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TEMA: Cliente no pueden añadir direccion de envío (cuando es diferente a la cuenta)

Cliente no pueden añadir direccion de envío (cuando es diferente a la cuenta) 7 años 4 meses antes #41425

aadirdirecciondeenvo.JPG

Hola mi web es www.dahlberg-sa.com

Cuando estoy realizando un pedido no se puede añadir nueva dirección de envío.

Creo que es porque los botones no se ven y por tanto no se graban los nuevos datos.

Eso ocurre en IE y chrome
Saludos
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Última Edición: 7 años 3 meses antes por Jordi Sala.
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Re: Cliente no pueden añadir direccion de envío (cuando es diferente a la cuenta) 7 años 4 meses antes #41441

Hola Rosa, puedes pasarnos un usuario de pruebas con el que estés accediendo a la tienda y te esté generando el error que nos indicas??

Saludos
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Re: Cliente no pueden añadir direccion de envío (cuando es diferente a la cuenta) 7 años 4 meses antes #41579

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Última Edición: 7 años 4 meses antes por Jordi Sala.
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Re: Cliente no pueden añadir direccion de envío (cuando es diferente a la cuenta) 7 años 4 meses antes #41612

Hola Rosa,

El guardar y el volver, están haciendo unas llamadas a imágenes que no encuentra:
guardar --> /images/save_f2.png
volver --> /images/back_f2.png
entiendo que las has borrado, por eso no se muestran.

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Saludos
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Re: Cliente no pueden añadir direccion de envío (cuando es diferente a la cuenta) 7 años 4 meses antes #41622

Donde puedo recuperar estas imagenes y en que directorio de la web tienen que estar grabadas?
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Re: Cliente no pueden añadir direccion de envío (cuando es diferente a la cuenta) 7 años 4 meses antes #41624

Hola Rosa,

Te adjunto las imágenes. Las tienes que subir la directorio images de joomla!.

Saludos
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Re: Cliente no pueden añadir direccion de envío (cuando es diferente a la cuenta) 7 años 4 meses antes #41666

Ya he subido las dos imagenes al directorio:
Te paso pantallazo. Pero no ha ocurrido nada, siguen sin aparecer.
Me indicas pues cual es el directorio exacto. es que hay muchas carpetas . Gracias

directorioimagenes.JPG
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Re: Cliente no pueden añadir direccion de envío (cuando es diferente a la cuenta) 7 años 4 meses antes #41827

Hola Rosa,

Las imágenes las has subido al directorio images/M_images y no al images como te indiqué.

Saludos
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Re: Cliente no pueden añadir direccion de envío (cuando es diferente a la cuenta) 7 años 4 meses antes #41843

Tienes razón. era en el principal. Pero como había tan pocas imagenes ...

Bueo las he subido allí, pero en IE sale la imagen y en medio una cruz. en Chrome, perferto.

Puede ser que tenga que ver con el fallo que tengo con la apariencia del modulo de inicio, que me está dando problemas, despues de instalar un plugin para solucionar compatibilidades?

Como soluciono estas cruces?
Gracias
Rosa
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Re: Cliente no pueden añadir direccion de envío (cuando es diferente a la cuenta) 7 años 4 meses antes #41917

Hola Rosa,

Por favor para verificar si se soluciona el problema busca que el plugin System - IE8 Compatibility que se encuentre habilitado en Emular I8. Te adjunto una captura para una mejor visualización.

compatibilidad.jpeg


Saludos.
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Re: Cliente no pueden añadir direccion de envío (cuando es diferente a la cuenta) 7 años 4 meses antes #41937

SI, ESTÁ HABILITADO
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Re: Cliente no pueden añadir direccion de envío (cuando es diferente a la cuenta) 7 años 4 meses antes #41982

Hola Rosa,

No si tienes activado el plugin : Ultimate PNG Fix, si es así procede a despublicarlo.

Saludos
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Re: Cliente no pueden añadir direccion de envío (cuando es diferente a la cuenta) 7 años 4 meses antes #42033

esta despublicado
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Re: Cliente no pueden añadir direccion de envío (cuando es diferente a la cuenta) 7 años 3 meses antes #42125

Hola Rosa
Puede ser que tenga que ver con el fallo que tengo con la apariencia del modulo de inicio, que me está dando problemas, despues de instalar un plugin para solucionar compatibilidades?

Que pluging has instalado?, te sugiero despublicarlo y probar si las imágenes se referencian correctamente.

Por otro lado veo en tu pantalla que el botón superior no tiene efecto cuando grabo los cambios, sin embargo el botón de la parte inferior, que si corresponde a virtuemart, si almacena los cambios correctamente, lo he probado en chrome y firefox

Capturadepantalla2012-03-17alas13.42.08.png


Saludos
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Re: Cliente no pueden añadir direccion de envío (cuando es diferente a la cuenta) 7 años 3 meses antes #42777

El plug in instalado es el jce 2021.

Lo he desinstalado y tambien va mal.

En este momento me está fallando la funcionalidad de editar la página.
En otro temario estoy y estáis ayudandome, creo que habrá que esperar a que eso funcione, antes de seguir averiguando lo que le pasa a esto.

Te digo cosas tan pronto como se resuelva
Saludos
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Re: Cliente no pueden añadir direccion de envío (cuando es diferente a la cuenta) 7 años 3 meses antes #42799

Hola Rosa,

Prueba a cambiar de editor y dinos si tienes el mismo problema.
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Re: Cliente no pueden añadir direccion de envío (cuando es diferente a la cuenta) 7 años 3 meses antes #42828

HOlaLucas,

te respondo que np sé como se cambia de editor, no lo he hecho nunca.
Gracias
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Re: Cliente no pueden añadir direccion de envío (cuando es diferente a la cuenta) 7 años 3 meses antes #42837

Hola Rosa,

Te hemos respondido al respecto de activar el editor en www.webempresa.com/foro/6-Joomla!-15/41423-Resolver-apariencia-m%C3%B3dulo-en-I-Explorer--.html?limit=15&start=15

Saludos
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Re: Cliente no pueden añadir direccion de envío (cuando es diferente a la cuenta) 7 años 3 meses antes #42844

He revisado la configuracion de editor y todo está como vosotros me indicais.
  • Rosa
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Re: Cliente no pueden añadir direccion de envío (cuando es diferente a la cuenta) 7 años 3 meses antes #42889

Hola,

Prueba a colocar dentro del directorio imagen la imagen blank.png que te adjunto para ver si se soluciona el problema.
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  • Pablo Velasco
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