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TEMA: No funciona el override en Theme Sinope (Gantry Framework)

No funciona el override en Theme Sinope (Gantry Framework) 4 meses 2 semanas antes #322244

Tenemos distintos overrides de la Homepage para los idiomas creados con Polylang y queremos asignar dichos overrides a los items de inicio de cada menú en su respectivo idioma. Y no hay manera, seleccionamos el item, lo asignamos, el contador de "Assignements" añade uno más, pero si comprobamos el cambio, no se guarda, al volver a entrar en el override, vemos que están contabilizadas las asignaciones, pero no aparecen en el listado, este aparece vacio.

Les adjunto una captura de la pantalla.

Llevamos varios días intentando solucionar este problema y nada de lo que hacemos, funciona. Hemos actualizado el framework, revisado todos los Widgets y overrides una y otra vez, desactivado todos los plugins... y nada.

¿Alguién sabe a qué puede ser debido este error y como resolverlo?

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No funciona el override en Theme Sinope (Gantry Framework) 4 meses 2 semanas antes #322247

Hola

En los otros tabs si puedes guardar correctamente?, es decir, el problema sólo te sucede en el tab de overrides?

De manera general sería algún problema con javascript, habíamos detectado anteriormente conflictos con SEO by Yoast, podrías probar desactivar Yoast SEO temporalmente y verificar.

Saludos.
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No funciona el override en Theme Sinope (Gantry Framework) 4 meses 2 semanas antes #322249

Si, he probado con el tab de "Page Templates " y no funciona, no guarda los cambios.

No tenemos instalado el Yoast, y ya hemos probado a desactivar, de uno en uno, el resto de plugins, realizar la asignación, guardar y comprobar, y ninguno afecta a su funcionamiento; activados o desactivados los plugins, la asignación no funciona.
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No funciona el override en Theme Sinope (Gantry Framework) 4 meses 2 semanas antes #322251

Hola

Qué versión de PHP tienes en tu cuenta de hosting para ese sitio?
Prueba cambiando temporalmente la versión de PHP a la 5.6 y verifica.

Revisa: guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Saludos.
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No funciona el override en Theme Sinope (Gantry Framework) 4 meses 2 semanas antes #322253

Hola

He cambiado a la versión 5.6.38, que es la que me permite el CPanel, asigando el override, y sigue sin funcionar, ¿alguna otra idea? Gracias!
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No funciona el override en Theme Sinope (Gantry Framework) 4 meses 2 semanas antes #322254

Ahora utilizo la 7.0.32, las otras 2 versiones superiores del PHP 7, dan error y devuelven pantalla en blanco.
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No funciona el override en Theme Sinope (Gantry Framework) 4 meses 2 semanas antes #322258

Hola

Me parece muy extraño que te funcione la opción de guardar, al guardar refresca la pantalla? o simplemente el botón no funciona?

En este último caso podrías inspeccionar con el inspector de código, desde tu navegador puedes abrir esta ventana con :

En Mac y Linux: Cmd + Opción + i
En Windows : Ctrl + Shift + i

Y en el tab consola, ver si te aparecen errores cuando realizas la opción de grabar.

Saludos.
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No funciona el override en Theme Sinope (Gantry Framework) 4 meses 2 semanas antes #322271

Hola

Selecciono el item del menú al cual quiero asignar el override, hago clic en el botón "add to assigned", entonces aparece el item asignado en el listado "Assigned Overrides" a la dcha. Hago clic en el botón azul "Save", compruebo que sale el mensaje flotante que indica que override se ha guardado, salgo de esa pantalla, compruebo si ha realizado el override, y no funciona, voy a otra pantalla del admin del WP, vuelvo a los overrides, compruebo el que acabo de editar, y los cambios realizados no aparecen, o sea, el listado de items asociados está vacio.

He comprobado los errores en la consola y solo muestra los errores de dos imagenes que no afectan al funcionamiento de la página.
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No funciona el override en Theme Sinope (Gantry Framework) 4 meses 2 semanas antes #322283

Hola Aitor,

Actualmente tienes activado PHP 7.0 para la carpeta /public_html y todas las webs que cuelguen de ella.


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Si el Registro A del dominio Contenido oculto para usuarios invitados. Por favor, inicie su sesión para poder verlo. apunta correctamente a Webempresa entonces deberías eliminar los defines que has establecido en el archivo wp-config.php de esta web que apuntan a la url temporal, la cual no es necesaria teniendo el dominio apuntando a la web. Esto interfiere en su correcto funcionamiento.

Lo más importante, el plugin "Gantry 4 Framework" trabaja con PHP 5.6 y no con PHP 7.0 que es la versión que tienes activada ahora, por lo que si no activas la citada versión de PHP se generarán problemas de funcionamiento con dicho plugin.

Si tienes plugins en esta web que solo funcionan a partir de versiones de PHP 7.0 entonces tendrás que plantearte seriamente si realmente es mejor usar otro tema que si sea compatible con PHP 7.1 o 7.2 y así deshacerte del plugin "Gantry 4 Framework" que solo opera con PHP 5.6.

