Foro de soporte WordPress en español


Soporte WordPress en español Soporte gratuito para webs alojadas en Webempresa.com
Habilitado para todos los clientes con planes de Hosting Alto Rendimiento a partir de 3GB y planes XL.

No ofrecemos soporte a webs alojadas en servidores externos o localhost, ni soporte css o programación.

Te recomendamos que leas esta información sobre nuestro sistema de soporte en el foro, te ayudará a sacar el máximo partido de nuestro conocimiento: Cómo podemos ayudarte.


Encuentra la solución a tu problema, buscando en nuestro foro:
Bienvenido, Invitado
Nombre de Usuario: Contraseña: Recordarme

TEMA: Redsys acepta el pago pero no confirma el pedido

Redsys acepta el pago pero no confirma el pedido 1 mes 3 días antes #333178

Hola buenos días
De vez en cuando nos pasa que entra el dinero en el banco, pero no confirma el pedido en Prestashop.
Nosotros también usamos SSL y leyendo en el foro hemos visto que desde Webempresa modificasteis el modulo de redsys para solventar ese error, pero hemos visto que la versión del módulo es la 2.8.3.
¿Disponéis de la última versión modificada? El módulo de redsys va por la versión 3.0.3

Espero vuestra respuesta, muchas gracias de antemano!!

URL del sitio: Contenido oculto para usuarios invitados. Por favor, inicie su sesión para poder verlo.
  • Angel Adelio
  • Avatar de Angel Adelio
  • DESCONECTADO
  • Navegador Iniciado
  • Mensajes: 4
  • Karma: 0
El administrador ha desactivado la escritura pública.
Mejora la velocidad de tu WordPress

Redsys acepta el pago pero no confirma el pedido 1 mes 3 días antes #333184

Hola Angel.

Descarga el modulo oficial de redsys:
-> www.redsys.es/

Eliminas el que tienes ahora e instala el oficial.

Revisa si después de eso se soluciona.

Un saludo
  • Pepe
  • Avatar de Pepe
  • DESCONECTADO
  • Administrador
  • Mensajes: 18346
  • Gracias recibidas 1478
  • Karma: 524
Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¡Gracias!.
El administrador ha desactivado la escritura pública.
trasladar web gratis

Redsys acepta el pago pero no confirma el pedido 1 mes 3 días antes #333196

Buenas tardes, gracias por la rápida respuesta, pero sigo con dudas.

Actualmente tenemos instalada la versión 3.0.0 y por lo que he visto en el Changelog las versiones posteriores del módulo de Redsys son para adaptarlo a prestashop 1.7
¿Sabes si en esa versión 3.0.3 de Redsys solucionan este problema?

Quitar el método de pago principal de la web y configurarlo otra vez nos dejaría sin servicio un rato y justo estamos en plena temporada. Además no podríamos comprobarlo tan fácilmente ya que no hemos conseguido sacar un patrón de cuando sucede este fallo en concreto.

Espero vuestra respuesta, muchas gracias!
  • Angel Adelio
  • Avatar de Angel Adelio
  • DESCONECTADO
  • Navegador Iniciado
  • Mensajes: 4
  • Karma: 0
El administrador ha desactivado la escritura pública.
solucionar problemas wordpress

Redsys acepta el pago pero no confirma el pedido 1 mes 3 días antes #333200

Hola Angel.

Las últimas versiones del módulo oficial se adaptaron para poder trabajar con protocolo de seguridad SHA256 .
La diferencia entre el módulo que preparamos nosotros en su momento fue por el tema de la firma ya que el oficial no podía trabajar con certificados de seguridad.

¿Sabes si en esa versión 3.0.3 de Redsys solucionan este problema?
Pues exactamente no te sabria decir pero bueno es una posibilidad, sino se prueba no podemos saberlo.

Otra posible causa puede ser por temas del retorno, dentro del archivo validation.php que encontrarás en la carpeta del módulo tienes que tener unas líneas parecidas esto:
'UrlOk' => $protocolo.$_SERVER['HTTP_HOST'].__PS_BASE_URI__.'index.php?controller=order-confirmation&id_cart='.$id_cart.'&id_module='.$this->id.'&id_order='.$this->currentOrder.'&key='.$customer->secure_key,

De todas formas, probaría con la última versión del módulo, configurarlo tampoco te llevará tanto tiempo, solo tienes que tomar nota de los datos del anterior.

Un saludo
  • Pepe
  • Avatar de Pepe
  • DESCONECTADO
  • Administrador
  • Mensajes: 18346
  • Gracias recibidas 1478
  • Karma: 524
Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¡Gracias!.
El administrador ha desactivado la escritura pública.

Temas Relacionados

14 Respuestas emo
Categoría: Módulos PrestaShop
Tema iniciado 4 años 6 meses antes por GERMAN
5596 Visitas
0 Respuestas emo
Categoría: Módulos PrestaShop
Tema iniciado 2 años 4 meses antes por Ivan
1337 Visitas
23 Respuestas emo
Categoría: Módulos PrestaShop
Tema iniciado 2 años 8 meses antes por Jesus Sanchez
  • Página:
  • 1
  • 2
1685 Visitas
3 Respuestas emo
Categoría: Módulos PrestaShop
Tema iniciado 2 años 3 semanas antes por JOSE MARIA
875 Visitas
8 Respuestas emo
Categoría: Módulos PrestaShop
Tema iniciado 2 años 11 meses antes por Juan Antonio
5189 Visitas
6 Respuestas emo
Tema iniciado 3 años 2 meses antes por Luis
1826 Visitas
9 Respuestas emo
Tema iniciado 2 años 4 meses antes por ALBERTO
1105 Visitas
2 Respuestas emo
Categoría: Módulos PrestaShop
Tema iniciado 4 años 3 semanas antes por Inés
3324 Visitas
2 Respuestas emo
Categoría: Módulos PrestaShop
Tema iniciado 3 años 4 semanas antes por Ruben
2897 Visitas
3 Respuestas emo
Tema iniciado 2 años 10 meses antes por María
1434 Visitas

Moderadores: Pablo Velasco
Tiempo de carga de la página: 0.543 segundos