Avisos
Vaciar todo
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Hola,
Tengo un problema con algunas categorias de productos de la tienda que estoy montando y es que cargan muy lentas o ni se llegan a cargar, aunque esas categorias tienen unos 10.000 productos cada una pero han funcionado correctamente anteriormente con la misma plantilla y cargando esas categorias rapidamente.
Esta es una de las categorias que cargan mal.
Envie un ticket de soporte y esto me contestaron:
Nos comunican los Administradores de los Servidores que su web está generando consultas sql que se quedan colgadas generando tablas temporales y por eso le da esos errores 500.
Está realizando alguna tarea de mantenimento en su base de datos?
Vemos que tiene muchos productos en VM y presuponemos que varias consultas de los módulos de productos destacados, etc pueden estarle produciendo los problemas de lentitud.
Pero he probado a desactivar los modulos que creo pueden crear confictos y nada, tambien encontre este hilo del foro donde se recomendaban desactivar unos plugins y tambien lo he intentado sin que de resultado:
https://www.webempresa.com/foro/5-Virtuemart/9271-Optimizar-im%C3%A1genes.html#9294
Parece que hay algún plugin que choca. Prueba 1 a 1 (extensiones --> gestor de plugins):
- Desactivar --> plugin System - JCE Utilities 222. Y Cargar nuevamente el sitio web.
- Desactivar --> Media Object. Y Cargar nuevamente el sitio web.
- Desactivar --> Ultimate PNG Fix. Y Cargar nuevamente el sitio web.Si no lo ves claro los resultados, desactiva los 3 a la vez. Limpia cache del navegador, y cargar el sitio web.
Si esto no ha funcionado, en última instancia:
- Desactivar --> System - Mootools Upgrade. Y Cargar nuevamente el sitio web y verificar que todo funcione correctamente.
Tambien lo he probado en local y pasa lo mismo.
Otra vez os pido orientacion sobre que solucion tiene este problema y muchas gracias de antemano.
Respondido : 29/01/2012 11:58 am
Hola Jesus
Creo que los datos de tu tabla pueden estar corruptos y por eso no se recuperan y te generan errores.
Intenta reparar tablas desde PHP myadamin, especialmente las tablas de virtuemart.
Desde PHPmyadmin al seleccionar una tabla en la parte derecha, operaciones, luego ubica mantenimiento de la tabla.
Saludos.
Respondido : 29/01/2012 4:12 pm
Hola Jhon,
He probado a reparar todas las tablas de vm y las que he creido que pueden afectar a este problema pero seguimos igual..... :unsure:
Respondido : 29/01/2012 6:37 pm
Hola Jesus,
¿Has probado a deshabilitar el módulo de imágenes de productos que sale abajo a la izquierda para probar nuevamente la carga?.
Saludos
Respondido : 29/01/2012 6:57 pm
Hola Jesus,
¿Has probado a deshabilitar el módulo de imágenes de productos que sale abajo a la izquierda para probar nuevamente la carga?.
Ahora mismo estan todos los modulos de imagenes desactivados y nada.....
Respondido : 29/01/2012 7:27 pm
Hola Jesus,
Es curioso pero trato de analizar tu sitio desde varias herramientas para poder ver donde demora la carga pero siempre obtengo error:
Analysis Error
An error occurred fetching the page: read timeout
¿Puedes decirnos que se muestra en las 6 u 8 últimas líneas de tu archivo /public_html/error_log?.
Saludos
Respondido : 29/01/2012 8:03 pm
Disculpa pero estaba cambiando el sitio de esas categorias para que se pueda leer la portada de la categoria, ahora estan ubicada aqui:
Respondido : 29/01/2012 8:09 pm
Hola Jesus,
Puede que el motivo de la carga lenta, es que no encuentra el archivo:
http://www.endurorecambios.com/tienda/category/5/h/modules/mod_jw_sir/mod_jw_sir/mod_jw_sir.css
Saludos
Respondido : 30/01/2012 9:00 am
Hola,
¿este archivo no es del modulo de imagenes aleatorias?? ya probe a desactivarlo y sigue igual
De todas formas en la ruta: public_html/modules/mod_jw_sir/mod_jw_sir/mod_jw_sir.css si que esta el archivo que comentas, aunque no se si tendria que estar en otro sitio.....
Por otro lado tengo un sitio reflejo para pruebas y alli se cargan sin problemas esas categorias con muchos articulos:
No se que diferencia tendran.....
Respondido : 30/01/2012 6:30 pm
Hola Jesus,
Te comento nuevamente, ¿Puedes decirnos que se muestra en las 6 u 8 últimas líneas de tu archivo /public_html/error_log?.
Saludos
Respondido : 30/01/2012 9:16 pm
Respondido : 30/01/2012 11:34 pm
Hola Jesus,
Básicamente veo que tienes problemas a nivel base de datos:
Contenido solo visible a usuarios registrados
Lo cierto es que habria que analizar con más detalle que puede estar pasando para que se genere ese tiempo de ejecución excedido. ¿Cuantos productos tienes añadidos en VirtueMart aproximadamente?.
Sobre el archivo "error_log" de 90Mb lo recomendable es que lo descargues a tu PC por si quieres conservarlo y lo elimines del servicor desde tu cPanel, Administrador de Archivos.
En el momento que se generen nuevos errores el Hosting creará un nuevo archivo "error_log" donde se recolectarán nuevamente los datos y será menos pesado el archivo.
Saludos
Respondido : 30/01/2012 11:43 pm
Productos en total hay unos 30.000, pero como comente mas arriba en este sitio que tengo de pruebas, las mismas tres categorias que no abren bien, aqui ni hay problema:
En cambio estas otras tres son las que fallan:
Teniendo ambas los mismos articulos....
Respondido : 31/01/2012 12:31 am
Hola,
No me cuadra lo que comentas porque no veo que sean las mismas categorías. Por una parte estás cargando la categoría HUSQVARNA -> Recambios Originales y por la otra la categoría Productos Varios -> Varios -> H.
Por una parte, prueba a desactivar el SEO en la configuración global de Joomla y comprueba si te sigue cargando. Otro tema que no tengo claro es que el problema esté generado por estar usando subcategorías de Virtuemart de tercer nivel.
Respondido : 31/01/2012 5:28 pm
Muy buenas,
Cierto que es tan en categorias distintas pero las dos tienen los mismos productos, por eso os puse el ejemplo. Y antes del fallo estaban en segundo nivel y tambien fallaba, lo cambie de sitio para que los clientes que entren vean la portada de la categoria y como realmente esta categoria de productos es para usar el buscador pues no importa mucho donde este pero lo suyo es que esta alojada donde estaba y no de problemas.
He probado con desactivar el SEO y tampoco va bien..... :unsure: ya no se por donde tirar...
Respondido : 03/02/2012 8:44 pm
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