A tener en cuenta: En enero de 2019 PHP 5.6 dejará de tener soporte oficial y WordPress 5.0/5.1 no soportarán ejecutar plugins o temas que tengan compatibilidad hacia atrás con PHP 5.6.

Saludos
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No funciona el override en Theme Sinope (Gantry Framework) 4 meses 2 semanas antes #322287

Hola

Gracias por la respuesta, luego compruebo todo lo que me decís y a ver si de este modo solucionamos los problemas.

Gracias y un saludo!
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No funciona el override en Theme Sinope (Gantry Framework) 4 meses 2 semanas antes #322295

Hola

He cambiado a la versión 5.6.38 del PHP y modificado el archivo wp-config.php, pero aún así no permite asignar overrides, he vuelto a crear el item de menú inicio en castellano, reasignarlo, y nada...

También he vuelto a crear un override nuevo y asignarlo al item "home" en inglés (por si el problema era el override en español o su menú), pero tampoco guarda la asignación, indica que hay un item asignado, pero el listado aparece vacio al volver a entrar.

No sé que me queda por comprobar...
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No funciona el override en Theme Sinope (Gantry Framework) 4 meses 2 semanas antes #322297

Hola Aitor,

Si el dominio apunta correctamente al Hosting de tu Reseller los defines que has puesto en wp-config.php deberías eliminarlos y no redundarlos:

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¿Puedes facilitar una captura de la página de "asignaciones" del framework Gantry par el tema Sinope? (no la recortes para que se puedan ver todas las asignaciones de uno de los overrides que no te están funcionando).

Saludos
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No funciona el override en Theme Sinope (Gantry Framework) 4 meses 2 semanas antes #322300

Hola

He cambiado los "defines", quitando el http y dejando el www a secas.
Adjunta teneis la captura del override para la Home en Español, asignado al item inicio del menú en Español. Si guardo el override, salgo y vuelvo a entrar, el "29" assignements, se mantine, pero el item "inicio" asignado, desaparece de la lista.

Gracias por la ayuda!
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No funciona el override en Theme Sinope (Gantry Framework) 4 meses 2 semanas antes #322301

Hola Aitor,

Los defines los tienes que eliminar completamente, no son necesarios ya que el dominio apunta correctamente.

La captura de una sola pieza impide ver los campos en detalla ya que apenas se puede ampliar. ¿Puedes facilitar la captura aunque sea en trozos menores pero sin reducir para que podamos ver esas configuraciones de overrides?

gracias
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No funciona el override en Theme Sinope (Gantry Framework) 4 meses 2 semanas antes #322304

Hola, buenos días

Ya hemos eliminado los defines (sigue sin guardar las asignaciones) y adjunta les envio la captura por secciones.

Gracias!
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No funciona el override en Theme Sinope (Gantry Framework) 4 meses 2 semanas antes #322309

Hola,

En efecto, en la captura de pantalla que has enviado veo que no se corresponden las asignaciones que has hecho con los elementos que se están mostrando.

Es posible que se trate de alguna incompatibilidad entre Gantry y Polilang. Para verificar esto podrías probar a desactivar todos los plugins, excepto el Gantry Framework y crear un nuevo override. En este override realiza algunas asignaciones y verifica si se muestran tras guardar.
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No funciona el override en Theme Sinope (Gantry Framework) 4 meses 2 semanas antes #322326

Hola

He desactivado todos los plugins exceptuando el framework, creado un nuevo override, lo he asignado a un item de menú y al guardar y consultar de nuevo el override, el listado de assignments, a pesar que el contador indica que existe uno, aparece vacio.
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No funciona el override en Theme Sinope (Gantry Framework) 4 meses 2 semanas antes #322327

Hola

Podrías enviar una captura de pantalla de la asignación?, de manera general prueba limpiar cache gantry tienes una opción en la parte superior, verifica si te sucede lo mismo con cualquier tipo de asignación, por ejemplo prueba asignando a páginas, categorías ,etc.

Saludos.
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No funciona el override en Theme Sinope (Gantry Framework) 4 meses 2 semanas antes #322330

Hola

Les adjunto captura. He asignado distintos tipos de items. Todos ellos quedan guardados, exceptuando el item de menú, en este caso el item "inicio" del menú en español.

¿Porqué puede ser esto? Ya he probado antes a crear otro menú y enlazar a un item, pero tampoco funcionó...

Por otro lado, suelo usar el botón de borrar caché, pero no borra las aginaciones en el contador (si el override funciona correctamente, la verda, me da igual el contador).
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No funciona el override en Theme Sinope (Gantry Framework) 4 meses 2 semanas antes #322333

Hola

Gantry 4 tiene problemas en las asignaciones a ítems de menú, así se logre visualizar la asignación posiblemente no funcione del todo el overrides, por lo que te recomiendo o bien asignar a la página de inicio directamente o a alguna categoría o taxonomia

Saludos.
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