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Administración PrestaShop
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Buenos días,
estoy diseñando una web de un cliente en prestashop y cada vez que hago un cambio me tarda muchísimo en mostrarlo, y no se a que se puede deber esto. ¿Me podrías ayudar?
Un saludo!
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Respondido : 19/05/2021 6:48 am
Hola David.
¿ Puedes indicarnos el dominio al que haces referencia ?
De normal suele venir por cache de navegador.
Una cosa que puedes probar es revisarlo con el navegador en privado:
-> https://support.google.com/chrome/answer/95464
Un saludo
Respondido : 19/05/2021 8:01 am
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@pepesoler Hola de nuevo! el dominio es juanvicalzados.com. También lo he probado en incógnito y los cambios tardan en salir.
Un saludo!
Respondido : 19/05/2021 8:32 am
Hola David.
Lo normal es que sea por cache o bien de Prestashop o del navegador, lo más normal es que venga por navegador.
puedes probar varias cosas.
.- Revisarlo desde otro equipo que no suelas trabajar en al web.
.- Realizar una limpieza de cache de Prestashop.
.- Realizar una limpieza de navegador:
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/limpiar-la-cache-del-navegador/
Por ultimo mandar un ticket a soporte desde tu área de clientes para que desactiven Micro cache.
Un saludo
Respondido : 19/05/2021 10:19 am
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Buenas tardes,
hemos hecho lo que nos has dicho de limpiar caché tanto en navegador como en prestashop, pero nos sigue yendo mal,
¿Qué más podemos hacer?
Un saludo!
Respondido : 20/05/2021 2:52 pm
Hola David,
En este caso haz enviado un ticket a soporte como comenta Pepe para que desactiven la micro cache?
Por ultimo mandar un ticket a soporte desde tu área de clientes para que desactiven Micro cache.
Verifica esto y nos comentas como ha ido todo
Un Saludo
Respondido : 20/05/2021 2:55 pm
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Vale gracias,
Lo miramos con ellos a ver!
Respondido : 20/05/2021 3:51 pm
Hola David,
De acuerdo, quedamos atentos como ha ido todo
Un Saludo
Respondido : 20/05/2021 3:53 pm
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