{"id":7636,"date":"2022-06-10T11:06:30","date_gmt":"2022-06-10T09:06:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/?post_type=ht_kb&#038;p=7636"},"modified":"2022-06-16T08:19:18","modified_gmt":"2022-06-16T06:19:18","slug":"que-es-mautic-y-para-que-sirve","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/que-es-mautic-para-que-sirve.html","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es Mautic y para qu\u00e9 sirve?"},"content":{"rendered":"<p>Mautic es una herramienta que permite realizar acciones de <span tabindex='0' class='glossary-item-container'>marketing<span class='glossary-item-hidden-content'><span class='glossary-item-header'>Marketing<\/span> <span class='glossary-item-description'>El <strong>marketing<\/strong> se refiere a las actividades que realiza una empresa para promover la compra o venta de un producto o servicio. El marketing incluye la publicidad, la venta y la entrega de productos a los consumidores o a otras empresas. Algunas actividades de marketing son realizadas por filiales en nombre de una empresa.Los profesionales que trabajan en los departamentos de marketing y promoci\u00f3n de una empresa tratan de llamar la atenci\u00f3n del p\u00fablico potencial clave a trav\u00e9s de la publicidad.En un nivel fundamental, el marketing es el proceso de entender a los clientes, y construir y mantener relaciones con ellos.El marketing es la clave del \u00e9xito de una organizaci\u00f3n, independientemente de su tama\u00f1o.Hay varios tipos y subtipos de marketing, digital y offline.Los equipos de marketing y ventas deben tener un enfoque unificado. La automatizaci\u00f3n les ayuda a trabajar hacia los mismos objetivos.<\/span><\/span><\/span> de forma automatizada.<\/p>\n<p>Se podr\u00eda decir que a trav\u00e9s de los diferentes canales y elementos de captaci\u00f3n, te permite obtener contactos de calidad y mantener relaciones a largo de plazo de forma automatizada.<\/p>\n<p>No solo captas el inter\u00e9s de nuevos potenciales clientes, sino que los conduces de forma natural a la compra, y adem\u00e1s <strong>consigues fidelizarlos<\/strong>. Todo se traduce en vender m\u00e1s.<\/p>\n<p>Imag\u00ednate enviar cientos de mensajes de forma autom\u00e1tica, obtener datos de inter\u00e9s de los usuarios, crear ventanas emergentes para captar su atenci\u00f3n o dise\u00f1ar newsletters con contenido \u00fatil para ir generando mayor inter\u00e9s entre los contactos suscritos.<\/p>\n<p>Se pueden agrupar las utilidades de esta herramienta en 3 categor\u00edas o usos principales:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Obtener datos de los navegantes o usuarios de la web<\/strong>, y adem\u00e1s agruparlos en <span tabindex='0' class='glossary-item-container'>segmentos<span class='glossary-item-hidden-content'><span class='glossary-item-header'>Segmento<\/span> <span class='glossary-item-description'>Mautic te permite crear Segmentos para filtrar tus Contactos (Leads) en base a muchos criterios como url's visitadas, etiquetas, campa\u00f1as, etc.<\/span><\/span><\/span> por intereses o necesidades.<\/li>\n<li><strong>Crear campa\u00f1as personalizadas para conectar con los usuarios<\/strong>, e incluso personalizar la estrategia de marketing para cada <span tabindex='0' class='glossary-item-container'>segmento<span class='glossary-item-hidden-content'><span class='glossary-item-header'>Segmento<\/span> <span class='glossary-item-description'>Mautic te permite crear Segmentos para filtrar tus Contactos (Leads) en base a muchos criterios como url's visitadas, etiquetas, campa\u00f1as, etc.<\/span><\/span><\/span> creado.<\/li>\n<li><strong>Comprobar el rendimiento de tus acciones<\/strong> y <strong>campa\u00f1as<\/strong> a trav\u00e9s del an\u00e1lisis a trav\u00e9s de informes y paneles.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Que-es-Mautic-1.jpg\" alt=\"Grafico de 3 bloques que explica funcionalidades de Mautic\" width=\"1080\" height=\"296\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7847\" srcset=\"https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Que-es-Mautic-1.jpg 1080w, https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Que-es-Mautic-1-768x210.jpg 768w, https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Que-es-Mautic-1-50x14.jpg 50w, https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Que-es-Mautic-1-60x16.jpg 60w, https:\/\/www.webempresa.com\/guias-mautic\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Que-es-Mautic-1-100x27.jpg 100w\" sizes=\"(max-width: 1080px) 100vw, 1080px\" \/><\/p>\n<p>Para que te hagas una idea m\u00e1s completa, te explicamos las funciones de Mautic m\u00e1s importantes:<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gestion-de-contactos\"><\/span>Gesti\u00f3n de contactos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Genera una base de datos consistente con leads de calidad y agr\u00fapalos en segmentos con diferentes m\u00e9todos.