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TEMA: web no funciona ERROR 500

web no funciona ERROR 500 1 mes 23 horas antes #331886

Desde hosting me dicen qeu el error está ocasionado en el fichero /home2/calzad14/public_html/classes/shop/Shop.php que es una función interna del core de Prestashop
¿Cómo puedo restaurar este fichero a una fecha previa?


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  • David
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web no funciona ERROR 500 1 mes 21 horas antes #331894

Hola David.

¿ Por casualidad tienes configurado multisite en prestashop o intentaste actualizar a la version 1.7 de Prestashop.

Una solución rápida sería restaura la web a una fecha en la que funcionaba bien.
Puedes restaura la web fácilmente desde tu cuenta de cPanel -> SuperBackups

screenshot-cp72.webempresa.eu-2083-2019.04.23-13-48-37.jpg


Selecciona la opción Restaurar web y elige la fecha y el dominio que quieres restaurar.

Un saludo
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web no funciona ERROR 500 1 mes 21 horas antes #331895

No, la última actualización fue a 1.6.23, y hasta ayer funcionaba bien y la actualización se hizo hace ya varios dias
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web no funciona ERROR 500 1 mes 21 horas antes #331897

Hola David.

¿Cómo puedo restaurar este fichero a una fecha previa?
Desde la misma opción de SuperBackup puedes restaurar el archivo, seleccionando la opción " restaurar fichero o directorio "

screenshot-cp72.webempresa.eu-2083-2019.04.23-14-06-05.jpg


Selecciona la fecha y en la celda que aparece añades el nombre del archivo que quieres restaurar:

screenshot-cp72.webempresa.eu-2083-2019.04.23-14-11-26.jpg


Un saludo
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