Foro de soporte WordPress en español


Soporte WordPress en español Soporte gratuito para webs alojadas en Webempresa.com
Habilitado para todos los clientes con planes de Hosting Alto Rendimiento a partir de 3GB y planes XL.

No ofrecemos soporte a webs alojadas en servidores externos o localhost, ni soporte css o programación.

Te recomendamos que leas esta información sobre nuestro sistema de soporte en el foro, te ayudará a sacar el máximo partido de nuestro conocimiento: Cómo podemos ayudarte.


Encuentra la solución a tu problema, buscando en nuestro foro:
Bienvenido, Invitado
Nombre de Usuario: Contraseña: Recordarme

TEMA: Nuestras multitiendas han dejado de enviar mensajes de pedido, ni a clientes ni a nosotros.

Nuestras multitiendas han dejado de enviar mensajes de pedido, ni a clientes ni a nosotros. 3 semanas 14 horas antes #337696

Hola que tal. Desde hace unos dias hemos dejado de recibir correos de los pedidos, y hemos comprobado haciendo pedidos de prueba, que los clientes tampoco los estan recibiendo. Ni los de pedido realizado ni los de cambio de estado.

Cuando vamos a parametros avanzados > correo electrónico, e intentamos enviar un correo de prueba nos dice:

"Error: Por favor compruebe su configuración
Sending failed using mail() as PHP's default mail() function returned boolean FALSE."

Todo sigue igual que siempre. A lo sumo habremos cambiado alguna contraseña de usuario, pero creo que nada mas: ni hemos instalado modulos, ni nada raro.

He revisado los casos similares del foro, pero ninguno me ha servido para revertirlo.

La complicación extra es que tenemos multitienda, con dos tiendas activas, que son las que no pueden mandar mensajes, y que dan ese error.

Sin embargo he conseguido que seleccionando "Todas las tiendas" si que me envíe un correo de prueba, pero estableciendo parametros avanzados de SMPT.

Lo que ocurre es que a nivel de tienda no me deja seleccionar esta opcion de envio de emails.

Podeis ayudarme por favor? Urge solucinarlo! Paso tichet tambien a soporte por si fuera algo a nivel de servidor.

URL del sitio: Contenido oculto para usuarios invitados. Por favor, inicie su sesión para poder verlo.
El tema ha sido cerrado.
Mejora la velocidad de tu WordPress

Nuestras multitiendas han dejado de enviar mensajes de pedido, ni a clientes ni a nosotros. 3 semanas 13 horas antes #337701

Hola

Si te sale error de la función mail() tal vez tenga que ver con la verisón de PHP, desde tickets te pueden decir qué versión de PHP tienes, puedes evaluar cambiar la versión de PHP y verificar.

Saludos.
Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.
El tema ha sido cerrado.
trasladar web gratis

Nuestras multitiendas han dejado de enviar mensajes de pedido, ni a clientes ni a nosotros. 3 semanas 12 horas antes #337703

Gracias John, lo paso al compañero que me está respondiendo el ticket para que lo revise.

Ya te comento.

Saludos
El tema ha sido cerrado.
solucionar problemas wordpress

Nuestras multitiendas han dejado de enviar mensajes de pedido, ni a clientes ni a nosotros. 2 semanas 6 días antes #337726

Ya esta solucionado. Por un ataque de mails rusos que habian superado las limitaciones de envios, se había desactivado el envio de mensajes por PHP.

Hemos instalado un Captcha en el forulario de contacto, y solucionado.

Un saludo!
El tema ha sido cerrado.

Nuestras multitiendas han dejado de enviar mensajes de pedido, ni a clientes ni a nosotros. 2 semanas 6 días antes #337732

Hola

Ok, que bueno que lo solucionaste.
Gracias por comentar cual fue el problema.

Saludos.
Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.
El tema ha sido cerrado.

Temas Relacionados

5 Respuestas emo
Tema iniciado 6 meses 2 semanas antes por Santiago
124 Visitas
11 Respuestas emo
Categoría: Módulos PrestaShop
Tema iniciado 2 años 9 meses antes por Gema
614 Visitas
18 Respuestas emo
Categoría: Módulos PrestaShop
Tema iniciado 5 años 2 meses antes por Pedro
3039 Visitas
9 Respuestas emo
Tema iniciado 2 años 5 meses antes por Olga
1346 Visitas
1 Respuestas emo
Tema iniciado 1 año 9 meses antes por Benito
633 Visitas
3 Respuestas emo
Tema iniciado 1 año 8 meses antes por Gonzalo
473 Visitas
19 Respuestas emo
Tema iniciado 2 años 9 meses antes por Alejandro
688 Visitas
3 Respuestas emo
Tema iniciado 5 años 4 semanas antes por Alberto
9392 Visitas
13 Respuestas emo
Tema iniciado 2 años 1 semana antes por PAULA
1430 Visitas
7 Respuestas emo
Tema iniciado 2 años 10 meses antes por Olga
1094 Visitas

Moderadores: Pablo Velasco
Tiempo de carga de la página: 0.821 segundos