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TEMA: Web caida y no puedo entrar al backend

Web caida y no puedo entrar al backend 2 años 11 meses antes #253130

Se me ha caido la web , me sale el siguiente mensaje:

"Debe activar el plugin ZT Tools desde el Gestor de Plugins - Missing ZTTools plugin."

El problema es que cuando intento entrar al backend no puedo y me sale el siguiente error:

JAuthentication: :authenticate: No se ha podido cargar el plugin: plgauthenticationjoomla

He intentado cambiar la contraseña desde phpmyadmin y me da igual, sigo sin entrar.

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Web caida y no puedo entrar al backend 2 años 11 meses antes #253131

Hola,

Si no tienes acceso a la administración puedes probar a ingresar a tus ficheros y dentro del directorio de plugins buscar el directorio que contiene el plugin de ZT tools y renombrarlo. Luego de esto verifica si te carga la web.
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Web caida y no puedo entrar al backend 2 años 11 meses antes #253230

NO ENCUENTRO EL DIRECTORIO DE PLUGINS....aunque parezca increible
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solucionar problemas wordpress

Web caida y no puedo entrar al backend 2 años 11 meses antes #253262

Hola

Estas revisando en los archivos de tu stiio web ?, puedes usar el Administrador de ARchivos de tu Cpanel.

Envía una captura de pantalla para ver exactamente que carpetas tienes

Saludos.
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Web caida y no puedo entrar al backend 2 años 11 meses antes #253381

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Web caida y no puedo entrar al backend 2 años 11 meses antes #253390

Estas son las capturas de pantalla, no se si habré borrado la carpeta de plugin de alguna manera
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Web caida y no puedo entrar al backend 2 años 11 meses antes #253427

Hola

Si que es extraño que no tengas la carpeta plugins,

Podrías evaluar recuperar una copia de esta carpeta usando Cpremote.
Revisa : wiki.webempresa.com/Restaurar_Copia_cpRemote

Saludos.
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Web caida y no puedo entrar al backend 2 años 11 meses antes #253477

El problema es que si utilzo cpRemote también me restaurará las demás webs que tengo.

Otra pregunta, ¿por que no me deja entrar al backend, será todo de lo mismo?
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Web caida y no puedo entrar al backend 2 años 11 meses antes #253483

Hola,

Puedes verificar la restauración solo del directorio plugins:
- Restaura archivos o carpetas con cPremote Backup Management en cPanel - www.webempresa.com/blog/item/1724-restaura-archivos-o-carpetas-con-cpremote-backup-management-en-cpanel.html

Es posible que el plugin incluya sobre la administración y la misma no cargue por lo tanto es recomendable desactivarlo o en tu caso recuperar una copia.
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Web caida y no puedo entrar al backend 2 años 11 meses antes #253486

No recupera la carpeta plugins, no la encuentra...¿hay aguna frma de recuperar una carpeta o un fichero de una copia de seguridad que tengo en mi ordenador??
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Web caida y no puedo entrar al backend 2 años 11 meses antes #253487

encontre una copia antigua y la recuperé....gracias
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