Productos desaparecidos de pagina de categoría.

Hola raul,

Necesitamos mas detalles para poder ayudarte, puedes mostrarnos como esta estructurado el apartado de la vista que nos comentas que no se aprecian los productos?

Tampoco he podido ver desde el sitio web una pagina global que corresponda a la "tienda"

Quedamos atentos

Saludos!

Perdona, a qué se refiere con mostrar cómo está estructurado el apartado de la vista? a la forma que se muestran los productos? le dejo una captura de los aceites, no sé si es a lo que se refiere.

 y de paso les dejo la respuesta del equipo de webempresa al ticket que hice por si les sirve a ustedes para darles mas información

Hola, buenas tardes

La página en cuestión no ha desaparecido realmente; de hecho, sigue existiendo tanto como categoría de productos en WooCommerce (/product-category/nuestra-tienda/) como como página independiente (/nuestra-tienda/):  https://www.elclubcbd.com/nuestra-tienda/

Lo que ocurre es que la página /nuestra-tienda/ no está mostrando ningún contenido, o bien hay algo en la instalación (como un shortcode mal insertado, un constructor visual mal cargado o un conflicto con otro plugin o tema) que está impidiendo que se muestre correctamente.

Dado que se trata de una cuestión relacionada con la gestión del contenido dentro del propio WordPress, será necesario que lo consultes con nuestros técnicos del foro de soporte.

Puedes acceder con tu cuenta registrada, en este caso housegreencare@gmail.com, y exponer allí el caso para que puedan ayudarte a recuperar el contenido de la página o solucionar el problema de visualización.

Un saludo!
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Atentamente.
Salvador Gómez

HOla?

Hola Raul,

Perdona, a qué se refiere con mostrar cómo está estructurado el apartado de la vista? a la forma que se muestran los productos? le dejo una captura de los aceites, no sé si es a lo que se refiere.

Si bien mencionas de que los productos se muestran por medio de una categoría de la nada dejaron de aparecer en dicha categoría, validando tu sitio web esta construido con Elementor por lo que solicitaba era ver como se ha hecho la vista de las categorías

En caso de que no tengas del todo claro a que me refiero se trata de las vistas dinámicas que se pueden crear como etiquetas y categorías, en este caso de los productos 

Te dejo documentación al respecto https://elementor.com/help/product-archives-site-part/

Teniendo esto presente y considerando que mencionas que antes si que funcionaba yo probaría actualizando la estructura de los enlaces permanentes, desde Ajustes -> Enlaces Permanentes vas a escoger la opción de "Nombre de la entrada"

Luego guardas cambios y validas si la vista se muestra de manera correcta

Saludos!

Hola Raul.

Pues creo que el problema lo tienes en el plugin Elementor Pro:

PHP Fatal error: Uncaught Error: Class "\ElementorPro\Modules\ThemeBuilder\Conditions\General" not found in /home/housegre/public_html/elclubcbd.com/wp-content/plugins/elementor-pro/modules/theme-builder/classes/conditions-manager.php:204
Stack trace:
#0 /home/housegre/public_html/elclubcbd.com/wp-content/plugins/elementor-pro/modules/theme-builder/classes/conditions-manager.php(286): ElementorPro\Modules\ThemeBuilder\Classes\Conditions_Manager->register_condition()
#1 /home/housegre/public_html/elclubcbd.com/wp-includes/class-wp-hook.php(324): ElementorPro\Modules\ThemeBuilder\Classes\Conditions_Manager->register_conditions()
#2 /home/housegre/public_html/elclubcbd.com/wp-includes/class-wp-hook.php(348): WP_Hook->apply_filters()
#3 /home/housegre/public_html/elclubcbd.com/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action()
#4 /home/housegre/public_html/elclubcbd.com/wp-settings.php(749): do_action()
#5 /home/housegre/public_html/elclubcbd.com/wp-config.php(106): require_once('/home/housegre/...')
#6 /home/housegre/public_html/elclubcbd.com/wp-load.php(50): require_once('/home/housegre/...')
#7 /home/housegre/public_html/elclubcbd.com/wp-admin/admin.php(35): require_once('/home/housegre/...')
#8 /home/housegre/public_html/elclubcbd.com/wp-admin/plugin-install.php(16): require_once('/home/housegre/...')
#9 {main}
thrown in /home/housegre/public_html/elclubcbd.com/wp-content/plugins/elementor-pro/modules/theme-builder/classes/conditions-manager.php on line 204

Prueba a desactivarlo y revisa si se muestran los productos, es posible que se muestre sin estilos ya que veo que toda la web la tienes con elementor pro pero bueno te servira para ver si el problema es de ese plugin.

Un Saludo

@pepesoler Hola y gracias por tu ayuda. 

Respecto a lo del nombre de la entrada, no lo tengo como la captura de pantalla

 Y al desactivar Elementor se me ha desconfigurado toda la web, así que no se que hacer. Lo he vuelto a activar. El caso es que ayer me pedía licencia otra vez. Se la puse de nuevo y se supone que está todo solucionado menos los productos de Nuestra tienda que siguen sin aparecer.

Un saludo

HolaRaul.

Ok vamos a ver si lo tienes oculto.

.- Accede a Elementor -> Theme Builder

.- Selecciona Product Categories

.- Pulsa editar en al pagina " Nuestra tienda "

.- Selección el modulo productos y en al pestaña Avanzado -> Adaptabilidad  comprueba que no lo tengas oculto:

Un Saludo

@pepesoler Hola Pepe, ya me lo han solucionado pero ahora los productos de afiliado no funcionan, es decir, antes pinchabas en "comprar en Nordic" y te llevaba al producto de la página de Nordic pero ahora después de solucionar lo de los productos desaparecidos, tengo ese problema. Qué cruz. 

Hola Raul.

Pues veo que funciona el enlace, por ejemplo en este producto:

Si pincho en comprar me lleva a la pagina de Nordic:

Un Saludo

@pepesoler en esa página si pero prueba a entrar aquí que la página del producto

Hola Raul.

Puedes ponerme la URL para comprobarlo ?

Un Saludo

@pepesoler    https://www.elclubcbd.com/ antes del footer

Hola Raul.

Vale es la pagina de inicio y por lo que veo es el modulo de loop productos que por defecto enlaza al producto y dentro de la ficha del producto sí que esta el botón para comprar en Nordic.

Si quieres modificar el comportamiento tienes que añadir el enlace editando el titulo del producto en el modulo de productos.

.- Accede a plantillas -> todas las plantilla y busca la plantilla " loop for product home "

.- Edita el titulo y en opción de enlace añade la URL del producto en Nordic:

Un Saludo

@pepesoler perdona la turra, mil disculpas, no encuentro esta ruta  Accede a plantillas -> todas las plantilla y busca la plantilla " loop for product home. En Elementor sólo sale loop for product home y se ve un producto que no tiene que ver con lo que estamos hablando