Avisos
Vaciar todo
Hola:
De repente me han desaparecido todos los productos y categorías que tenía en virtuemart.
¿Se pueden recuperar?
¿Qué tengo de hacer para que no vuelva a pasar?
URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 15/01/2017 12:09 pm
Hola Juan Jesús.
Lo mas rápido es que restaures tu web a una fecha anterior al problema que nos comentas.
Puedes usar la herramienta SuperBackup que encontraras en tu área de cliente.
Una vez dentro de tu área de cliente, accede a Hosting -> SuperBackups
En este enlace tienes información con los pasos -> Contenido solo visible a usuarios registrados
Hemos intentado explicarlo de forma clara, pero si tienes alguna duda en alguno de los pasos háznoslo saber y te ayudaremos rápidamente.
Un saludo
Respondido : 15/01/2017 1:14 pm
COMO TENÍA MUY POCOS PRODUCTOS PUESTOS, PREFIERO MÁS PONERLOS DE NUEVO. MI TEMOR ES QUE VUELVA A OCURRIR. ¿COMO PUEDO EVITARLO?
Respondido : 15/01/2017 3:55 pm
Hola Juan José.
¿COMO PUEDO EVITARLO?
No tiene por que borrase nada si no los borra el propio administrador de la web.
No hay ninguna regla que elimine los productos cada cierto tiempo.
¿ solo administras tu la web o hay mas gente que acceda a la administración, diseñadores, para añadir artículos, etc... ?
Un saludo
Respondido : 15/01/2017 6:44 pm
Hola:
He optado por restaurar. Ahora todo bien.
Gracias
Respondido : 15/01/2017 7:51 pm
Hola Juan Jesús.
Ok, Me alegra que lo solucionaras 😉
Cerramos el tema.
Un saludo
Respondido : 16/01/2017 8:48 am
