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En ocasiones, solemos ver a nuestros clientes como una estadística más que queremos aumentar, para así conseguir obtener más ventas y ganancias.

Sin embargo, pese a que nos importa que nuestros clientes estén satisfechos para poder conseguir más ventas, pocas son las veces en las que nos ponemos en el lugar de ellos, y ese es un gran error, por lo que vamos a necesitar fijar un Customer Journey.

Cómo negocio o empresa, nuestro punto de vista no siempre va acorde con el punto de vista de nuestros clientes, llegando a generarse algunas diferencias entre lo que nosotros queremos o pensamos que es correcto con lo que nuestros clientes necesitan o buscan en nuestro negocio digital.

Lo peor es cuando esa pequeña diferencia llega a causar un inconveniente en la experiencia que nuestros clientes tienen al navegar o comprar en tu tienda online.

Puede que, de forma extraordinaria, hayas detectado en algún momento que se ha interrumpido el acceso a tu página web aunque los servidores de tu proveedor de hosting estén funcionando con normalidad.

Puede deberse a que algunos proveedores de red ven afectada su conectividad a nivel DNS presentando así, algunas incidencias puntuales que afectan a la visibilidad de tu página.

En este artículo veremos cómo saber si no puedes ver tu web porque no resuelve tu dominio y cómo modificar las DNS en tu configuración de red por las de Google para solucionarlo.

¡Ah! ¡Qué nervios! Por fin te has decidido a vender tus productos (digitales y/o físicos) y te has puesto en marcha para tener el eCommerce con el que tanto soñabas.

Quizás ya has barajado posibilidades (de las de cientos que hay) para crear una tienda online y puede que te has decidido por usar WordPress (desde ya te digo que muy buena elección) porque "es algo tuyo", y "que tu controlas", y no va a depender de terceros en un futuro.

En este artículo te voy a hablar de WooCommerce, la mejor herramienta para crear una tienda online en WordPress y vas a aprender mediante unos mini-tutoriales a configurar las opciones básicas, a subir un producto y dejar tu eCommerce preparado para vender desde el primer día.

Después de las Navidades llega San Valentín, otra de las fechas señaladas del año para consumir, día en el que miles de personas siguen la tradición y compran un regalo a sus parejas para celebrar el Día de los Enamorados.

La parte positiva de todo esto para los consumidores, es que gracias a los eCommerce ya no tienen que salir a la calle en busca del regalo perfecto, sino que pueden hacer sus compras desde la comodidad de sus casas e, incluso, desde el trabajo.

Aumentar las ventas de tu eCommerce en san Valentín es posible. Si tienes o vas a crear una tienda online, súbete al carro y empieza desde ya a ordenar tus estrategias para enfocarte en las necesidades de tu público objetivo y mejorar tus ventas.

Uno de los grandes retos como emprendedor digital es seleccionar la plataforma de pagos para procesar las compras de tus clientes.

Existen muchas opciones en México, desde las internacionales y muy conocidas como Paypal hasta los desarrollos mexicanos como BanWire.

En este artículo analizaremos los aspectos que deberás tomar en cuenta para elegir las mejores pasarelas de pagos. Aprovecha esta información para crear tu página web en México y aplicar el sistema de pagos que más te conviene.

Puede que te haya pasado en algún momento, no sabes muy bien por qué, los visitantes a tu web caen en picado. Si terminas de leer este artículo, tendrás una nueva perspectiva en mente cuando te ocurra este incómodo evento y podrás actuar para combatirlo.

Al final de este post podrás analizar las diferentes causas por las que los usuarios, a veces, dejan de visitar una web, y provocan un gran descenso del nivel medio de visitas en WordPress que tanto nos gusta tener en la cabeza cada mes.

Además podrás reaccionar y buscar soluciones para salir de esa situación, e incluso aumentar un porcentaje significativo tu media de visitas mensuales.

Los mexicanos con acceso a internet están en franco crecimiento, de acuerdo a la Asociación Mexicana de Internet, del 2016 al 2017 el país presentó un crecimiento del 12% llegando a los 79.1 millones de usuarios.

En promedio pasamos unas ocho horas conectados desde diferentes dispositivos, esta combinación de factores hace que emprender un negocio en línea y crear tu página web sea una magnífica idea.

Un error muy común es comenzar a trabajar sin un plan de negocios, esta es la principal razón del fracaso de un empresa online.

Muchas páginas se crean solo con la pasión de un emprendedor, utilizando sus ahorros para desarrollarla, ponerla en línea y crear el contenido creyendo que más adelante encontrarán la forma de tener ingresos.