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TEMA: Pop-up Demo Video en Prestashop no funciona bien

Pop-up Demo Video en Prestashop no funciona bien 6 meses 2 días antes #298943

Hola.
Acabo de instalar el módulo Pop-up Demo Video y lo he configurado siguiendo el vídeo demostrativo de vuestro Blog.
Por alguna razón, desde hace mucho ya no funcionan los popups en mi Prestashop. Recuerdo que tenía un Popup en la página principal que le daba la bienvenida a mis clientes, y a pesar de tenerla activada dejó de aparecer. Ese módulo lo he desactivado directamente, pero ahora me interesa mucho hacer la visualización de mi vídeo más atractiva, y en vez de abrirse un popup, me lleva directamente a Youtube y lo visualiza allí.

En este enlace, si le das a VÍDEO DEMOSTRACIÓN podéis ver el problema.
orgonangel.com/arbol-de-la-vida/super-piramide-con-luz-y-arbol-de-la-vida.html

¿Que puedo hacer?

Gracias y saludos!!!

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Pop-up Demo Video en Prestashop no funciona bien 6 meses 2 días antes #298946

Hola,

Entiendo que te refieres al siguiente enlace: www.webempresa.com/blog/insertar-un-video-en-la-ficha-del-producto-de-prestashop.html , he verificado la url que nos adjuntas y tampoco veo que funcione el modulo.

Lamentablemente estos módulos al ser gratuitos y de la comunidad se tiene que estar pendiente si son actualizados o no. En este caso parece que el modulo no se ha actualizado, en la ultima edición compruebo que se aplica un código donde la comunidad ha ido resolviendo fallos: www.prestashop.com/forums/topic/387918-demo-video-en-productos-ps-16x-gratis/

Para PrestaShop suele ser recomendable adquirir módulos de pago como por ejemplo: addons.prestashop.com/es/promociones-regalos/26896-home-page-popup-mp4-video-advertisement.html ya que los mismos reciben actualizaciones y soporte sobre los fallos que llegue a tener el modulo.
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Pop-up Demo Video en Prestashop no funciona bien 6 meses 2 días antes #298948

Gracias Johnny, pero tampoco me funciona el módulo normal de los popups. Me lleva pasando desde hace tiempo. Incluso los popups de los productos no me funciona. Por eso dudo que sea el módulo.

¿Donde más puedo buscar para encontrar la solución?

Gracias Johnny por contestar tan rápido, un abrazo
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Pop-up Demo Video en Prestashop no funciona bien 6 meses 2 días antes #298950

Hola,

Puedes comprobar si se ha generado un fichero error_log y te da alguna pista de lo que puede estar ocurriendo: www.webempresa.com/blog/que-es-un-error-500-y-como-localizarlo-en-nuestra-web.html

También te recomiendo que verifiques si has instalado módulos adicionales que se encuentren sobre la misma pagina del producto, prueba a desactivarlo uno que otro modulo y comprueba si te funciona que pueden estar ocasionando conflictos.
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Pop-up Demo Video en Prestashop no funciona bien 6 meses 2 días antes #298951

Gracias Johnny... eso es demasiado complicado para mi. No se que hacer con eso.
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Pop-up Demo Video en Prestashop no funciona bien 6 meses 2 días antes #298952

<!DOCTYPE html> <html lang="en"> <head> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" /> <meta name="description" content="This store is powered by PrestaShop" /> <style> ::-moz-selection { background: #b3d4fc; text-shadow: none; } ::selection { background: #b3d4fc; text-shadow: none; } html { padding: 30px 10px; font-size: 16px; line-height: 1.4; color: #737373; background: #f0f0f0; -webkit-text-size-adjust: 100%; -ms-text-size-adjust: 100%; } html, input { font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; } body { max-width:600px; _width: 600px; padding: 30px 20px 50px; border: 1px solid #b3b3b3; border-radius: 4px; margin: 0 auto; box-shadow: 0 1px 10px #a7a7a7, inset 0 1px 0 #fff; background: #fcfcfc; } h1 { margin: 0 10px; font-size: 50px; text-align: center; } h1 span { color: #bbb; } h2 { color: #D35780; margin: 0 10px; font-size: 40px; text-align: center; } h2 span { color: #bbb; font-size: 60px; } h3 { margin: 1.5em 0 0.5em; } p { margin: 1em 0; } ul { padding: 0 0 0 40px; margin: 1em 0; } .container { max-width: 380px; _width: 380px; margin: 0 auto; } input::-moz-focus-inner { padding: 0; border: 0; } </style> </head> <body> <div class="container"> <h2><span>500</span> Server Error</h2> <p>Oops, something went wrong.<br /><br />Try to refresh this page or feel free to contact us if the problem persists.</p> </div> </body> </html>
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Pop-up Demo Video en Prestashop no funciona bien 6 meses 2 días antes #298953

Hola,

Desconozco el código que has enviado, fijate en el vídeo tutorial del enlace que te acabo de enviar para que puedas obtener información del fichero error_log o caso contrario desactiva módulos que recuerdes lo hayas hecho reciente para que compruebes si funciona, caso contrario te recomendaría que reemplaces el modulo.
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