1024MB como puedo solucionarlo?

Pues ahí es donde tienes el problema, tienes que liberar espacio de la BD

Tienes que ver que tablas son las que ocupan más espacio y si es posible vaciarlas

.- Si accedes a phpMyAdmin podras ver que tablas son las que mas ocupan:

Un saludo

Hola Pepe
Si vacio esas tablas no me cargaré la web?
Como se que tablas he de vaciar sin que dañe la web?
Gracias

Por otro lado como ha podido pasar esto en unos días sin añadir contenido?

Los unicos cambios que he hecho ha sido actualizar joomla hace unos días y despues cambiar en el html de la pagina de inicio unos datos que me enviaron por mail de google analytics para conversiones y que estuve haciendo con el tecnico de google por telefono.

En la ctualizacion de joomla despues comprobe si funcionaba y no había ningun problema.

Hola

Cual es la tabla que más espacio te ocupa, realiza una prueba tal como te comentó Pepe y envíanos una captura de pantalla.

Para optimizar tablas puedes hacerlo tal como se comenta en:
https://www.fastcomet.com/tutorials/joomla/optimize-database

PD. Tu discusión esta referido a Joomla, realiza siempre la consulta en la categoría de foro adecuada, la he cambiado a Joomla.

Saludos.

Hola Miguel.

Tienes que solucionar el problema de la BD, tienes que revisar qué tablas son las que más ocupan, una vez identificadas esas tablas se podría ver qué extensión es la que está provocando ese consumo.

Como te comente creo que tienes el dominio con nosotros pero apunta a 1and1 que es donde tendrás la BD y los archivos de la instalación, es en esa cuenta donde tienes que revisar ese consumo.

Un saludo

Hola Pepe
Si os envío los datos de la base de datos de 1andd1 me lo puedes mirar?
Gracias