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TEMA: Página "restablecer la contraseña" de un cliente no está disponible

Página "restablecer la contraseña" de un cliente no está disponible 1 año 4 meses antes #308165

Hola,
Acabamos de lanzar la tienda, y estamos testeando que las funcionalides de un perfil de cliente que hemos creado, funcionen correctamente. Al hacerlo, nos hemos encontrado con el siguiente problema: Al clicar sobre el link "olvidó su contraseña", nos deja poner el email del cliente, pero al darle al botón "recuperar contraseña" (Ver pantallazo 1) nos da un ERROR 404 (Ver pantallazo 2)
error_restablecercontrasea_0.png

error_restablecercontrasea.png

Nos podéis ayudar?
Rosa
P.D.: hace unas semanas desde el servicio técnico nos movieron toda la web de la URL temporal a la que hora estamos utilizando.



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Página "restablecer la contraseña" de un cliente no está disponible 1 año 4 meses antes #308169

Hola,

Parece que tuviera que ver algo con la url ya que tiene un ñ que podría estar fallando.

Prueba desactivando las urls amigables y verifica si te ocurre lo mismo.
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Página "restablecer la contraseña" de un cliente no está disponible 1 año 4 meses antes #308266

gracias por la rápida respuesta. Así es, al desactivarlas funciona correctamente. Como creo que es mejor tenerlas activadas, he cambiado la URL en cuestión donde aparecía la "ñ" y también me ha funcionado.
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solucionar problemas wordpress

Página "restablecer la contraseña" de un cliente no está disponible 1 año 4 meses antes #308276

Hola

Efectivamente, mejor evitar los caracteres especiales como parte de la url cuando quieres tener urls amigables activas.

Saludos.
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