{"id":7609,"date":"2022-05-26T11:23:39","date_gmt":"2022-05-26T09:23:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/?post_type=ht_kb&#038;p=7609"},"modified":"2022-11-01T15:04:51","modified_gmt":"2022-11-01T14:04:51","slug":"importar-contactos-mautic","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/importar-contactos-mautic.html","title":{"rendered":"Importar contactos en Mautic"},"content":{"rendered":"<p>Para importar correctamente contactos en Mautic primero debes crear una hoja Excel donde depures los contactos y los campos que le vas a pasar a Mautic, ya que no sirve cualquier campo si este no conecta con los que Mautic ya incorpora por defecto.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Importar-usando-un-archivo-CSVCSV-El-formato-CSV-del-ingles-Comma-Separated-Values-se-utiliza-para-intercambiar-datos-entre-diferentes-aplicaciones-por-ejemplo-exportar-datos-de-contacto-de-un-sitio-web-en-formato-csv-e-importarlos-en-otro-sitio-que-permita-este-formatoSe-trata-de-un-archivo-de-texto-plano-que-contiene-una-lista-de-datos-separados-por-comasCada-linea-de-un-archivo-CSV-es-un-nuevo-registro-del-conjunto-de-registros-que-contiene-el-archivo-Estos-archivos-se-generan-cuando-se-pretende-transferir-datos-de-un-sistema-de-almacenamiento-a-otro-de-Contactos-en-Mautic\"><\/span>Importar usando un archivo <span tabindex='0' class='glossary-item-container'>CSV<span class='glossary-item-hidden-content'><span class='glossary-item-header'>CSV<\/span> <span class='glossary-item-description'>El formato <strong>CSV<\/strong> (del ingl\u00e9s, <em>Comma Separated Values<\/em>) se utiliza para intercambiar datos entre diferentes aplicaciones, por ejemplo exportar datos de contacto de un sitio web en formato csv e importarlos en otro sitio que permita este formato.Se trata de un archivo de texto plano que contiene una lista de datos separados por comas.Cada l\u00ednea de un archivo CSV es un nuevo registro del conjunto de registros que contiene el archivo. Estos archivos se generan cuando se pretende transferir datos de un sistema de almacenamiento a otro.<\/span><\/span><\/span> de Contactos en Mautic<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<ol>\n<li>Revisar la codificaci\u00f3n de la hoja Excel de Contactos antes de exportarla a CSV (<span tabindex='0' class='glossary-item-container'>UTF-8<span class='glossary-item-hidden-content'><span class='glossary-item-header'>UTF-8<\/span> <span class='glossary-item-description'>La codificaci\u00f3n <strong>UTF-8<\/strong> (del ingl\u00e9s <em>Unicode Transformation\u20138-bit<\/em>) significa <em>Transformaci\u00f3n Unicode de 8 bits<\/em>, y es una codificaci\u00f3n definida por la Organizaci\u00f3n Internacional de Normalizaci\u00f3n (ISO) en la norma ISO 10646.Esta puede representar hasta 2.097.152 puntos de c\u00f3digo (2^21), m\u00e1s que suficiente para cubrir los actuales 1.112.064 puntos de c\u00f3digo Unicode.El est\u00e1ndar Unicode se ha convertido se aplica en HTML, XML, Java, JavaScript, correo electr\u00f3nico, ASP, PHP, etc. y tambi\u00e9n es compatible con muchos sistemas operativos y todos los navegadores modernos.<\/span><\/span><\/span>)<\/li>\n<li>Usar siempre delimitador <strong>,<\/strong> (coma) y no <strong>;<\/strong> (punto y coma)<\/li>\n<li>Limpiar la lista de contactos antes de Importar.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Limpiar la lista de email<\/strong> significa eliminar los contactos antiguos o inactivos de tu base de datos. Pueden ser contactos que ya no interact\u00faan con tus emails o antiguas direcciones inactivas, que devuelven o bloquean los emails o que se han convertido en trampas de spam.<\/p>\n<p>Limpiar la lista de emails es importante porque afecta a la entregabilidad de los correos y a la tasa de apertura. Limpiar tu lista de emails afecta a tu reputaci\u00f3n entre los ISP y cuanto peor sea esa reputaci\u00f3n m\u00e1s f\u00e1cil que los correos enviados terminen en Spam.<\/p>\n<p>Hay muchas herramientas en Internet que te permiten hacerlo:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.email-validator.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.email-validator.net\/<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kickbox.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/kickbox.com\/<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/emailable.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/emailable.com\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Ejemplos de campos de la primera fila de la hoja Excel:<\/p>\n<p><code>email,first_name,last_name,mobile,phone,address1,city,zipcode,state,country,website<\/code><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Acciones-a-realizar-en-Mautic\"><\/span>Acciones a realizar en Mautic<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Ir a Etiquetas &gt; <strong>Nueva<\/strong><\/p>\n<p>Crear una etiqueta <strong>\u00abcontacto-importado\u00bb<\/strong> o similar para luego etiquetar en el proceso de importaci\u00f3n.