Stephan ha encontrado los siguientes puntos para comentarte sobre tu cuenta, al final tienes opción para crear un ticket: La cuenta tiene asignado el plan Joomla2gb en el servidor, está ocupando un espacio de 876M /home/estadiam, está usando la IP (51.255.30.69) y ejecuta PHP 5.4 Revisión Dominios en la cuenta: Dominio Principal, subdominios, adicionales y aparcados --- addon_domains: complejossanrafael.com.ar: csrafael.estadiamagica.com.ar pacca.com.ar: pacca.estadiamagica.com.ar main_domain: estadiamagica.com.ar parked_domains: - estadiam-cp172.webjoomla.es sub_domains: - pacca.estadiamagica.com.ar - test.estadiamagica.com.ar - complejossanrafael.estadiamagica.com.ar - csrafael.estadiamagica.com.ar - test2.estadiamagica.com.ar . --------------------------- Nameservers de cada dominio: --------------------------- Vemos que la IP 186.158.141.73 no está ni ha estado bloqueada en el servidor en los últimos días, debería de ver su web y poder acceder a cPanel y cuentas de email desde la ip con la que está conectado. Revisión Espacio que ocupan las imágenes de su cuenta: Optimización de imágenes Tiene un total de 6187 imágenes, ocupando un total de 100MB. ------------------------------------------------------------------------------------------------------- Optimizando las imágenes tu web cargará a una velocidad mayor, además reducirás el espacio ocupado en disco por las imágenes y el ancho de banda que consume, lo que puede suponer un ahorro importante y una mejora considerable para el posicionamiento de tu web. Los buscadores como Google valoran mucho la velocidad de carga y las webs que lo hacen más rápido tienen un mejor posicionamiento. Optimizando las imágenes mejorarás el posicionamiento de tu web. Dispones de un asistente gratuito que optimiza todas las imágenes de tu web automáticamente. Solo tienes que pulsar en el enlace que te mostramos al final de esta explicación y esperar un email con el resultado, así de sencillo. Estamos consiguiendo mejoras del 26% en reducción del peso de imágenes, permitiendo a nuestros clientes mejorar su posicionamiento, mayor velocidad de su web y un ahorro de ancho de banda consumido importante. El servicio es gratuito, más de 10.000 clientes lo han utilizado ya sin que ninguno haya detectado problemas y de promedio han mejorado 4 puntos en Google Page Speed. Si ya tienes las imágenes optimizadas no sería necesario optimizarlas, pero si nunca has optimizado las imágenes de tu web con esta opción gratuita es interesante que las optimices para ver si obtenemos mejoras sobre la compresión que hayas realizado tú. La optimización reducirá el peso de las imágenes usando métodos de compresión "Lossy", es decir, con pérdida de calidad mínima. Esta es la forma más eficaz de optimizar las imágenes ya que consigue paletas de colores óptimas para la web. Con métodos de optimización de imágenes sin pérdida ("Lossless") los resultados suelen ser peores en término de cantidad de bytes optimizados. A no ser que seas un experto en imagen digital no notarás diferencias visuales en las imágenes después de la optimización y mejorará significativamente los tiempos de carga en tus páginas y métricas de las webs que tengas en tu cuenta de cPanel. Guardaremos, durante 30 días, una copia de las imágenes sin optimizar por si detectas algún problema que tengamos que revisar. Para iniciar el proceso de optimización de imágenes de toda su cuenta de cPanel pulse aqui. Revisión de ficheros que ocupan más espacio en su cuenta: He encontrado los siguientes archivos que ocupan más de 10 MB, si tienes problemas de espacio es posible que quieras bajarlos a tu ordenador y eliminarlos del servidor: - Los siguientes ficheros son relativos a su web, normalmente suelen ser copias de seguridad que puede bajar a su equipo y eliminar del servidor para dejar espacio libre: 124 MB en el fichero /home/estadiam/public_html/administrator/components/com_akeeba/backup/site-www.estadiamagica.com.ar-20161018-152447.zip de fecha oct 18 17:26 122 MB en el fichero /home/estadiam/public_html/site-www.estadiamagica.com.ar-20161014-003438.zip de fecha oct 15 00:42 11 MB en el fichero /home/estadiam/public_html/administrator/components/com_akeeba/backup/akeeba.backend.id194.log de fecha oct 18 17:26 ---------------------------------------------------------- - Los siguientes ficheros corresponden a emails que ocupan mucho espacio, si lo desea se puede configurar un cliente de correo y descargarlos a su equipo para borrarlos del servidor y dejar espacio libre: 23 MB en el fichero /home/estadiam/mail/estadiamagica.com.ar/alojamiento/.Elementos\ enviados/cur/1451748465.M172897P3085.cp172.webempresa.eu,S=24499323,W=24817644:2,S de fecha ene 2 2016 10 MB en el fichero /home/estadiam/mail/estadiamagica.com.ar/alojamiento/cur/1476308502.H117606P796112.cp172.webempresa.eu,S=11294818:2,S de fecha oct 12 23:41 -------------------------------------------------------------------------------- Puede