Mautic no env\u00eda directamente los correos, sino que gestiona los env\u00edos<\/strong>. Los correos realmente salen ya sea desde una plataforma externa como Mailrelay, Amazon SESAmazon SES<\/span> Amazon SES<\/strong> o Amazon Simple Email Service<\/em> es un servicio de pago por uso que permite incorporar la funcionalidad del correo electr\u00f3nico en una aplicaci\u00f3n que se ejecuta en AWS.Mediante el uso de SMTP o una simple llamada a la API, este servicio ofrece una alta tasa de entrega de correo electr\u00f3nico y un acceso f\u00e1cil e inmediato a las estad\u00edsticas de env\u00edo de correo electr\u00f3nico. Tambi\u00e9n proporciona notificaciones integradas para entregas y reclamaciones de correo electr\u00f3nico correctas y fallidas.<\/span><\/span><\/span>, etc. o a trav\u00e9s de Sendmail (SMTP), lo que implica usar el servidor desde donde gestionas habitualmente tu correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, si tu correo es envios@miweb.com y configuras SMTP, los env\u00edos saldr\u00e1n desde el hosting donde alojas miweb.com. Si configuras Mailrelay, los correos saldr\u00e1n desde la plataforma externa directamente sin ocupar recursos de tu hosting.<\/p>\n\n\n\n En Webempresa recomendamos el uso de Mailrelay como plataforma de env\u00edos<\/a>, ya que cuenta con una capa gratuita que permite el env\u00edo de 80.000 correos electr\u00f3nicos a 20.000 contactos por mes. <\/p>\n\n\n\n Tener los env\u00edos a trav\u00e9s de una plataforma externa especializada es preferible porque este tipo de compa\u00f1\u00edas cuentan con todas las validaciones necesarias para que los env\u00edos masivos no caigan en carpetas de spam<\/strong> o que tu dominio pierda reputaci\u00f3n y sea bloqueado por grandes proveedores como Gmail o Outlook<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Si no utilizas una plataforma externa de env\u00edos de correos, tendr\u00edas que configurar Mautic para gestionar los env\u00edos desde SMTP, pero esto solo se recomienda si vas a hacer env\u00edos no mayores a 2.000 emails<\/strong>, previa configuraci\u00f3n de los buzones en Mautic como veremos en el siguiente apartado.<\/p>\n\n\n\n Cuando configuras los env\u00edos a trav\u00e9s de SMTP debes encargarte de vigilar la entregabilidad de los correos, es decir, que no caigan en carpetas de correos no deseados y para esto tienes que tomar diferentes medidas que se a\u00f1aden a las habituales de evitar cierto vocabulario o asuntos enga\u00f1osos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Adicionalmente, debes tener en cuenta las limitaciones de env\u00edos por hora que tiene el servidor en el que te encuentras y programar tus env\u00edos adecuadamente<\/a> para evitar penalizaciones o bloqueos desde el alojamiento.<\/p>\n\n\n\n Gestiones los correos a trav\u00e9s de SMTP o desde una plataforma externa, necesitar\u00e1s indicarle a Mautic cu\u00e1l es el correo a trav\u00e9s del cual saldr\u00e1n tus mensajes<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n Esto se hace desde el apartado \u00abConfiguraci\u00f3n de Correo Electr\u00f3nico\u00bb > \u00abConfiguraci\u00f3n de Env\u00edo de Correo\u00bb > \u00abEntra la direcci\u00f3n del correo electr\u00f3nico que Mautic debe usar para enviar<\/strong>\u00ab.<\/p>\n\n\n\n La direcci\u00f3n que ingreses en este apartado es la m\u00e1s importante, ya que es la que ver\u00e1n tus contactos en tus mensajes y adem\u00e1s es la que tendr\u00e1s que configurar para gestionar los env\u00edos.<\/p>\n\n\n\n Opcionalmente, puedes configurar una direcci\u00f3n de respuesta<\/strong> y una direcci\u00f3n de rebote<\/strong>. Estas son bandejas para monitorizar las reacciones que van teniendo tus env\u00edos.<\/p>\n\n\n\n Si no configuras nada en los apartados opcionales de respuesta y rebote, todo llegar\u00e1 a la direcci\u00f3n principal desde la que sale el correo<\/strong>. Esto puede implicarte mucho volumen en la bandeja de entrada, por lo que nosotros recomendamos hacer una bandeja por cada monitor:<\/p>\n\n\n\n Antes de configurarlas en Mautic, aseg\u00farate de que dichas cuentas funcionan, son accesibles y permiten la recepci\u00f3n de correos.