antes me funcionaba google analytics y ahora me dice que no es válido el código de seguimiento  

Hola Mª. Victoria,

Necesito que envíes una captura de la pantalla del aviso que visualizas para que pueda revisar lo que comentas y así contextualizar mejor el problema.

¿Como realizar una captura? https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/captura-de-pantalla/

- Los formatos de capturas admitidos son .jpg y .png (no .bmp)
- No las incrustes en archivos .docx de Word o similares, ni en PDFs.
- No las unifiques en una sola captura.
- No las recortes.

Quedo a la espera de tu respuesta.

ahí va

Hola Mª Victoria,

No la has adjuntado la captura.

¿Como realizar una captura? https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/captura-de-pantalla/

- Los formatos de capturas admitidos son .jpg y .png (no .bmp)
- No las incrustes en archivos .docx de Word o similares, ni en PDFs.
- No las unifiques en una sola captura.
- No las recortes.

Quedo pendiente de tus indicaciones.

Hola Maria Victoria,

Te recomiendo en tu caso que uses este módulo de Prestashop:

https://addons.prestashop.com/es/informes-estadisticas/4168-ganalytics.html

Y en él configures el ID de seguimiento que nos capturas.

Con esto debería ser suficiente para resolver el problema que nos comentas; si sigue dando error prueba a eliminar la propiedad de Google Analytics y vuelve a crearla. Con el nuevo código añadelo en tu Prestashop.

Saludos

gracias, pero si ya tengo ese módulo instalado.. entonces directamente borro y creo propiedad de nuevo?

Hola

Al parecer el problema viene por el servico de Google Analytics, tendrías que probar eliminar y crear de nuevo la propieda y configurar con el código brindado.

Saludos.