Productos creados y...
Avisos
Vaciar todo

Productos creados y ahora estan ocultos  

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Juan Enrique
 Juan Enrique
Reputable Member

Hola, ayer estaba creando nuevos productos para la tienda, todo bien hasta que en un momento estaba creando un producto que lo deje por la mitad cierro el back office, tiempo despues vuelvo a abrir el back office voy a productos y sorpresa!!! el prodcto que estaba creadno dejo de existir o no aparece pero un detalle en la parte superior dice productos desactivados con una cantidad que muestra en porcentajes eso tengo entendido que hay un producto pero que aun no ha sido lanzado como online, como logro encontrar el producto???. tambien he puesto el nombre del producto y no me lo encuentra, doy clic en productos desactivados y sale como que no hay ningun producto, que hacer al respecto, adjunto imagenes

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Respondido : 16/10/2017 1:06 am
Juan Enrique
 Juan Enrique
Reputable Member

Acabo de crear otro producto a medias es el que esta sin imagenes ahora que lo vean en la imagen adjunta lo he dejado lo guarde y si me aparece en la lista de producto, pero no el anterior producto que habia creado y lo otro raro fue que ahora donde dice articulos fuera de stock volvio a quedar en 0%

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Respondido : 20/10/2017 1:25 am

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Entiendo que no tienes productos fuera de stock por lo que el % que te muestra es correcto. Tal vez anteriormente el % estaba cambiado por que el producto con el que tienes problemas no se grabó correctamente.

De manera general, revisa los datos de la tabla : ps_product_lang
Verifica en los últimos registros si esta el producto que no aparece.

Si no aparece es posible que haya quedado algo de este en alguna tabla temporal, sino te sucede con otros nuevos productos te sugiero hacer nuevamente el producto que no se grabó.

Saludos.

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Respondido : 20/10/2017 6:56 pm
Juan Enrique
 Juan Enrique
Reputable Member

Acabo de volver a generar el mismo producto y ahora si se muestra, lo que me pregunto que habra pasado con las otras mismas imagenes del anterior producto que habia creado.

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Respondido : 29/10/2017 11:36 pm

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Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Juan Enrique,

Deduzco que estás utilizando PrestaShop 1.7. ¿correcto?

Si es afirmativo ¿que versión exacta utilizas?

Saludos

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Respondido : 30/10/2017 1:59 am
Juan Enrique
 Juan Enrique
Reputable Member

hola, efectivamente estoy usando 1.7.1.2 actualmente y hoy me ha vuelto a ocurrir nuevamente que se me oculto dos productos que habia creado e hize las consultas sql siguientes tal y como indicastes en algunas respuestas anteriores

UPDATE ps_product SET active = 1;
UPDATE ps_product_shop SET active = 1;

y los productos quedaron nuevamente a 0% pero donde dice articulos fuera de stock me sigue marcando una cantidad de porcentaje y revisando si en los productos que tengo si alguno esta agotado y ningun producto esta en 0 todos tienen una cantidad

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Respondido : 12/11/2017 9:35 pm

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Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Juan Enrique,

Supuse que era una versión desactualizada, ya que todavía PrestaShop 1.7 está bastante verde y plagado de errores, bugs y conflictos (poco recomendable para tiendas en producción).

Te recomiendo que previa copia de seguridad actualices a la versión más estable de la 1.7.

La versión estable de esa rama es PrestaShop 1.7.2.4 - https://www.prestashop.com/es/descarga

Naturalmente debes actualizar desde el BO de tu web y no descargando el .zip

Haz una copia de seguridad antes de actualizar y luego prueba a ver si persiste el problema.

Saludos

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Respondido : 12/11/2017 9:44 pm
Juan Enrique
 Juan Enrique
Reputable Member

lamentablemente me quedo paralizado en la version 1.7.1.2 porque tengo una plantilla comprada que el desarrollador aun no lo actualiza para las versiones siguientes. entonces no le tomo importancia a lo que dice productos fuera de stock o como se podria solucionarlo sin actualizar prestashop

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Respondido : 12/11/2017 10:00 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Por todo lo que has comentado en este hilo todo parece indicar que hubo un problema de estructura de de datos al guardar el producto que no se guardaba en la administración, de forma que se tuvo que quedar sin guardar alguna referencia al producto en alguna tabla de la base de datos. Hay que tener en cuenta que cuando se crea un producto en PrestaShop se guardan referencias al producto en varias tablas, por lo que ni no se guarda la referencia en alguna tabla el producto podría no mostrarse.

En todo caso, no habría que darle más importancia a este asunto si ya no se repite, ya que este producto mal almacenado no debería afectar al resto de la web.

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Respondido : 13/11/2017 10:15 am
Juan Enrique
 Juan Enrique
Reputable Member

Sin embargo, despues que hago las consultas sql vuelvo a crear el producto y ya aparece en el catalogo pero luego de unos cuantos productos creados mas vuelve a repetirse el mismo problema creo todo el producto le doy guardar voy al catalogo y desaparecio como si nunca lo hubiese creado pero en productos deshabilitados ahi aparece una cantidad de porcentaje que indica que hay un producto que aun no ha sido lanzado de manera online, vuelvo hacer la consulta sql, lo de productos deshabilitados queda en 0% otra vez vuelvo a crear el mismo producto y ya me aparece en el catalogo nuevamente, finalmente un detalle mas a la izquierda donde dice productos fuera de stock eso sigue aumentando poco a poco y aumenta cada vez que tengo ese problema que el producto no ha sido grabado

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Respondido : 27/11/2017 1:54 am

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Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Juan Enrique,

Uno de los muchos galimatías que todavía presenta PrestaShop 1.7.x que cojea de bugs no corregidos y que van parcheando en versiones posteriores de PS.

No creo que PrestaShop empiece a ser realmente estable al menos hasta el verano de 2018, tras un buen puñado de nuevas versiones que vayan corrigiendo todo lo que ya funcionaba bien en PrestaShop 1.6 y que por querer tener una nueva versión "tuneada" bajo PS 1.7 los desarrolladores han acabado fastidiando y con ello la confianza de muchos usuarios que confiaban sus tiendas a esta plataforma.

Saludos

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Respondido : 27/11/2017 2:21 am
Juan Enrique
 Juan Enrique
Reputable Member

entonces seguire con las consultas sql cada vez que me de estos problemas.
con respecto a las cantidades que dice articulos fuera de stock margen bruto promedio popularidad del catalogo y productos desactivados, sino me ayudan porque me dan información erronea entonces mejor desactirvarlo asi se lograra que prestashop consuma menos recursos, porque esta demas tener algo que no me va a servir y me consume recursos
finalmente como se desactivaria eso

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Respondido : 27/11/2017 2:38 am

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Juan Enrique.

Forma parte del core de prestashop, es decir, no es un modulo que puedas desactivar o desenganchar y abría que modificar código del core de prestashop, cosa que no te aconsejo.

No es que te suponga mucha carga en tu web por lo que no tiene que preocuparte por eso.

Un saludo

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Respondido : 27/11/2017 11:44 am
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