Error subcategorias top menu  

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Rodrigo
 Rodrigo
Usuario eminente

Hola equipo,

Mi top_menú se ha vuelto casi tan loco como yo. En las imagenes podeis ver que muestra las subcategorias de una categoria de productos y no de la otra. ¿Que esta pasando?

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Respondido : 26/09/2016 6:59 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

No he logrado detectar el error, lo estoy probando con firefox, pero no me aparece lo de tu captura, si paso el mouse sobre el menú de promociones no sale ningun submenú, sólo aparece submenú en los tres primeros ítems de menú.

Saludos.

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Respondido : 26/09/2016 10:42 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Rodrigo
 Rodrigo
Usuario eminente

Perdón deba haber especificado más. El submenu debe aparecer en la categoria Carnes, en esa misma hay 6 subcategorias que no aparecen al mover por encima el ratón, solo aparece la subcategoria Buey.

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Respondido : 27/09/2016 12:37 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Rodrigo.

Utilizas una plantilla de pago y no podemos revisarla ni ver que módulos son los que utilizas para el menú.

¿ Puedes adjuntarnos una captura del modulo que utilizas para el menú y la configuración ?

Un saludo

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Respondido : 27/09/2016 2:11 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Rodrigo
 Rodrigo
Usuario eminente

utilizo el modulo top_menu_horizontal, es el mismo que utiliza la plantilla original. Desde los creadores del tema me han enviado a la ayuda de prestashop ya que ese modulo no lo tocan ellos. No se que esta pasando aquí...

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Respondido : 27/09/2016 6:48 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Adjunta una captura de pantalla de tus categorías y de comó tienes configurado el menú

Saludos.

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Respondido : 27/09/2016 11:21 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Rodrigo
 Rodrigo
Usuario eminente

Hola,

Adjunto las imagenes que necesitas:

Saludos

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Respondido : 28/09/2016 11:57 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

A priori parece que todo está bien.

Como primera prueba, vete a Parámetros Avanzados->Rendimiento y pulsa en el enlace Vaciar el caché.

Si esto no funciona, habría que verificar si realmente la plantilla que estás utilizando está ejerciendo alguna acción sobre el menú.

Para ello vete al directorio themes/theme934/modules y verifica si tienes un directorio con el nombre blocktopmenu. De ser así, prueba a renombrarlo como blocktopmenu_BAK. Después vete themes/theme934/js/modules y de nuevo comprueba si tienes un directorio de nombre blocktopmenu. De ser así, renómbralo de la misma forma y prueba de nuevo.

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Respondido : 28/09/2016 1:31 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Rodrigo
 Rodrigo
Usuario eminente

Sigue sucediendo lo mismo, SOCORRO!!

SI hace falta que os de un login no tengo ningún problema en hacerlo.

Gracias por vuestro tiempo.

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Respondido : 03/10/2016 8:32 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Lamentablemente desde foro por política no podemos acceder al backend de tu sitio

Tendrías que probar cambiando de theme, sin embargo esto puede desconfigurarte el sitio por lo que te sugiero primero hacer un clon de tu sitio y una vez tengas el clon prueba cambiando el theme al theme default-boostrap y verifica si te sucede lo mismo.

https://www.webempresa.com/blog/clonar-una-instalacion-de-prestashop-a-otra-carpeta-del-hosting.html

Saludos.

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Respondido : 04/10/2016 12:00 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Rodrigo
 Rodrigo
Usuario eminente

Hola Jhon,

La primera prueba que realizamos con ellos, los creadores del tema fue esa y el problema se seguia mostrando.

Creo que seria mejor que le dierais un vistazo por dentro porque yo no veo la solucion.

Gracias

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Respondido : 04/10/2016 12:34 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Lo que te recomendaría es consultar con el desarrollador del tema si dispone de alguna actualización de la plantilla, puedes probar en un clon actualizando tu PrestaShop a la ultima versión disponible.

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Respondido : 04/10/2016 1:43 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Rodrigo
 Rodrigo
Usuario eminente

Hola Jefes,

Me da que ninguna de esas soluciones va ser posible ya que no hay updates para el tema.

La verdad estoy tan desesperado que me da igual pagarle a alguien para que me lo soluciones ya. ¿teneis ideas?

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Respondido : 04/10/2016 11:45 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Rodrigo.

Podrías valorar el uso de otro modulo para el menú:
Módulo Advanced Top Menu - Responsive

Menu

Un saludo

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Respondido : 04/10/2016 2:08 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Rodrigo
 Rodrigo
Usuario eminente

Lo tendré en cuenta gracias

Saludos

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Respondido : 04/10/2016 2:11 pm
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