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[Resuelto] No puedo acceder a mi sitio desde admin  

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Anna
 Anna
Usuario eminente

Intento acceder desde ele hosting y cuando voy a administrar me sale el error que envio en la captura

Captura de Pantalla 2024 06 18 a les 17.46.31

 

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Respondido : 18/06/2024 4:49 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Anna,

¿Que URL estás intentando utilizar? si escribo:

tudominio.com/wp-admin

Me permite ver el inicio de sesión:

image

Verifica ingresando con esa URL.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 18/06/2024 4:56 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Anna
 Anna
Usuario eminente

@argenis Ahora he podido acceder pero me dice que la contraseña no es correcta, la he cambiado desde el hosting y me indica el mismo mensaje. Ya tuve este problema anteriormente y puse una contraseña nueva desde la base de datos, que funciono pero al entrar hoy fallo y por eso la cambie de nuevo desde el hosting.

Captura de Pantalla 2024 06 18 a les 18.21.40

 

Esta publicación ha sido modificada el hace 3 semanas por Anna
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Respondido : 18/06/2024 5:22 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Anna,

Puedes intentar hacer inicio de sesión con el correo en lugar del nombre de usuario? ten en cuenta que este se muestra en la misma herramienta. Luego si no logras así puedes ver esta guia para crear un usuario desde base de datos:

https://decodecms.com/crear-usuario-administrador-de-wordpress-desde-la-base-de-datos/

verificala a detalle y cualquier duda nos comentas.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 18/06/2024 5:34 pm

Anna
 Anna
Usuario eminente

@argenis Tampoco funciona, tendré que crear un nuevo usuario.

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Respondido : 18/06/2024 5:37 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Anna,

Quedamos atentos al proceso.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 18/06/2024 6:01 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Anna
 Anna
Usuario eminente

@argenis He intentado crear un nuevo usuario pero con el video que me envían no entiendo nada

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Respondido : 19/06/2024 3:46 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Anna,

Verifiquemos nuevamente la primera opción por wpcenter, puedes enviarnos captura del proceso? también puedes enviarnos captura así como la enviaste para el inicio de la consulta donde se vean las URL.

Recuerda que en tu WPCenter tienes que seleccionar primero la instalación o la página a la que deseas modificar el usuario, es posible que estés seleccionando otra?

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 19/06/2024 4:14 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Anna
 Anna
Usuario eminente

@argenis He creado el usuario nuevo y esto es lo que me sale ahora, al acceder se abre wordpress con el monbre de usuario creado pero sin poder editar la pagina.

 

Esta publicación ha sido modificada el hace 3 semanas por Pepe
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Respondido : 19/06/2024 4:39 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Anna,

Del enlace que te comparti, asegurate de hacer este paso que indica > Actualizar un usuario para que sea Administrador

https://decodecms.com/crear-usuario-administrador-de-wordpress-desde-la-base-de-datos/

Tambien vemos que es un tema recurrente:

https://www.webempresa.com/foro/administracion-wordpress/error-de-acceso-a-wordpress

Puedes ver lo que se te indico en esa entrada y hacerlo de nuevo, puedes incluso hacer lo que te indico Pepe, modificando la contraseña de tu usuario administrador, el que tienes conocimiento desde esa base de datos que nos envías.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 19/06/2024 4:51 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Anna
 Anna
Usuario eminente

@argenis Si eso que me indico Pepe ya lo hice y el error persiste. Voy a ver si puedo crear administrador.

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Respondido : 19/06/2024 5:22 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ana,

Quedamos atentos, te comento que al hacer el cambio desde base de datos tiene que funcionar, si no funciona es por qué se está haciendo algo mal, es por esto que te pedimos siempre un paso a paso de lo que haces, a lo mejor si nos pasas un video podemos ver donde estás teniendo el error;

https://chromewebstore.google.com/detail/loom-–-screen-recorder-sc/liecbddmkiiihnedobmlmillhodjkdmb

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 19/06/2024 5:33 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Anna
 Anna
Usuario eminente

@argenis Voy a SQL y no hay nada que editar. Ahora mismo estoy aqui.

Captura de Pantalla 2024 06 19 a les 18.34.57

 

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Respondido : 19/06/2024 5:36 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Anna,

En SQL no se edita nada, puedes ver los pasos que te compartio Pepe en esta entrada:

https://www.webempresa.com/foro/administracion-wordpress/error-de-acceso-a-wordpress

Selecciona la base de datos que utiliza la instalación y pulsa en la tabla _users

image

Pulsa en el Botón editar del usuario que quieres modificar la contraseña:

screenshot cp7182.webempresa.eu 2443 2024.05.31 12 16 47

En la opción User Pass selecciona MD5 y añade la contraseña que quieres para ese usuario:

screenshot cp7182.webempresa.eu 2443 2024.05.31 12 22 19

Pulsa en el botón continuar y con eso se modificará la contraseña de ese usuario.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 19/06/2024 5:45 pm

Anna
 Anna
Usuario eminente

@argenis Es que el problema es ese, cambio contraseña y no se puede acceder. Necesito ir a paso anterior para editar el usuario como administrador y justamente hay no entiendo como hacerlo con las instrucciones que me enviaron.

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Respondido : 19/06/2024 6:09 pm
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