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7620\" src=\"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Crear-una-etiqueta-nueva-Contacto-importado.png\" alt=\"Etiqueta para contactos importados\" width=\"398\" height=\"212\" srcset=\"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Crear-una-etiqueta-nueva-Contacto-importado.png 398w, https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Crear-una-etiqueta-nueva-Contacto-importado-50x27.png 50w, https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Crear-una-etiqueta-nueva-Contacto-importado-60x32.png 60w, 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\u00abemail\u00bb u otros.<\/p>\n<p>Activar la opci\u00f3n de NO sobrescribir contactos ya existentes.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7611\" src=\"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Configurar-importacion-e-igualar-campos.png\" alt=\"Igualar campos en la importaci\u00f3n\" width=\"1719\" height=\"739\" srcset=\"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Configurar-importacion-e-igualar-campos.png 1719w, https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Configurar-importacion-e-igualar-campos-768x330.png 768w, https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Configurar-importacion-e-igualar-campos-50x21.png 50w, https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Configurar-importacion-e-igualar-campos-1536x660.png 1536w, 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src=\"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Registro-tras-finalizar-Importar-Contactos-Mautic-2022-05-22-18-26-50.png\" alt=\"Finaliza la importaci\u00f3n de contactos\" width=\"902\" height=\"436\" srcset=\"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Registro-tras-finalizar-Importar-Contactos-Mautic-2022-05-22-18-26-50.png 902w, https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Registro-tras-finalizar-Importar-Contactos-Mautic-2022-05-22-18-26-50-768x371.png 768w, https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Registro-tras-finalizar-Importar-Contactos-Mautic-2022-05-22-18-26-50-50x24.png 50w, https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Registro-tras-finalizar-Importar-Contactos-Mautic-2022-05-22-18-26-50-60x29.png 60w, 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https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Resultado-Contactos-Importados-a-Mautic-2022-05-22-18-28-15-50x22.png 50w, https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Resultado-Contactos-Importados-a-Mautic-2022-05-22-18-28-15-60x26.png 60w, https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Resultado-Contactos-Importados-a-Mautic-2022-05-22-18-28-15-100x43.png 100w\" sizes=\"(max-width: 1435px) 100vw, 1435px\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resolucion-de-problemas-de-importacion\"><\/span>Resoluci\u00f3n de problemas de importaci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si no se ha importado toda la lista de contactos habr\u00e1 que revisar la causa (codificaci\u00f3n, delimitadores, campos nombrados incorrectamente, etc).<\/p>\n<p><strong>No importar nuevamente la lista<\/strong>, es mejor eliminar los contactos importados y comenzar de nuevo.<\/p>\n<p>Los Contactos a eliminar antes de volver a lanzar la misma Importaci\u00f3n (con el mismo archivo CSV) hay que <strong>eliminarlos manualmente<\/strong> \u00aben lote\u00bb seleccion\u00e1ndolos previamente.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7624\" src=\"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Eliminar-Contactos-en-lote-en-Mautic.png\" alt=\"Eliminar Contactos en Mautic\" width=\"1285\" height=\"770\" srcset=\"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Eliminar-Contactos-en-lote-en-Mautic.png 1285w, https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Eliminar-Contactos-en-lote-en-Mautic-768x460.png 768w, https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Eliminar-Contactos-en-lote-en-Mautic-50x30.png 50w, https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Eliminar-Contactos-en-lote-en-Mautic-60x36.png 60w, https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Eliminar-Contactos-en-lote-en-Mautic-100x60.png 100w\" sizes=\"(max-width: 1285px) 100vw, 1285px\" \/><br \/>\nLa mayor\u00eda de problemas de Importaci\u00f3n de listas de Contactos mediante archivos CSV es por archivos Excel incorrectamente configurados, con columnas de campos que no existen en Mautic o a las que no se les ha igualado un campo equivalente a los existentes en Mautic (<em>Ver Configuraci\u00f3n &gt; Campos personalizados<\/em>) para saber la equivalencia del nombre del campo en la columna \u00ab<strong>Alias<\/strong>\u00ab.<\/p>\n<p>En la lecci\u00f3n <strong>Contactos (Importar\/Exportar)<\/strong> del Curso de Mautic 100% GRATUITO te explicamos c\u00f3mo realizar la <a href=\"https:\/\/www.webempresa.com\/university\/curso-mautic-gratis\/dashboard-mautic-contactos-importar-exportar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">importaci\u00f3n de Contactos a Mautic<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para importar correctamente contactos en Mautic primero debes crear una hoja Excel donde depures los contactos y los campos que le vas a pasar a Mautic, ya que no sirve cualquier campo si este no conecta con los que Mautic ya incorpora por defecto. 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