{"id":253460,"date":"2023-11-07T11:42:16","date_gmt":"2023-11-07T10:42:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/?post_type=ht_kb&#038;p=253460"},"modified":"2023-11-07T11:42:20","modified_gmt":"2023-11-07T10:42:20","slug":"cancelar-tu-hosting-mautic","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/cancelar-tu-hosting-mautic.html","title":{"rendered":"Cancelar tu plan de hosting Mautic"},"content":{"rendered":"\n<p>Si quieres cancelar tu plan de <span tabindex='0' class='glossary-item-container'>hosting<span class='glossary-item-hidden-content'><span class='glossary-item-header'>Hosting<\/span> <span class='glossary-item-description'>Un <strong>Hosting<\/strong> es un alojamiento, normalmente accesible por medio de Internet, que permite a los usuarios almacenar p\u00e1ginas web, archivos varios y correos electr\u00f3nicos para mostrarlos por medio de los navegadores a los usuarios desde enlaces o URL basados en dominios.Las webs que habitualmente visitas se alojan en Hosting que a su vez se encuentran en servidores dentro de empresas o centro de datos (<em>datacenters<\/em>) conocidos tambi\u00e9n como \"servidores web\".<\/span><\/span><\/span> Mautic, puedes solicitarlo a trav\u00e9s del\u00a0<a href=\"https:\/\/www.webempresa.com\/areacliente.php\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00e1rea de cliente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para solicitar la cancelaci\u00f3n debes acceder a la ficha de tu servicio. Pulsa en el men\u00fa superior<strong> \u2018Hosting\u2019\u00a0<\/strong>y a continuaci\u00f3n en\u00a0<strong>\u2018Servicios contratados\u2019\u00a0<\/strong>para ver el listado de tus servicios. Despu\u00e9s pulsa sobre la rueda dentada que pone \u00ab<strong>Gestionar<\/strong>\u00bb que se muestra a la derecha del servicio que quieres cancelar para ver su ficha.<br \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"162\" class=\"wp-image-253458\" style=\"width: 800px;\" src=\"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Listado-de-productos-Webempresa-Europa-S.L.-.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Listado-de-productos-Webempresa-Europa-S.L.-.png 1903w, https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Listado-de-productos-Webempresa-Europa-S.L.--600x121.png 600w, https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Listado-de-productos-Webempresa-Europa-S.L.--1024x207.png 1024w, https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Listado-de-productos-Webempresa-Europa-S.L.--768x155.png 768w, https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Listado-de-productos-Webempresa-Europa-S.L.--50x10.png 50w, https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Listado-de-productos-Webempresa-Europa-S.L.--1536x311.png 1536w, https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Listado-de-productos-Webempresa-Europa-S.L.--60x12.png 60w, https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Listado-de-productos-Webempresa-Europa-S.L.--100x20.png 100w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n\n\n\n<p>En la ficha informativa del servicio ver\u00e1s el bot\u00f3n\u00a0<strong>\u2018Cancelar\u2019<\/strong>. Al pulsar el bot\u00f3n ver\u00e1s una nueva pantalla en la que podr\u00e1s indicar los motivos de la cancelaci\u00f3n y\u00a0<strong>seleccionar el tipo de cancelaci\u00f3n<\/strong>\u00a0que quieres aplicar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Inmediata<\/strong>: terminar\u00e1 el servicio en las pr\u00f3ximas horas y eliminar\u00e1 la cuenta de hosting del servidor. Si tu servicio de hosting Mautic est\u00e1 dentro de nuestra garant\u00eda de 45 d\u00edas se har\u00e1 la devoluci\u00f3n del importe correspondiente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fin del periodo de contrataci\u00f3n<\/strong>: te permitir\u00e1 seguir usando el servicio hasta la fecha contratada. Llegada esa fecha el servicio no se renovar\u00e1 y se eliminar\u00e1 tu cuenta del servidor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En caso de que ya se haya emitido una factura de renovaci\u00f3n del servicio que est\u00e1s cancelando, esa factura quedar\u00e1 cancelada y por tanto no recibir\u00e1s nuevos avisos sobre ella.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"hts-messages hts-messages--alert  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \">\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Advertencia<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\n    \t\t\t\t\tWebempresa no ser\u00e1 responsable del mal uso del sistema de cancelaci\u00f3n por parte del cliente o de las personas autorizadas a realizar gestiones en su \u00e1rea de cliente.     \t\t\t\t<\/p>\n    \t\t\t    \t\t\t\n    \t\t<\/div>\n\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si quieres cancelar tu plan de hostingHosting Un Hosting es un alojamiento, normalmente accesible por medio de Internet, que permite a los usuarios almacenar p\u00e1ginas web, archivos varios y correos electr\u00f3nicos para mostrarlos por medio de los navegadores a los usuarios desde enlaces o URL basados en dominios.Las webs que&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":47,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","footnotes":""},"ht-kb-category":[],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-253460","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry"],"_ht_kb_post_views_count":"1976","rank_math_description":null,"rank_math_primary_category":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/253460"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-json\/wp\/v2\/users\/47"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=253460"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/253460\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":253461,"href":"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/253460\/revisions\/253461"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=253460"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=253460"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=253460"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}