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TEMA: Tras restore de la tienda las miniaturas del BKO no coinciden con la imagen del producto

Tras restore de la tienda las miniaturas del BKO no coinciden con la imagen del producto 3 meses 1 semana antes #333874

Hola,
Tras un intento fallido de Prestashop 1.7.4.2 a 1.7.5.2 no he parado de tener problemas.
Tuve que hacer dos restores, el último fui hacia atrás 6 días.
El restore lo hice a través del CPANEL > SUPERBACKUP > Restore de la web
Tuve problemas de permisos que los resolvieron con un ticket ya que Stephan no los corregía.
Pero, aparentemente fue bien, desapareció el error 500.

Al ir a cargar imágenes a productos, en el catálogo del backoffice aparece una miniatura que no coincide con la imagen del producto.
Esto sucede con la mayoría de los productos pero no en todos.

Por ejemplo, producto ID 972 Chanclas Adriana negro, aparece la imagen de unos botines.

La ruta de la miniatura es Contenido oculto para usuarios invitados. Por favor, inicie su sesión para poder verlo.
El código html externo de la imagen de portada de la ficha del producto <div class="dz-image bg" style="background-image: url('/img/p/4/6/7/467-home_default.jpg');"></div>

He suprimido las imágenes del producto y las he vuelto a introducir y no cambia nada.
Es imposible trabajar con el catálogo en estas condiciones.
¿Cómo podría resolverlo?


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Última Edición: 3 meses 1 semana antes por Jhon Marreros Guzman.
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Tras restore de la tienda las miniaturas del BKO no coinciden con la imagen del producto 3 meses 1 semana antes #333876

Hola

Tienes algún sistema de cache activo?, ya que me parece muy extraño que no te muestre la imagen correcta a pesar de haberla subido nuevamente.

Si tienes magic cache por ejemplo a nivel de servidor, revisa el siguiente enlace (Sección PrestaShop) para descartivarla y verificar: guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/desactivar-magic-cache-varnish-desde-la-administracion-web/

Saludos.
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