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TEMA: Akeeba Kickstar - Error 500 Restauración sitio

Akeeba Kickstar - Error 500 Restauración sitio 4 días 17 horas antes #342256

Buenos días
Desde hace un tiempo observamos que nos da error 500 en la restauración de sitio a través de akeeba, concretamente descomprimiendo directorios (aún cuando la carpeta está completamente vacía) y archivos, luego la bd si la hace bien.

A tener en cuenta que estamos trabajando en nuestro servidor de desarrollo bajo entorno de servidor Windows, Apache/2.4.23 (Win64) PHP/7.3.9 OpenSSL/1.0.2h mod_fcgid/2.3.9

Lo tenemos así para el desarrollo de web para clientes y que luego trasladamos a un portátil para su demostración y correcciones con el cliente.
Hemos mirado permisos, etc; y no vemos nada raro.
errorExtraccion.jpg



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Akeeba Kickstar - Error 500 Restauración sitio 4 días 11 horas antes #342261

Hola Antonio.

El error 500 es provocado por un problema de código, esto puede venir pro problema de compatibilidad, versiones de PHP, etc..

El problema es que no nosotros no podemos revisar instalaciones en local y nos es imposible indicarte a que puede ser debido y ese es uno de los motivos por lo que no damos soporte a instalaciones en local o en hosting que no sea de Webempresa.

Por lo que veo es un problema de Ajax con el archivo index de la carpeta de cache, podrías eliminar la carpeta cache del administrator antes de haces la copia, probar a restaurar la copia y ver si ya no da el fallo.

Como te digo es complicado para nosotros poder darte una solución a instalaciones en local.

Un saludo
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Akeeba Kickstar - Error 500 Restauración sitio 2 días 18 horas antes #342300

Gracias por vuestra pronta respuesta, pero como ya comenté, la restauración se hizo con el raiz vacío por lo que no entiendo el tropiezo con el directorio indicado.

En cuanto a las posibles incompatibilidades entre sistemas (Apache, PHP, etc..); es posible pero no veo la razón, pues todo lo demás nos funciona perfectamente (en cuanto a webs).

En cualquier caso, gracias por vuestra colaboración.
  • Antonio
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El tema ha sido cerrado.

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