Avisos
Vaciar todo
Hola,
Estoy teniendo problemas con la pasarela estándar de paypal que viene integrada en Woocommerce.
Esto es cuando lanzo algún pago a través de la pasarela de pago da el error: "Tenemos problemas técnicos en este momento. Inténtelo de nuevo más tarde" y no procesa el pago.
He consultado con paypal y me dicen:
El problema es que estas enviando el siguiente parámetro:
amount_1=24,35&item_number_1=10051
Nuestro formato no acepta "," sino "."
Es decir
amount_1=24.35
En ningún momento se ha modificado la configuración del plugin y no se donde debo de hacer esta modificación.
Agradezco me informéis donde hacer la modificación, sobre todo que no se borre cada vez que se actualice el wp el wc o cualquier otro plugin
Gracias,
José Manuel
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Respondido : 10/08/2017 2:03 pm
Hola Mª Asuncion.
En esta entrada de paypal explican el motivo y la solución que proponen:
https://www.paypal-knowledge.com/infocenter/index?page=content&id=FAQ2067
Revisa antes que no tengas pendiente actualizaciones del plugin y de WP
Un saludo
Respondido : 10/08/2017 2:35 pm
Hola Pepe,
Gracias por tu explicación. Pero sigo teniendo el mismo problema que no encuentro el trozo de código que se supone identifica este tema.
No tengo ninguna instalación de paypal adicional a la que viene con woocommerce.
¿puedes identificar donde puedo encontrar el código que indica el formato del número que se transfiere?
Gracias,
José Manuel
Respondido : 12/08/2017 12:35 pm
Hola Asunción,
Tal y como te comenta el soporte de Paypal lo que ha sucedido es que has introducido los precios con comas en tus productos.
Para arreglar esto, aquí se propone una solución:
-> https://stackoverflow.com/questions/41598903/woocommerce-paypal-link-error-comma-instead-of-dot
Prueba estos pasos:
1º Ve a tu cPanel
Recuerda que puedes acceder al cPanel de tu servicio de hosting siguiendo estos pasos -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/como-acceder-a-cpanel/
2º Ve al bloque Archivos > Administración de Archivos
3º Ve a la carpeta public_html -> plugins/woocommerce/includes/gateways/paypal/includes y edita el fichero -> class-wc-gateway-paypal-request.php
Sobre la línea 311
Cambia de esto:
$this->line_items[ 'amount_' . $index ] = (float) $amount;
A esto:
$this->line_items[ 'amount_' . $index ] = (string) str_replace(",", ".", $amount);
Dime si con ello ya te funciona 🙂
Recuerda que cada vez que actualices el plugin deberás aplicar esto
Saludos
Respondido : 14/08/2017 12:35 pm
