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TEMA: Problemas formulario de contacto

Problemas formulario de contacto 4 años 11 meses antes #160242

Buenos días

después de configurar el formulario de contacto, lo recibo los datos que el cliente ha rellenado, os envío unas capturas de pantalla de la parte de configuración de mi wordpress y otra captura de cómo me llega el coreeo. A ver como se puede solucionar.

un saludo
Jordi

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Problemas formulario de contacto 4 años 11 meses antes #160284

Hola,

El problema lo tienes es que en el apartado Cuerpo del mensaje tienes valores que no existen en el formulario.

Los datos que se cargan del formulario rellenado son los que van entre corchetes. Por ejemplo veo que tienes el valor [your-message], cuando no existe ningún campo con el nombre your-message.

En la parte superior de la configuración del formulario (sale cortada en la captura) se pueden ver los nombre que has puesto a los campos. Por ejemplo, un valor que tienes es el siguiente:

[textarea observaciones 60x6 watermark "Observaciones"]

El nombre de este campo sería observaciones. Por tanto, si quieres que este dato vaya en el mail deberás poner en el Cuerpo del mensaje lo siguiente:

[observaciones]

Te pongo otro ejemplo: si tienes el campo

[text* nombre watermark "Nombre"]

deberás poner en el Cuerpo del mensaje lo siguiente:

[nombre]
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Problemas formulario de contacto 4 años 11 meses antes #160316

Hola Pablo,

te envío unas capturas de pantalla de cómo lo he dejado y de cómo me llega el mail, a ver si ves algo que haga mal.

Saludos
Jordi
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Problemas formulario de contacto 4 años 11 meses antes #160319

HOLA Pablo,
El comentario que te hecho ya se que es, era porque lo ponía en minúscula, pero que pasa si como ves en mi captura de pantalla, uno de los valores que quiero que salga en el mail es un valor que tiene variable, ejemplo Motivo de reparación que como verás tiene 4 opciones, y yo quiero que me salga la que el cliente ha escogido.

Saludos
Jordi
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Problemas formulario de contacto 4 años 11 meses antes #160388

Hola,

Prueba cambiando el cuerpo del mensaje como te adjunto en captura:

2014-06-05--1402007941_501x209_scrot.png

Verifica como se muestra al enviar el email.
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Problemas formulario de contacto 4 años 11 meses antes #160450

Hola Johnny,

el tema del email lo tengo solucionado, el problema como verás en las captura de pantalla que te adjunto, es cuando tengo un campo con una variable (ejemplo tipo de reparación) y el cliente elije una de lasopciones, que es lña que posteriormente yo quiero que me salga en el mensaje.

Saludos
Jordi
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Problemas formulario de contacto 4 años 11 meses antes #160497

Hola,

Para ese desplegable que comentas la llamada a su valor tienes que hacerla de la siguiente forma:

[menu-277]

Ese sería el nombre del elemento, no los que has puesto.

Si tienes más dudas puedes consultar la documentación del plugin Contact Form 7:

contactform7.com/docs/

También tenemos un artículo en nuestro blog sobre el funcionamiento de este plugin:

www.webempresa.com/blog/item/1176-como-crear-tu-formulario-de-contacto-en-5-minutos-usando-contact-form-7-para-wordpress.html
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Problemas formulario de contacto 4 años 11 meses antes #160573

Hola Pablo,

te adjunto unas capturas por que sólo me falta el dato de los KMS, y cuando recibo el mail me pone remitente desconocido.
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Problemas formulario de contacto 4 años 11 meses antes #160656

Hola Jordi,

¿El campo que está devolviendo el valor "remitente desconocido" es?
[email* email watermark "Email*"]

Saludos
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Problemas formulario de contacto 4 años 11 meses antes #160665

Sí Luís
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Problemas formulario de contacto 4 años 11 meses antes #160686

Hola Jordi

Debes usar el campo De, tal como se muestra en la pantalla adjunta

Puedes colocar un correo fijo para que recepciones los mensajes.
img1_2014-06-07.png



Saludos.
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Problemas formulario de contacto 4 años 11 meses antes #160687

Perfecto Jhon,

Ahora sólo me falta el campo de los KM. te adjunto capturas

saludos
jordi
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Problemas formulario de contacto 4 años 11 meses antes #160766

HOla Jordi

Según tus capturas , debes usar el campo :

[text-999]

Saludos.
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Problemas formulario de contacto 4 años 11 meses antes #160776

Fantástico

gracias a todos,

Ya está solucionado

Saludos
Jordi
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