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00bfC\u00f3mo se generan esos contactos?<\/strong> \u21d2 Se obtienen cuando visitan los sitios web o realizan interacciones con elementos de campa\u00f1as. Se registrar\u00e1n como an\u00f3nimos, o si ya est\u00e1n registrados, se ver\u00e1 la actividad realizada.<\/li>\n<li><strong>\u00bfC\u00f3mo se crean los segmentos?<\/strong> \u21d2 Los segmentos son grupos de usuarios que comparten intereses o caracter\u00edsticas. Se crean etiquetas y segmentos para que se asignen autom\u00e1ticamente para el grupo de usuarios que se considere, y as\u00ed enviar acciones de marketing a grupos concretos.<\/li>\n<li><strong>Empresas:<\/strong> Esta opci\u00f3n permite registrar contactos para una empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Componentes\"><\/span>Componentes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Mautic cuenta con una serie de elementos que puedes implementar en tus campa\u00f1as de marketing online:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Activos:<\/strong> Archivos descargables que puede obtener el usuario a cambio de completar un formulario, como manuales interesantes en pdf, v\u00eddeos o im\u00e1genes.<\/li>\n<li><strong>Formularios:<\/strong> Podr\u00e1s crear formularios con plantillas y a tu gusto, para que los usuarios puedan facilitarte tus datos a cambio de una acci\u00f3n que les resulte de inter\u00e9s. Por ejemplo una suscripci\u00f3n en bolet\u00edn, una gu\u00eda completa de un tema concreto, o un registro de un webinar.<\/li>\n<li><strong><span tabindex='0' class='glossary-item-container'>Landing<span class='glossary-item-hidden-content'><span class='glossary-item-header'>Landing<\/span> <span class='glossary-item-description'>Una <strong>p\u00e1gina de aterrizaje<\/strong> (del ingl\u00e9s <em>landing page<\/em>) es una p\u00e1gina web independiente en la que un usuario \"aterriza\" despu\u00e9s de hacer clic desde un correo electr\u00f3nico, un anuncio u otra ubicaci\u00f3n en Internet. Una vez en la p\u00e1gina de aterrizaje, se invita a los usuarios a realizar una acci\u00f3n, como unirse a una lista de correos o comprar productos.Por eso las p\u00e1ginas de aterrizaje son tan eficaces para el marketing. A diferencia de las p\u00e1ginas de inicio y los sitios web, que est\u00e1n dise\u00f1ados para la exploraci\u00f3n, las <strong>p\u00e1ginas de aterrizaje<\/strong> se adaptan a una campa\u00f1a u oferta espec\u00edfica y gu\u00edan a los visitantes hacia una \u00fanica llamada a la acci\u00f3n o CTA.<\/span><\/span><\/span> pages o p\u00e1ginas de destino:<\/strong> Te permite crear p\u00e1ginas sencillas para un objetivo concreto, como por ejemplo una campa\u00f1a publicitaria.<\/li>\n<li><strong>Contenido din\u00e1mico:<\/strong> Consigue personalizar la experiencia web de los contactos. Se pueden mostrar diferentes contenidos en funci\u00f3n de la p\u00e1gina donde se encuentre o el \u00e1rea donde se sit\u00fae.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Campanas-de-marketing\"><\/span>Campa\u00f1as de marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Dispone de un apartado donde dise\u00f1ar las campa\u00f1as de marketing en un <span tabindex='0' class='glossary-item-container'>constructor<span class='glossary-item-hidden-content'><span class='glossary-item-header'>Builder<\/span> <span class='glossary-item-description'>Un builder es un constructor o personalizador de contenidos, que en el caso de WordPress, permite dise\u00f1ar sitios de forma relativamente sencilla utilizando herramientas y funciones integradas para a\u00f1adir casi cualquier cosa en una p\u00e1gina, una entrada (post) o en otras zonas de una sitio web. Por ejemplo Divi, Elementor, Visual Composer Website Builder, etc.<\/span><\/span><\/span> visual. Permite a\u00f1adir los componentes y elementos , as\u00ed como indicar las etiquetas o segmentos en funci\u00f3n de las interacciones del usuario.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Canales-de-marketing\"><\/span>Canales de marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Mautic dispone de varios canales donde realizar las diferentes acciones estrat\u00e9gicas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mensajes de Marketing<\/strong> Una forma de personalizar la comunicaci\u00f3n con tus contactos.\u00a0Con los mensajes de marketing, los contactos recibir\u00e1n su contenido en un canal que hayan establecido como su preferencia.<\/li>\n<li><strong>Correos electr\u00f3nicos:<\/strong> Crea mensajes o emails para enviar a un grupo determinado de contactos, de forma manual o de forma autom\u00e1tica a trav\u00e9s de campa\u00f1as.