imposible eliminar imagen y enlace  

Hola Josep.

Supongo que te refieres al calendario de agosto que veo que se muestra pero la imagen ya no aparece:

Tienes que editar el módulo y eliminar el bloque de esa imagen, creo que el módulo es Top Banner.
Si no consigues verlo por favor adjunta una captura del módulo top banner para que lo revisemos.

Un saludo

Hola,
Si, he podido borrar la imagen pero sigue sin eliminarse el espacio, el banner esta eliminado del modulo topbanner os adjunto imagen , pero claro no se ve.
No se porque sigue saliendo.

Hola

Tienes algún sistema de cache activo?, prueba deshabilitando temporalmente la cache de PrestaShop, tienes magic cache a nivel de servidor?

Se ve un espacio porque esta aún el código de la imagen, aunque la imagen físicamente ya no existe.

Saludos.

Hola Gracias por tu respuesta.
He desactivado la caché y efectivamente se ha eliminado el espacio, borro la cahe tanto de prstashop como del navegador y al ativar de nuevo la caché me vuelve a salir el espacio del banner.
Lo he probado tanto en chrome como en firefox y en los dos casos pasa lo mismo con la caché desactivada desaparece y vuelve a aparecer cuando la activo en los dos navegadores y en los dos idiomas de la web
Se te ocurre que mas puedo hacer
gracias
Manel

Hola Josep.

Elimina la caché manualmente.
.- Accede a /cache -> smarty -> compile y elimina todos los archivo menos index.php
.- Accede a cache ->smarty -> cache y realiza lo mismos pasos.
.- Accede a img -> tmp y lo mismo
.- Lo mismo en themes -> tu_plantilla -> cache

Revisa si después de eso se soluciona.

Un Saludo

hola, estaba todo borrado, he probado cambiar el tipo de caché y ahora ya no sale, te adjunto pantallazo para que veas como ha quedado y si asi puede funcionar bien
Saludos
Manel

Hola

Si, es correcto, en la primera opción de smarty cache podrías evaluar cambiarla de No recompilar, a recompilar sólo cuando sean los archivos modificados, esto por si en algún momento haces cambios a los archivos de tu theme.

Saludos.

ok ! gracias!