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Buenos Días,

Actualmente tengo que arreglar una web y me encuentro con el siguiente problema:
- Todas los enlaces a las Marcas van a una página 404, lo cual puede comprobarse en:
Contenido oculto para usuarios invitados. Por favor, inicie su sesión para poder verlo.

No se como averiguar la dirección en la que está cada marca, en el panel: Configuración- parámetros de la tienda-tráfico y SEO, en ruta de la marca pone: {rewrite}, he probado poner : {id}_{rewrite}, sin obtener resultados.

Como puedo averiguar la url de cada marca? el problema que tengo es que yo no he desarrollado la web, por lo que no se que se ha modificado para dar lugar a este error. Es prestashop 1.7.6.0

Agradezco su ayuda


URL del sitio: Contenido oculto para usuarios invitados. Por favor, inicie su sesión para poder verlo.

Hola Jose.

Como puedo averiguar la url de cada marca?

.- Accede a Marcas y proveedores y comprueba si las marcas que se muestran están activas.

las url de las marcas que ves en el bloque ofretas del mapa del sitio se generan automáticamente cuando se crea.

supongo que utilizas un módulo para el SEO tipo gsitemap
.- Accede al módulo de seo y vuelve a regenerar el sitemap.

Comprueba si después de eso se soluciona lo de los enlaces.

Un saludo

Gracias Pepe,
He verificado que las marcas están activas, he vuelto a crear el sitemap, pero por más que introduzco cualquier url del nuevo sitemap me sigue dando error 404,
El sitemap es:
Contenido oculto para usuarios invitados. Por favor, inicie su sesión para poder verlo.

Si por ejemplo escribo una url de una marca me lleva al error 404:
Contenido oculto para usuarios invitados. Por favor, inicie su sesión para poder verlo.

Muchas Gracias por tu ayuda

Hola Jose.

El archivo que genera el mapa del sitio lo puedes encontrara en themes-> tu_Plantilla -> templates -> cms " sitemap.tpl "

Si lo editas veras cada bloque con su código, por defecto este es generado automáticamente cuando se añaden nuevas opciones pero es posible que hubieran añadido en es archivo los enlaces.

Prueba a crear una marca nueva y regeneras el sitemap, comprueba si esa nueva marca creada dirige bien.

Un saludo

Gracias,
He creado la categoría Prueba, y aunque figura en sitemap no existe la sección y sigue dando el mismo error.
Contenido oculto para usuarios invitados. Por favor, inicie su sesión para poder verlo.

El archivo sitemap.tpl tiene lo siguiente:

{extends file='page.tpl'}

{block name='page_title'}
<span class="sitemap-title">{l s='Sitemap' d='Shop.Theme.Global'}</span>
{/block}

{block name='page_content_container'}
<div class="container-fluid">
<div class="row sitemap col-xs-12">
<div class="col-md-3">
<h2>{$our_offers}</h2>
{include file='cms/_partials/sitemap-nested-list.tpl' links=$links.offers}
</div>
<div class="col-md-3">
<h2>{$categories}</h2>
{include file='cms/_partials/sitemap-nested-list.tpl' links=$links.categories}
</div>
<div class="col-md-3">
<h2>{$your_account}</h2>
{include file='cms/_partials/sitemap-nested-list.tpl' links=$links.user_account}
</div>
<div class="col-md-3">
<h2>{$pages}</h2>
{include file='cms/_partials/sitemap-nested-list.tpl' links=$links.pages}
</div>
</div>
</div>
{/block}

Muchas gracias,
Saludos

Hola

Tus enlaces de marcas tienen .html al final, a diferencia de los otros.

Para ver qué forma tienen los enlaces originales, prueba crear algún ítem de menú de marcas o fabricantes y verifica la forma de la url que se genera y si lleva igualmente a una página 404.

Saludos.

Hola Jhon,
Nose a que te refieres, y como crearlo, mira en el sitemap están los enlaces a las marcas y todos dan error 404: Contenido oculto para usuarios invitados. Por favor, inicie su sesión para poder verlo.

Nose si eso es lo mismo, sino puedo intentar lo que me dices, pero nose como hacerlo

Muchas gracias por tu ayuda,

Hola

Qué versión exacta de PrestaShop tienes?, prueba dejar la siguiente configuración de SEO y URLs:

brand/{id}-{rewrite}

Elimina el archivo .htaccess, al guardar debería generarse de nuevo.

Saludos.

Gracias por tu respuesta,
La versión es 1.7.6.0
He cambiado la ruta como me indicas, y ahora veo que algunas marcas si funcionan!!! aunque otras siguen llevando a página no encontrada y otras otras el enlace no hace nada...

Contenido oculto para usuarios invitados. Por favor, inicie su sesión para poder verlo.

Si borro el htacces la web da error, así que he subido un htacces por defecto de prestashop y no se ha solucionado el error...
Gracias por tu ayuda

Hola

Es posible que tengas que regenerar tu .htaccess con las configuraciones recientes que has realizado
Has hecho modificaciones adicionales a tu .htaccess de manera manual?

Lo primero sería quitar las urls amigables, verifica si con esto se muestran todas las marcas.
Luego ir a los archivos de tu prestashop y renombrar o eliminar el .htaccess, luego volver a habilitar las urls amigables y verificar.

Para localizar y eliminar el .htacces puedes usar la aplicación de Administrador de Archivos del Cpanel de tu cuenta de hosting, revisa:

guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/administrador-archivos-cpanel/

Saludos.

Muchas Gracias!!
Ya he solucionado el problema, aquellas que me dan error es porque en el nombre de la marca tiene . o un espacio en blanco y entonces la url falla y se queda en la misma página con la siguiente variable en la url
Contenido oculto para usuarios invitados. Por favor, inicie su sesión para poder verlo.

en el momento que modifico el nombre de la marca se corrige y se convierte y el enlace funciona:
www.buckerbook.es/es/marca/84-phoenix

Así que optaré por modificar los nombres que dan error, a menos que haya otra solución sencilla?
Sabes si hay opción para ocultar las marcas que no tengan productos asociados?

Muchas gracias por tu ayuda

Hola

Que bien que lo solucionaste, gracias por el aporte.

Para esto último que comentas lo más práctico sería eliminar esas marcas ya que no he visto ninguna opción simple para lograr esto. Si tienes dudas adicionales sobre este punto mejor abre un nuevo hilo de discusión con el título adecuado.

Saludos.