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TEMA: Redys no me ha generado un pedido

Redys no me ha generado un pedido 4 semanas 1 día antes #336083

Hola!

Una clienta me ha realizado un pedido, pero no se ha generado, pero SÍ se ha cobrado. Nunca me había pasado, aparece como carrito abandonado, me he metido en redys y la operación esta autorizada.

Luego al ratito he recibido otro con redys también y no ha habido problema, se ha hecho con normalidad y con normalidad.

¿Qué ha podido causar eso? :(


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Redys no me ha generado un pedido 4 semanas 1 día antes #336087

Hola Manuel.

Casi con total seguridad, el problema fue causado por un error en el envío de las notificaciones de Redsys a tu tienda online y puede ser puntual.

Solo revisa que no vuelva a suceder, si vuelve a suceder lo indicas y veremos si es algun problema con el módulo, pero ya te digo que puede haber sido algo puntual y no tiene por que volver a pasar.

Un saludo
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