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TEMA: Problema agregar cuenta FTP

Problema agregar cuenta FTP 3 semanas 4 días antes #340747

Hola,

Estamos creando una cuenta FTP en CPanel para dar acceso a un desarrollador.
Lo estamos haciendo de manera correcta desde aqui verdad: prnt.sc/pnj7l8

El problema es que una vez que esta creado: prnt.sc/pnj710
Intentamos logear con esa cuenta: prnt.sc/pnj79q
Y la ventana se pone en blanco: prnt.sc/pnj7e2

No nos sale ninguna alerta ni nada, simplemente se queda en blanco y no avanza.

Como podemos crear una cuenta FTP pero que no suceda eso? A que es debido?

Gracias de antemano,
Un saludo.

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  • Fran
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Problema agregar cuenta FTP 3 semanas 4 días antes #340752

Hola Fran.

Esta consulta la tienes que realizar en ticket, en el foro respondemos a consultas sobre tu CMS ( WordPress, Joomla, Prestashop )

Las consultas sobre cPanel, hosting, correos, cuentas FTP.... se realizan desde ticket ;)

De todas formas te dejo una guia donde se explican los pasos para crear una cuenta FTP:
-> guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/crear-cuentas-ftp/

Por lo que puedo ver estas intentando acceder a tu cuenta de cPanel con un usuario FTP.

Son dos cosas distintas, el acceso FTP sirve para que puedan acceder a los archivos de tu hosting desde un programa FTP como puedes ser Filezilla.

-> filezilla-project.org/

No se pueden crear usuarios para cPanel, solo se puede tener un usuario Administrador y no se pueden crear más cuentas.

Los accesos FTP sirven por ejemplo si un desarrollador o técnico necesitan acceder a los archivos de la WEB y no tener que dar acceso a toda tu cuenta ya que podría ser un riesgo ;)

Un saludo
  • Pepe
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Última Edición: 3 semanas 4 días antes por Pepe.
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Problema agregar cuenta FTP 3 semanas 4 días antes #340757

Hola Pepe,

Perfecto, creamos un ticket entonces para que nos digan que sucede con la ventana en blanco!

Gracias por la aclaración!!

Un saludo!!
  • Fran
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