problemas para cambiar web de un hosting a otro (ambos de webempresa)  

Hola Jose,

Veo que las DNS donde has apuntado el dominio no son las correctas:

vivearanjuez.com. 5 IN NS ns24.webempresa.eu.
vivearanjuez.com. 5 IN NS ns23.webempresa.eu.

Envía ticket desde su área de cliente o a soporte@webempresa.com desde un cuenta de correo autorizada para que te indican las dns correctas.

Saludos

Hola, Hicham

estas son las dns que me facilitó webempresa cuando contraté el hosting y son las que he puesto

Nameserver 1: ns23.webempresa.eu
Nameserver 2: ns24.webempresa.eu

pls, puedes aclararme dónde está el error?? he accedido al área de cliente para comprobarlo y está correcto:

Hola Jose,

Me comenta un técnico que te han respondido a través de Soporte.

Verificalo.

Saludos

Muchas gracias, Luis

Desdde soporte me confirman que el dominio apunta correctamente al servidor contratado con Webempresa y que tiene los siguientes errores los cuales puede consultar en el hilo de foro para que se pueda visualizar su web.

/home/mundosen/public_html/vivearanjuez.com/error_log

[25-Jul-2013 18:41:52] PHP Fatal error: require_once() [function.require]: Failed opening required '__DIR__/nnframework/nnframework.php' (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/mundosen/public_html/vivearanjuez.com/plugins/system/nnframework.php on line 17
[25-Jul-2013 19:16:21] PHP Fatal error: require_once() [function.require]: Failed opening required '__DIR__/nnframework/nnframework.php' (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/mundosen/public_html/vivearanjuez.com/plugins/system/nnframework.php on line 17
[25-Jul-2013 19:20:02] PHP Fatal error: require_once() [function.require]: Failed opening required '__DIR__/nnframework/nnframework.php' (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/mundosen/public_html/vivearanjuez.com/plugins/system/nnframework.php on line 17
[25-Jul-2013 19:26:24] PHP Fatal error: require_once() [function.require]: Failed opening required '__DIR__/nnframework/nnframework.php' (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/mundosen/public_html/vivearanjuez.com/plugins/system/nnframework.php on line 17
[25-Jul-2013 19:31:50] PHP Fatal error: require_once() [function.require]: Failed opening required '__DIR__/nnframework/nnframework.php' (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/mundosen/public_html/vivearanjuez.com/plugins/system/nnframework.php on line 17
[25-Jul-2013 19:34:40] PHP Fatal error: require_once() [function.require]: Failed opening required '__DIR__/nnframework/nnframework.php' (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/mundosen/public_html/vivearanjuez.com/plugins/system/nnframework.php on line 17
[25-Jul-2013 21:08:26] PHP Fatal error: require_once() [function.require]: Failed opening required '__DIR__/nnframework/nnframework.php' (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/mundosen/public_html/vivearanjuez.com/plugins/system/nnframework.php on line 17
[25-Jul-2013 21:17:05] PHP Fatal error: require_once() [function.require]: Failed opening required '__DIR__/nnframework/nnframework.php' (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/mundosen/public_html/vivearanjuez.com/plugins/system/nnframework.php on line 17
[25-Jul-2013 21:17:08] PHP Fatal error: require_once() [function.require]: Failed opening required '__DIR__/nnframework/nnframework.php' (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/mundosen/public_html/vivearanjuez.com/plugins/system/nnframework.php on line 17
[25-Jul-2013 21:18:07] PHP Fatal error: require_once() [function.require]: Failed opening required '__DIR__/nnframework/nnframework.php' (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/mundosen/public_html/vivearanjuez.com/plugins/system/nnframework.php on line 17

La verdad es que estoy perdido, espero que podáis decirme cómo solucionar esto!!!!

Muchas gracias de nuevo!!

Hola Jose,

Me comenta un técnico que estás utilizando una versión de Joomla vulnerable, concretamente la 1.5.23 cuando deberías estar utilizando al menos la 1.5.26 estable (para esa rama).

Veo que no te carga tampoco el backend por lo que la recomendación seria:

1. Desde cPanel, Archivos, Respaldos realiza una copia de seguridad y descargala a tu PC, eliminando después el archivo .tar.gz que encontrarás en /home

2. Descargar el script de actualización de Joomla 1.5.23 a 1.5.26 estable:

- 1.5.23 a 1.5.26 -> http://joomlacode.org/gf/download/frsrelease/16897/73416/Joomla_1.5.23_a_1.5.26-Spanish-Parche_Pack.zip

3. Lo subes al Hosting a la carpeta public_html/vivearanjuez.com/ y lo extraes. Esto parcheará tu versión vulnerable a la 1.5.26.

4. Verifica si carga la web y si sigue sin funcionar nos lo comentas.

Saludos

Muchas gracias, Luis!

Intento hacer lo que me recomiendas y ya os contaré.

Un saludo!