<\/p>\n\n\n\n En la parte inferior de estas configuraciones tienes un apartado con el nombre \u00bfC\u00f3mo deber\u00eda ser manejado el correo?<\/strong> y te aparecen dos opciones:<\/p>\n\n\n\n La configuraci\u00f3n de \u00abEnviar inmediatamente\u00bb no es recomendable<\/strong>, se trata de un formato de ejecuci\u00f3n bastante depredador, que pone el env\u00edo de los correos en prioridad y bloquea todo lo dem\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n Esto puede causar problemas en los servidores, que van desde el bloqueo de env\u00edos o env\u00edos duplicados y llegando hasta la ca\u00edda total del servicio.<\/p>\n\n\n\n Por tanto, se recomienda elegir la configuraci\u00f3n de \u00abCola de espera\u00bb<\/strong>, de esta forma, Mautic va gestionando los env\u00edos cada tanto de acuerdo a las configuraciones que le asignemos manualmente tomando como base las limitaciones del servidor<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Debajo de la configuraci\u00f3n del env\u00edo de correo, tienes las opciones de \u00abConfiguraci\u00f3n de la bandeja de entrada monitoreada<\/strong>\u00ab.<\/p>\n\n\n\n Aqu\u00ed tienes que configurar las 3 cuentas mencionadas previamente: buz\u00f3n por defecto, rebotes y solicitudes de darse de baja.<\/p>\n\n\n\n Los datos que debes ingresar aqu\u00ed son los de acceso IMAP a tu correo como lo har\u00edas en un gestor externo<\/a> del tipo Outlook o Thunderbird.<\/p>\n\n\n\n Tras ingresar los datos, puedes pulsar en el bot\u00f3n verde \u00abProbar conexi\u00f3n y traer carpetas<\/strong>\u00bb para confirmar que son correctos. Si lo son aparecer\u00e1 un mensaje de \u00ab\u00c9xito<\/strong>\u00bb debajo del bot\u00f3n. Caso contrario, tendr\u00e1s que revisar los datos ingresados.<\/p>\n\n\n\n En nuestro Curso gratuito de Mautic<\/a> puedes ver una lecci\u00f3n en video espec\u00edfica sobre la configuraci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Si tienes dudas, puedes enviarnos un ticket<\/a> para que te ayudemos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Para una gesti\u00f3n correcta de los env\u00edos a tus contactos, tendr\u00e1s que realizar la configuraci\u00f3n de correo electr\u00f3nico en Mautic con la direcci\u00f3n desde la cual se enviar\u00e1n. Esta cuenta de correo es independiente de tu acceso a Mautic, ya que puedes tener diferentes usuarios con permisos y es importante…<\/p>\n","protected":false},"author":44,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","footnotes":""},"ht-kb-category":[1517],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-253473","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-correo-electronico"],"_ht_kb_post_views_count":"4185","rank_math_description":null,"rank_math_primary_category":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/253473"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-json\/wp\/v2\/users\/44"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=253473"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/253473\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":253481,"href":"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/253473\/revisions\/253481"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=253473"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=253473"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=253473"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}<\/span>\u00bfEs mejor SMTP o una plataforma externa?<\/span><\/h2>\n\n\n\n
<\/span>Creaci\u00f3n de buzones y configuraci\u00f3n de correo electr\u00f3nico en Mautic<\/span><\/h2>\n\n\n\n
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<\/span>Configuraci\u00f3n de monitores<\/span><\/h2>\n\n\n\n
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