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TEMA: Error 1 en Prestashop: Su cuenta no está disponible en este momento, por favor contacte con nosotros

Error 1 en Prestashop: Su cuenta no está disponible en este momento, por favor contacte con nosotros 3 meses 3 semanas antes #333537

Hola,

Tengo un problema con un cliente en concreto. Al intentar autenticarse en mi web le da el siguiente error:

"Error 1. Su cuenta no está disponible en este momento, por favor contacte con nosotros"

He intentado regenerar su contraseña y me da error:

"Error 1. No puede regenerar la contraseña para esta cuenta."

Qué está pasando??

Muchas gracias de antemano!

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Error 1 en Prestashop: Su cuenta no está disponible en este momento, por favor contacte con nosotros 3 meses 3 semanas antes #333545

Hola de nuevo,

El cliente estaba desactivado... ni idea de cómo se ha desactivado, seguramente error humano...
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