revisar el consumo de espacio en disco de su cuenta siguiendo estos pasos: http://wiki.webempresa.com/Espacio_en_Disco Puedes revisar también este enlace donde se explica como puedes liberar espacio en disco de tu cuenta de cPanel: http://www.webempresa.com/blog/item/2002-libera-espacio-hosting-estrategias-para-ahorrar.html Revisión Cache de la cuenta: Tamaño de los directorios cache de la cuenta: 33 MB /home/estadiam/public_html/media/nextend/cache Revisión Error fatal: Veo que hay registro de errores que pueden generar un error 500 en el servidor donde se aloja tu cuenta: [18-Oct-2016 01:12:56 America/Chicago] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/estadiam/public_html/includes/defines.php' (include_path='.:/usr/local/php7:/usr/local/php7/lib/php') in /home/estadiam/public_html/index.php on line 37 Revisión Joomlas Instalados: Directorio raíz de la web e información: - complejossanrafael.com.ar Metadescripción: Joomla! - el motor de portales dinámicos y sistema de administración de contenidos Dominios: www.complejossanrafael.estadiamagica.com.ar Directorio: /home/estadiam/public_html/csrafael/ Versión: 1.5.23 Base de Datos: estadiam_csr Tipo de BBDD: mysql Usuario de BBDD: estadiam_csr Prejijo: jos_ Host: localhost Mailer: mail El sitio tiene las URLs amigables habilitadas El sitio tiene la CACHE DESHABILITADA, si tiene más de 5.000 visitas mensuales le recomendamos activarlo. Le recomendamos la lectura de los siguientes artículos del Blog de Webempresa por si le son de utilidad: *http://www.webempresa.com/blog/item/359-acelere-su-joomla.html *http://www.webempresa.com/blog/item/1099-mejorando-la-carga-de-joomla-con-jch-optimize.html La versión que estás usando no es la última, por motivos de seguridad te recomendamos actualizarlo a la última versión estable. Revisa este artículo de nuestro blog para ver como actualizarlo (previa copia de seguridad de tu web): http://www.webempresa.com/blog/item/848-liberado-joomla-1526-actualizaci%C3%B3n-de-seguridad.html Una vez hayas actualizado a Joomla 1.5.26 tienes que aplicar este parche especial para la versión 1.5.26: http://www.webempresa.com/blog/item/1126-aplicando-el-parche-de-seguridad-para-joomla-1526.html Instalación afectada: /home/estadiam/public_html/csrafael/ Versión instalada: 1.5.23 Última versión: 1.5.26 - PACCA Aromatizantes y Perfumes Metadescripción: Dominios: www.pacca.estadiamagica.com.ar www.pacca.com.ar pacca.com.ar Directorio: /home/estadiam/public_html/pacca/ Versión: 3.6.2 Base de Datos: estadiam_pacca Tipo de BBDD: pdomysql Usuario de BBDD: estadiam_001 Prejijo: e06d4_ Host: localhost Mailer: mail El sitio tiene las URLs amigables habilitadas El sitio tiene la CACHE HABILITADA con estos valores: public $cache_handler = 'file'; public $cachetime = '120'; - Estadía Mágica Metadescripción: Dominios: estadiam-cp172.webjoomla.es www.estadiam-cp172.webjoomla.es www.estadiamagica.com.ar Directorio: /home/estadiam/public_html/ Versión: 3.6.2 Base de Datos: estadiam_362 Tipo de BBDD: mysqli Usuario de BBDD: estadiam_654 Prejijo: q43qy_ Host: localhost Mailer: smtp El sitio tiene las URLs amigables habilitadas El sitio tiene la CACHE DESHABILITADA, si tiene más de 5.000 visitas mensuales le recomendamos activarlo. Le recomendamos la lectura de los siguientes artículos del Blog de Webempresa por si le son de utilidad: *http://www.webempresa.com/blog/item/359-acelere-su-joomla.html *http://www.webempresa.com/blog/item/1099-mejorando-la-carga-de-joomla-con-jch-optimize.html Revisión Restauraciones desde cPremote : Se han encontrado estas restauraciones realizadas desde cPremote Backup Management en tu cuenta: Wed, 27 Jul 2016 05:50:03 +0200 : Restoring public_html fodler for the user estadiam from daily backup Wed, 27 Jul 2016 05:55:09 +0200 : Restoring database estadiam_001 for the user estadiam from daily backup Wed, 27 Jul 2016 15:15:01 +0200 : Restoring public_html fodler for the user estadiam from daily backup Wed, 27 Jul 2016 17:50:01 +0200 : Restoring public_html fodler for the user estadiam from weekly backup Wed, 27 Jul 2016 18:35:04 +0200 : Restoring database estadiam_001 for the user estadiam from weekly backup Mon, 29 Aug 2016 15:05:01 +0200 : Restoring home folder for the user estadiam from weekly backup Fri, 14 Oct 2016 22:55:01 +0200 : Restoring home folder for the user estadiam from daily backup Si tu IP se bloquea o quieres revisar el estado de tu cuenta de hosting realiza los siguientes pasos: Accede a tu Área de Cliente http://www.webempresa.com/areacliente.php y haz clic en 'Crear Ticket', te permite usar el Asistente Virtual Stephan, haz clic en 'Pedir una revisión automática a Stephan', escoge la cuenta de Hosting que quieres revisar y haz clic en 'Revisar Cuenta', al cabo de unos 30 segundos te mostrará el resultado del análisis y si no resuelves tu problema podrás crear un nuevo ticket haciendo clic en la parte inferior en 'Quiero crear un nuevo Ticket'.