<\/li>\n<li><strong>Elementos de captaci\u00f3n:<\/strong> Puedes generar elementos que llamen la atenci\u00f3n de los usuarios y pasen a ser leads en tu base de datos, como ventanas emergentes o pop-ups, formularios o barras informativas en tu web. uso de elementos de enfoque, puede convertir f\u00e1cilmente a los visitantes en contactos conocidos.<\/li>\n<li><strong>Monitoreo social:<\/strong> Puedes a\u00f1adir contactos en tu base de datos si realizan menciones o hashtags de tu cuenta en Twitter, sirve por tanto para llevar un seguimiento de las interacciones relacionadas en esta red social.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Herramientas-de-analisis-personalizadas\"><\/span>Herramientas de an\u00e1lisis personalizadas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Cuenta con herramientas que permiten analizar y extraer conclusiones de las campa\u00f1as de marketing implementadas.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tablero :<\/strong> Personaliza en el escritorio los paneles o reportes de los datos que quieras ver de forma f\u00e1cil y r\u00e1pida.<\/li>\n<li><strong>Reportes:<\/strong> Puedes crear los reportes que necesites, e incluso guardarlos o exportarlos. Por ejemplo el n\u00ba descarga de archivos, p\u00e1ginas visitadas, mensajes enviados y tasa de apertura entre otros.<\/li>\n<li><strong>Puntos en los contactos:<\/strong> Se puede medir la calidad de los contactos a trav\u00e9s del n\u00ba de puntos obtenidos por los usuarios seg\u00fan la interacci\u00f3n en las campa\u00f1as de marketing**.** Por ejemplo se puede configurar que si descarga un formulario se le asignan 10 puntos, o si abre un email 5 puntos. ****De este modo se puede medir qu\u00e9 contactos son los m\u00e1s implicados en funci\u00f3n del comportamiento en la web.<\/li>\n<li><strong>Fases:<\/strong> Permite realizar un seguimiento para saber d\u00f3nde se encuentran los contactos en las diferentes etapas del proceso de marketing. Se pueden crear las diferentes fases o etapas de un <span tabindex='0' class='glossary-item-container'>funnel<span class='glossary-item-hidden-content'><span class='glossary-item-header'>Embudo de ventas<\/span> <span class='glossary-item-description'>Un embudo de ventas (del ingl\u00e9s <em>sales funnel<\/em>) se refiere al proceso o ruta que siguen los clientes en su camino para convertirse en clientes.Los pasos del embudo de ventas incluyen la parte superior del embudo (TOFU), la parte media del embudo (MOFU) y la parte inferior del embudo (BOFU).<\/span><\/span><\/span> y asignar en base de las acciones que realice, para saber en qu\u00e9 fase de compra se encuentra.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFPor-que-Mautic-y-no-otras-herramientas-de-marketing-automatizado\"><\/span><strong>\u00bfPor qu\u00e9 Mautic y no otras herramientas de marketing automatizado?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Es una herramienta de c\u00f3digo abierto, es decir, se distribuye la licencia para poder usarse con total libertad, y adem\u00e1s se puede modificar sin restricciones. Por lo tanto podemos revisar su nivel de desarrollo e incluso implementar alg\u00fan tipo de mejora en la misma.<\/p>\n<p>Requiere una instalaci\u00f3n en un servidor de <span tabindex='0' class='glossary-item-container'>hosting<span class='glossary-item-hidden-content'><span class='glossary-item-header'>Hosting<\/span> <span class='glossary-item-description'>Un <strong>Hosting<\/strong> es un alojamiento, normalmente accesible por medio de Internet, que permite a los usuarios almacenar p\u00e1ginas web, archivos varios y correos electr\u00f3nicos para mostrarlos por medio de los navegadores a los usuarios desde enlaces o URL basados en dominios.Las webs que habitualmente visitas se alojan en Hosting que a su vez se encuentran en servidores dentro de empresas o centro de datos (<em>datacenters<\/em>) conocidos tambi\u00e9n como \"servidores web\".<\/span><\/span><\/span>, pero <strong>en Webempresa te saltas esta parte<\/strong> \ud83d\ude09<\/p>\n<p>Es decir, distribuimos la mejor herramienta de email marketing, y te la dejamos totalmente lista para que solo te centres en la parte estrat\u00e9gica de las acciones de marketing para tu empresa.<\/p>\n<p>Nosotros nos encargamos de dejarte preparada la parte t\u00e9cnica, y t\u00fa de la parte estrat\u00e9gica del marketing.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mautic es una herramienta que permite realizar acciones de marketingMarketing El marketing se refiere a las actividades que realiza una empresa para promover la compra o venta de un producto o servicio. 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