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JOSE LUIS
 JOSE LUIS
Usuario experto

Buenas tardes,

Configuramos en la tienda online dos productos (ebooks) para vender y tenemos el siguiente problema:
cuando enviamos al cliente email de confirmación de pago debería llegar un enlace para descargarse el libro y no llega este enlace.
Adjunto las instrucciones que nos han facilitado los informáticos que lo configuraron que nos dicen que no saben como solucionar el problema.
LIBROS: DESÓRDENES, POR DECIRLO DE ALGUNA MANERA

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Respondido : 17/05/2017 6:32 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Te sugiero probar configurar nuevamente algún producto y verificar si te sucede lo mismo,
puedes revisar el siguinete artículo :

https://docs.woocommerce.com/document/digital-downloadable-product-handling/

Si sigues con problemas, envía algunas captura de pantalla para ver la configuración

Saludos.

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Respondido : 17/05/2017 8:51 pm