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TEMA: Error en el email Cannot connect to the mailbox

Error en el email Cannot connect to the mailbox 1 semana 2 días antes #338148

Cuando trato de configurar mi email en Prestashop, en el apartado clientes atención al cliente me aparece el siguiente mensaje de error.

Cannot connect to the mailbox :
[CLOSED] IMAP connection broken (server response)

Cómo puedo solucionarlo?

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Error en el email Cannot connect to the mailbox 1 semana 2 días antes #338153

Hola Mari Carmen.

Configura el correo por PHP
.- Accede a Parámetros Avanzados -> Dirección de correo electrónico
.- En el bloque " Dirección de correo electrónico " selecciona " Utilizar la función mail() de PHP "


Capturadepantalla2019-09-03alas15.58.19.png


Si te refieres a las opciones de IMAP en Servicio al clientes, No tienes que añadir nada, trabajas por PHP y no hace falta añadir ningún dato.

Capturadepantalla2019-09-03alas16.01.24.png


El correo de contacto lo configuras en Parámetros Avanzados -> Dirección de correo electrónico

Un saludo
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