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Error IVA 16% en los envíos  

 
Paola Micaela
 Paola Micaela
Usuario activo

Buenos días,

Tenemos configurada la tienda sólo con el IVA del 21%, pero a la hora de crear un envío el IVA que le asigna es del 16%.

Usamos el pluggin super shipping.

A ver si ustedes son capaces de encontrar una solución, ahora mismo tenemos los impuestos desactivados en los envíos, pero no debe de ser así.

 

Muchas gracias

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Respondido : 24/05/2023 10:07 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Paola.

Puedes activar las tasa para el envio y asi lo podremos revisar ?

Ten en cuenta que el plugin es de pago y tendrias que consultarlo con su soporte.

Tienes documentación en este enlace:

-> https://docs.supershippingwoo.com/ajustes-generales-de-super-shipping-para-woocommerce/

 

Un saludo

 

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Respondido : 24/05/2023 11:39 am

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Paola Micaela
 Paola Micaela
Usuario activo

@pepesoler

Mira en España peninsular lo tengo activado:

imagen
imagen

 

El importe son 2.47€ + IVA...deberían ser 2.99€ y si te fijas en el carrito sale: 2.89€

imagen

 

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Respondido : 24/05/2023 7:48 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Paola, 

No veo nada adicional que esté generando un error con los impuestos, puedes revisar si dentro de los ajustes de los impuestos de tus productos tienes seleccionada la tarifa estándar o necesitas seleccionar alguna tarifa adicional configurada- 

Ten en cuenta que no podemos acceder a este plugin por lo que es posible necesites consultarlo con sus desarrolladores. 

Un Saludo 

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Respondido : 24/05/2023 8:36 pm

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