{"id":253134,"date":"2022-09-09T17:30:10","date_gmt":"2022-09-09T15:30:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/?post_type=ht_kb&p=253134"},"modified":"2022-09-09T17:30:10","modified_gmt":"2022-09-09T15:30:10","slug":"como-eliminar-contactos-en-mautic","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/como-eliminar-contactos-en-mautic.html","title":{"rendered":"C\u00f3mo eliminar contactos en Mautic"},"content":{"rendered":"

Es importante mantener un a base de datos limpia y totalmente actualizada en cuanto a contactos almacenados en cualquier herramienta de marketingMarketing<\/span> El marketing<\/strong> se refiere a las actividades que realiza una empresa para promover la compra o venta de un producto o servicio. El marketing incluye la publicidad, la venta y la entrega de productos a los consumidores o a otras empresas. Algunas actividades de marketing son realizadas por filiales en nombre de una empresa.Los profesionales que trabajan en los departamentos de marketing y promoci\u00f3n de una empresa tratan de llamar la atenci\u00f3n del p\u00fablico potencial clave a trav\u00e9s de la publicidad.En un nivel fundamental, el marketing es el proceso de entender a los clientes, y construir y mantener relaciones con ellos.El marketing es la clave del \u00e9xito de una organizaci\u00f3n, independientemente de su tama\u00f1o.Hay varios tipos y subtipos de marketing, digital y offline.Los equipos de marketing y ventas deben tener un enfoque unificado. La automatizaci\u00f3n les ayuda a trabajar hacia los mismos objetivos.<\/span><\/span><\/span> automatizado.<\/p>\n

A lo largo del tiempo es posible que los contactos vayan perdiendo el inter\u00e9s o interact\u00faen cada vez menos con las comunicaciones y acciones que enviamos a trav\u00e9s de campa\u00f1as.\u00a0 Por ello, es fundamental eliminar todos los contactos que no sean de calidad, para enfocar todos los esfuerzos de campa\u00f1as en usuarios que realmente sean tu p\u00fablico objetivo o potenciales compradores.<\/p>\n

Tambi\u00e9n es posible eliminar contactos en Mautic de forma sencilla, tanto manualmente como de forma automatizada. Te explicamos las diferentes opciones \ud83d\ude09<\/p>\n

 <\/p>\n

<\/span>Eliminar contactos en Mautic\u00a0 manualmente<\/span><\/h2>\n

Para eliminar contactos en Mautic de forma individual, debes acceder al apartado de Mautic donde se encuentra el listado de todos los contactos.<\/p>\n

Pulsa en la secci\u00f3n Contactos<\/strong> que aparece en el men\u00fa de la izquierda.<\/p>\n

\"contactos<\/p>\n

Ahora ver\u00e1s la pantalla con el listado de todos tus contactos guardados en Mautic. Tienes dos opciones para eliminarlos de forma manual:<\/p>\n

 <\/p>\n

<\/span>A) Eliminar contactos en Mautic en la ficha del contacto<\/span><\/h3>\n

Pulsa en el nombre del contacto que quieras eliminar.<\/p>\n

\"seleccionar<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Acceder\u00e1s a la ficha del contacto que has seleccionado. Para eliminar sus datos , pulsa en la flecha de la parte derecha de la pantalla, y en el desplegable selecciona Borrar<\/strong>.<\/p>\n

\"eliminar<\/p>\n

 <\/p>\n

Te aparecer\u00e1 una ventana de confirmaci\u00f3n. Pulsa en Borrar<\/strong> para completar su eliminaci\u00f3n.<\/p>\n

\"eliminar<\/p>\n

 <\/p>\n

Listo \ud83d\ude42 Ya no aparecer\u00e1 en el listado.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

<\/span>B) Eliminar contactos en Mautic desde el listado de contactos<\/span><\/h3>\n

En vez de acceder a la ficha, puedes eliminarlo desde el propio listado. Pulsa en la flecha que aparece a la izquierda del nombre, y en el desplegable pulsa en Borrar<\/strong>.<\/p>\n

\"eliminar<\/p>\n

 <\/p>\n

En este caso tambi\u00e9n te pide que confirmes si quieres eliminarlo por seguridad. Si quieres eliminarlo, pulsa de nuevo en el bot\u00f3n rojo Borrar.<\/p>\n

\"eliminar<\/p>\n

 <\/p>\n

Y si quieres borrar varios contactos a la vez, solo tienes que marcar las casillas de los usuarios afectados , pulsar en la flecha de la izquierda y elegir la opci\u00f3n Borrar Seleccionadas<\/strong>. \"eliminar<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

<\/span>Eliminar contactos en Mautic autom\u00e1ticamente<\/span><\/h2>\n

Puedes configurar que se eliminen los contactos autom\u00e1ticamente a trav\u00e9s de campa\u00f1as.<\/p>\n

Por ejemplo, si establecemos un l\u00edmite bajo de puntos para los que consideramos que un usuario ya no es de nuestro inter\u00e9s, es posible configurar que si llega a este l\u00edmite, que se borre de la base de datos.<\/p>\n

Otro ejemplo podr\u00eda ser si no ha ha abierto los correos enviados de una campa\u00f1a, o no ha pulsado en un enlace de un email que ha abierto.<\/p>\n

Es decir, podemos pensar y configurar un motivo por el cual queremos que ese contacto se elimine del listado de Mautic , e incluirlo en la propia campa\u00f1a para que se realice de forma autom\u00e1tica.<\/p>\n

En esta gu\u00eda puedes ver c\u00f3mo crear una campa\u00f1a en Mautic : https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/como-crear-una-campana-en-mautic.html<\/a><\/p>\n

Cuando crees la campa\u00f1a, puedes a\u00f1adirlo como camino siguiendo estos pasos:<\/p>\n